[ DEBATE ] Algo no me cuadra con los incidentes de los Note 7

[kinjoa]

Vaya por delante que ni pretendo defender a Samsung, ni criticarla, solo quiero manifestar algo que imagino algunos llevamos pensando días.
Lo que no acabo de entender es como se está llevando todo este asunto de las incidencias con las baterías....
A nada que pensemos un poco y no habiendo sacado comunicado técnico al respecto, sino uno general, es extraño que nos estén dando la posibilidad de cambiar el producto por uno nuevo, sin mas: no lo veo lógico y me explico.
Si tienen claro el porqué algunos Note 7 han explotado o se han sobrecalentado hasta el punto de incendiarse, no les costará mucho saber el por qué de esta situación. Si esta premisa es cierta, deberían tener identificado el problema y en consecuencia, como actuar. Veria lógico lanzar un comunicado técnico indicando que es lo que ha provocado esta incidencia en sus Note 7 y como consecuencia, remplazar solo aquellos que sean susceptibles de que les pueda pasar, aunque no haya pasado. Los que sean llamados al remplazo, estaría tranquilos y los que no sean llamados, mas.
Ahora bien, si no se tiene claro cual es el motivo, tiene toda la lógica de que sean remplazados todos.
Como esta es la opción que están llevando a cabo, me cabe pensar que no hay una causa clara y definida de qué ha podido pasar o no lo quieren comunicar, porque remplazar todos los Note 7 que están en el mundo, es una labor ardua y complicada, a parte de muy costosa.
Quizás a nivel de marketing, se prefiera manejar asi la situación, pero no lo veo claro.
Está también claro, que Samsung pretende con esta medida limpiar cualquier duda sobre su capacidad de actuación ante un problema y me parece en parte bien, pero insisto que no creo que sepamos que es lo que pasa en realidad.

[Joseph82]

Los que supuestamente no están afectados una vez consultados con imei en el otro hilo, igualmente samsung los reemplaza por otro?

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por Joseph82

Los que supuestamente no están afectados una vez consultados con imei en el otro hilo, igualmente samsung los reemplaza por otro?

Disculpa, Joseph82, a qué hilo te refieres de consulta por IMEI?

[cesarfuenla]

Yo creo que estamos ante el típico caso de matar moscas a cañonazos.

El problema sí está identificado, son las baterías SDI. El problema es que esas baterías se han montado en más del 70% de los lotes distribuidos. Dato sacado de filtraciones, porque oficial no es, pero lo daremos por correcto, ya que podría explicar esta forma de actuar.

Si el 70% de los móviles distribuidos son susceptibles de explotar, es mejor recogerlos todos que identificar uno por uno. Además, sea por causa de la batería o no, se dan bastantes casos de reinicios y sobre calentamiento al usar las gafas vr. En este foro explosiones ninguna, pero reinicios muchos. Por un lado quedan "bien" con los clientes, y por otro, los que no estén afectados, serán reacondicionados y puestos a la venta como tal. No hay mal que por bien no venga.

[Joseph82]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Disculpa, Joseph82, a qué hilo te refieres de consulta por IMEI?

Este enlace lo publicitaron en otro hilo como algo oficial:

http://www.samsung.com/hk_en/note7ch...-0813-11000170

Este es el hilo #305#
http://www.htcmania.com/showthread.p...224385&page=16

[OsAaK]

 Cita: Originalmente Escrito por Joseph82

Este enlace lo publicitaron en otro hilo como algo oficial:

http://www.samsung.com/hk_en/note7ch...-0813-11000170

Este es el hilo #305#
http://www.htcmania.com/showthread.p...224385&page=16

Your Galaxy Note7 is not in the affected IMEI number range

Parece ser que son los de Hong Kong solo

[Joseph82]

Mi duda es si con este enlace te dice que no esta afectado y llamas para cambiarlo igualmente, te lo dan por valido el tramite?

[MartialSun]

Esa pagina no es fiable para los note de fuera de su ambito, le he puesto el imei de una compi que tiene un iphone 4 y ha salido que "su galaxy note 7 no esta afectado"

[Joseph82]

 Cita: Originalmente Escrito por MartialSun

Esa pagina no es fiable para los note de fuera de su ambito, le he puesto el imei de una compi que tiene un iphone 4 y ha salido que "su galaxy note 7 no esta afectado"

Jajajaja ah vale. Aunque ahora puede reclamarle a samsung que le dieron un iphone en vez del note 7 y que se lo cambien jajaja

[mimetismo]

Mi note dice hecho en Korea y aparece como no afectado. Es extraño porque de acuerdo con la informacion publicada estos teléfonos tienen la bateria de Samsung que son los afectados. Yo me fio mucho.

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[cesarfuenla]

 Cita: Originalmente Escrito por mimetismo

Mi note dice hecho en Korea y aparece como no afectado. Es extraño porque de acuerdo con la informacion publicada estos teléfonos tienen la bateria de Samsung que son los afectados. Yo me fio mucho.

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Tu note 7 fue fabricado en Corea, que no tiene nada que ver con que fuera vendido en Hong Kong. Eso es para los distribuidos en Hong Kong.

[Qmaula]

A mi hay algo que me cuadra menos....
A ver, "muchos" hemos puesto en nuestros moviles baterías de 4 € fabricadas por los primos tontos de los que trabajan en SDI y no hemos tenido ningún miedo a explosiones. Ahora tenemos psicosis con el note 7.
Si la batería se calienta, se puede solucionar por soft para que no supere un umbral. Por que no lo han hecho?

Hay algo más y no lo sabemos?

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[Joseph82]

Y si aparte de las baterias ha habido mas cagadas que quieren ocultar? Tema de reinicios, gorilla glass 5 etc? A saber...

[goku3006]

 Cita: Originalmente Escrito por Qmaula

A mi hay algo que me cuadra menos....
A ver, "muchos" hemos puesto en nuestros moviles baterías de 4 € fabricadas por los primos tontos de los que trabajan en SDI y no hemos tenido ningún miedo a explosiones. Ahora tenemos psicosis con el note 7.
Si la batería se calienta, se puede solucionar por soft para que no supere un umbral. Por que no lo han hecho?

Hay algo más y no lo sabemos?

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Si el problema es que le entra mucho amperaje y la bateria no lo soporta. Tu si lo cargas por ordenador o con un cable de hasta 5v y 2a no pasa ni media.

[guillermopuertas]

 Cita: Originalmente Escrito por Joseph82

Y si aparte de las baterias ha habido mas cagadas que quieren ocultar? Tema de reinicios, gorilla glass 5 etc? A saber...

Ahi las dao, por lo que dicen y se ve, se raya solo con mirarlo.
El gorila 5 no debe ser tanto como lo pintan, vamos un fiasco.

[Qmaula]

 Cita: Originalmente Escrito por goku3006

Si el problema es que le entra mucho amperaje y la bateria no lo soporta. Tu si lo cargas por ordenador o con un cable de hasta 5v y 2a no pasa ni media.

Pues entonces no es problema de batería... es un problema del limitador de carga del móvil. Mi cafetera consume 0.5 Amperios aunque la conecte al enchufe de mi cocina que da 5A.
Mi Note 3 no tiene ningún problema cuando lo enchufo al cargador del Note 4 que incluso tiene voltaje variable (por encima de los 9 voltios) y con una bateria de los chinos.... el problema no está en la batería (que también puede que no esté muy allá ) sino en el circuito de carga.

Es mas facil echar la culpa a un tercero (proveedor de bateria) que reconocer un fallo de diseño.

Sigo pensando que hay algo más que no sabemos.

que conste que mi N7 va de perlas

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[piter101]

El mio empezo a fallar cuando lo enchufe a las dichosas gafas


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[blackvargas]

 Cita: Originalmente Escrito por Qmaula

...Es mas facil echar la culpa a un tercero (proveedor de bateria) que reconocer un fallo de diseño...

El "tercero responsable" es SDI Samsung, una filial de Samsung, o sea que como tal no hay un tercero. La de las baterías es la propia Samsung. Precisamente las de otro distribuidor chino (ATL) no estarían dando el problema.

[Qmaula]

 Cita: Originalmente Escrito por blackvargas

El "tercero responsable" es SDI Samsung, una filial de Samsung, o sea que como tal no hay un tercero. La de las baterías es la propia Samsung. Precisamente las de otro distribuidor chino (ATL) no estarían dando el problema.

O echas la culpa a tu filial SDI...por que si se la echas a ATL igual se revuelve
No lo sé (lo mio solo son cábalas)...pero me sigue pareciendo muy raro lo de la bateria.
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[yamasaki]

Es obvio que hay algo más que no cuentan, quizás un cúmulo de ellas, de todos es sabido los problemas tan variados sobre el terminal, pienso que esto va para largo y ojalá me equivoque, de todas formas note 7 ya está estigmatizado.