[ CONSULTA ] Almacenamiento casi lleno sin tener cosas instaladas

x5xflaccox5x · #1 20/05/18, 17:55:12

Buenas, el caso es que de los 32 gigas que tiene de memoria el teléfono dispongo de solo 5 disponibles y no entiendo el motivo, ya que me aparece que gasto 7gb con Spotify y un par de gigas con fotos y vídeos. No tengo casi nada de apps instaladas y por lo tanto no tengo ni idea de dónde sale ese consumo de almacenamiento. La opción liberar caché etc solo me quita 150mb, hay alguna solución?

lestat28 · #2 20/05/18, 20:17:58

Cita: Originalmente Escrito por x5xflaccox5x

Buenas, el caso es que de los 32 gigas que tiene de memoria el teléfono dispongo de solo 5 disponibles y no entiendo el motivo, ya que me aparece que gasto 7gb con Spotify y un par de gigas con fotos y vídeos. No tengo casi nada de apps instaladas y por lo tanto no tengo ni idea de dónde sale ese consumo de almacenamiento. La opción liberar caché etc solo me quita 150mb, hay alguna solución?

Esto desde cuando te pasa??

x5xflaccox5x · #3 20/05/18, 20:41:15

Cita: Originalmente Escrito por lestat28

Esto desde cuando te pasa??

Me lo ha comentado hoy mismo mi novia, es su móvil y recibió ayer la última actualización. He estado explorando y he visto lo que he escrito, que hay 14-15 gb ocupadas que no sabemos de dónde salen :S

kposototal · #4 20/05/18, 20:47:53

Cita: Originalmente Escrito por x5xflaccox5x

Me lo ha comentado hoy mismo mi novia, es su móvil y recibió ayer la última actualización. He estado explorando y he visto lo que he escrito, que hay 14-15 gb ocupadas que no sabemos de dónde salen :S

Miren a ver que les sale en Ajustes, almacenamiento, ahí desglosa en qué está ocupada la memoria del teléfono; me imagino que va a ir por Whatsapp, facebook o instagram si es muy asidua a usarlas, de todas formas y a las malas, recomendación que va a funcionar siempre al 100%, Reseteo de fábrica, eso es mano de santo.

x5xflaccox5x · #5 21/05/18, 10:12:09

Cita: Originalmente Escrito por kposototal

Miren a ver que les sale en Ajustes, almacenamiento, ahí desglosa en qué está ocupada la memoria del teléfono; me imagino que va a ir por Whatsapp, facebook o instagram si es muy asidua a usarlas, de todas formas y a las malas, recomendación que va a funcionar siempre al 100%, Reseteo de fábrica, eso es mano de santo.

Si el problema es que haciendo eso me siguen quedando en el aire 14-15gb ocupados que no figuran por ningún lado y no se de donde salen

lestat28 · #6 21/05/18, 13:27:08

Cita: Originalmente Escrito por x5xflaccox5x

Si el problema es que haciendo eso me siguen quedando en el aire 14-15gb ocupados que no figuran por ningún lado y no se de donde salen

Has realizado el reseteo como dice kposototal?? Si no lo has hecho mira desde el gestor de archivos la carpeta de WhatsApp, en la sub carpeta Database y te aparecerán varios archivos llamados msgstore.....esos los puedes borrar todos y dejar el ultimo hasta la fecha más actual, luego vuelve hacia atrás a la carpeta media y veras que hay varias carpetas llamadas WhatsApp Audio, Documents, Images, videos etc... Dentro de esas carpetas hay otras que se llama Sent, todos esos archivos que aparecen en esas carpetas son los que se han enviado y pueden ser borrados por que suele ser una copia del original, esas carpetas siempre se suelen llenar y cada vez que enviamos algo se duplican archivos con lo cual todos esos archivos los puedes borrar sin miedo y veras que va a recuperar cierta cantidad de almacenamiento, luego no está demás que revises la carpeta download y ver que hay que pueda ser eliminado.