 |
|
||
|
#1
03/11/16, 18:38:05
|
||||
|
||||
|
No me quieren vender tarjeta Nano SIM
Muy buenas.
No sabía muy bien dónde poner este mensaje, así que si no es el lugar adecuado imagino que algún moderador lo moverá al subforo correspondiente. El caso es que hace un rato he ido a una tienda de Movistar, en concreto a la de la Calle Fuente el Sol de Valladolid, porque necesitaba una tarjeta Nano SIM para poder utilizar un nuevo terminal. Lo que ha ocurrido allí es que no me han querido vender la tarjeta alegando que tenían sólo tres y no se podía arriesgar a que llegaran clientes a darse de alta, que, palabras textuales de la empleada que me ha atendido: "nosotros no estamos aquí para hacer duplicados de tarjetas". Es decir, que simplemente me he vuelto a casa (vivo en un pueblo y tenía que llegar a un asunto familiar) sin que me hayan vendido algo que necesito para poder usar uno de los servicios por los que pago al mes más de 100 euros. Ya no es sólo la impotencia de no haber podido ni pedir el libro de reclamaciones para poner una queja, sino además tener que viajar mañana al trabajo sin teléfono móvil. Saludos! 
|
|
|
|
#5
08/02/18, 09:18:57
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por olivierdacourt
Muy buenas.
No sabía muy bien dónde poner este mensaje, así que si no es el lugar adecuado imagino que algún moderador lo moverá al subforo correspondiente. El caso es que hace un rato he ido a una tienda de Movistar, en concreto a la de la Calle Fuente el Sol de Valladolid, porque necesitaba una tarjeta Nano SIM para poder utilizar un nuevo terminal. Lo que ha ocurrido allí es que no me han querido vender la tarjeta alegando que tenían sólo tres y no se podía arriesgar a que llegaran clientes a darse de alta, que, palabras textuales de la empleada que me ha atendido: "nosotros no estamos aquí para hacer duplicados de tarjetas". Es decir, que simplemente me he vuelto a casa (vivo en un pueblo y tenía que llegar a un asunto familiar) sin que me hayan vendido algo que necesito para poder usar uno de los servicios por los que pago al mes más de 100 euros. Ya no es sólo la impotencia de no haber podido ni pedir el libro de reclamaciones para poner una queja, sino además tener que viajar mañana al trabajo sin teléfono móvil. Saludos!  Quizá no tenga mucho que ver, o te parezca una barbaridad... Yo, debido a otra circunstancia, que no viene al caso, me vi obligado, a recurrir a la policía nacional. Me explico: "como en dicha circunstancia, que te comento, no se solucionaba nada, llamé a una patrulla, la cual ha de personarse en caso de tener que poner una denuncia "in situ", sin tener que pasar por oficinas o comisaría, para lo cual están obligados. Lo solicitas así "requiero de una patrulla para poner una denuncia", porque aún estando obligados para personarse, cuando se les requiere de testigos, te pueden mandar a paseo muy protocolariamente.... En este caso yo hubiera hecho eso; les llamo, expongo lo que te dijeron, "no, lo que no te concedieron, o que tu solicitabas", exponiendo el caso (pido esto que está para comercializar y me contestan esto)=, firmas la denuncia, copia, en mitad de la tienda, y acto seguido hoja de reclamaciones". Que la cosa se enreda, y ves que te implica mucho lío... bajas a comisaría, retiras la denuncia en su momento... y te marchas a tomar una infusión en la cafetería tranquila más cercana....  jejej Perdón si parece muy drástico, pero como te contestaron de la manera que dices, pues ea! Para que al próximo no le traten, como si no comprase en mediamarkt... Un saludo...
|
|
#6
17/04/18, 13:03:36
|
||||
|
||||
|
La gente cada día quieren trabajar menos
|
|
#7
28/10/18, 11:39:43
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por olivierdacourt
Muy buenas.
No sabía muy bien dónde poner este mensaje, así que si no es el lugar adecuado imagino que algún moderador lo moverá al subforo correspondiente. El caso es que hace un rato he ido a una tienda de Movistar, en concreto a la de la Calle Fuente el Sol de Valladolid, porque necesitaba una tarjeta Nano SIM para poder utilizar un nuevo terminal. Lo que ha ocurrido allí es que no me han querido vender la tarjeta alegando que tenían sólo tres y no se podía arriesgar a que llegaran clientes a darse de alta, que, palabras textuales de la empleada que me ha atendido: "nosotros no estamos aquí para hacer duplicados de tarjetas". Es decir, que simplemente me he vuelto a casa (vivo en un pueblo y tenía que llegar a un asunto familiar) sin que me hayan vendido algo que necesito para poder usar uno de los servicios por los que pago al mes más de 100 euros. Ya no es sólo la impotencia de no haber podido ni pedir el libro de reclamaciones para poner una queja, sino además tener que viajar mañana al trabajo sin teléfono móvil. Saludos! https://www.tuenti.es
|
|
#8
18/03/19, 17:57:09
|
||||
|
||||
|
si quisiste hacer un duplicado y no quisieron hacértelo en ese momento pediría la hoja de reclamaciones, y si se niegan, llamas a la policía local, porque están obligados a tenerlas y facilitarlas
después por otro lado, llamaría a movistar, 1004 y pondría una reclamación por la atención recibida en esa tienda
|
|
#9
23/04/19, 09:54:33
|
||||
|
||||
|
Hola!
Te han tomado el pelo. Sin más, no te lo hizo porque no le dio la real gana. Trabajo para telefónica y el tema de material (sims, esims y demás) es de reposición automática, siendo 50 las unidades mínimas en tienda. Por lo que te han tomado el pelo bien. Si quieres quejarte y que te hagan caso ve a telefónica.es o Movistar.com y abajo en contacta con nosotros/escríbenos y desde ahí si que te harán caso, te llamarán y pondrán a esa persona la sanción correspondiente. Suerte.
__________________
·Trabajo en Vodafone dudas y pedidos MP·
|
 |
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1408999_7.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1532392_3.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1381050_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar362481_1.gif){kind=avatar}