[ CONSULTA ] No me pasa de la pantalla de arranque

[Vallecillo]

Buenos días,

Necesito ayuda, por alguna razón el reloj se me ha quedado así, como en la foto ni para tras ni para adelante. He probado mantener 15 segundos pulsado el botón de encendido y nada.

Se agradece lo que sea.IMG_20210320_113127.jpg

[Rubio05]

As intentado apagarlo y ponerlo a cargar sin encenderlo para dejarlo un rato apagado si no tendrías que llevarlo a reparar si no enciende

[Vallecillo]

Como se apaga del todo

[Flaxes]

¿Que pone en la aplicación del telefono?
¿Dispositivo conectado? ¿Cuenta los pasos?...

Se trata de saber si el dispositivo sigue conectado al telefono, En ese caso igual puedes restablecer ajustes de fabrica.

Mucha suerte

Ya nos contaras

[Vallecillo]

Perdonad, no aparece ni conectado al teléfono. Yo creo que fue una actualización, y sin querer se pulso un botón, y como si se hubiera quedado pillado.

Gracias

[surfcaster]

Pulsa los dos botones al mismo tiempo durante 15/20 segundos

[Vallecillo]

Hago lo que me decís, pero se apaga la pantalla y 3 segundos después se vuelve a encender

[Flaxes]

 Cita: Originalmente Escrito por Vallecillo

Perdonad, no aparece ni conectado al teléfono. Yo creo que fue una actualización, y sin querer se pulso un botón, y como si se hubiera quedado pillado.

Gracias

Desde el teléfono puedes darle a buscar dispositivo.
Quizas lo localice y puedas usar el programa,
Sin el programa de Huawei va a ser dificil sacarle del bucle de bloqueo

[Vallecillo]

Lo tengo apagado por fin, lo que me hacía era entrar en bucle, y se encendía y se apagaba continuamente.

Ahora qué hago?

[surfcaster]

encenderlo, no hay otra

[surfcaster]

yo veo varias opciones pero ... es tu reloj
1a. encenderlo a ver si ya se le ha pasado la "tontería"
2ª. garantia si aun esta en ella

[perrymory]

A mi me pasa algo similar.

De repente se me apaga o y al darle a encender me sale el símbolo de Huawei y se tira así unos 20 30 segundos y después de esto se apaga.

Si antes de que se quite el símbolo dejo presionado de nuevo el botón se apaga y se vuelve a encender las veces que lo haga, pero como deje que se apague ya no me deja encenderlo como en media hora o así.

Ahí vuelve a hacer lo mismo, he probado con los dos botones presionados, con el de arriba, con el de abajo, etc no sé si hay alguna forma de forzar un hard reset.

Si alguien se le ocurre algo agradezco, he probado creo que casi de todo, poniéndolo a cargar tampoco consigo nada.

Estoy intentando que se quede sin batería a ver si al vaciarse la batería se borra la memoria y sale del bucle, pero claro la pedazo de batería para esto es un problemón, llevo ya tres días intentando que se descargue.

Lo dicho agradezco cualquier idea.

[JorgeJuan66]

Otro más que le sucede lo mismo.
Alguna solución al problema ?

Gracias

[perrymory]

Solucionado.

Yo estuve reiniciando constantemente hasta que se quedó sin batería y justo antes de apagarse, no entiendo muy bien cómo, paso a la esfera y después se apagó.
Lo volví a encender y volvió a encender normal y ahí ya lo cargué y sigue funcionando.

Espero sea útil, lo importante es que o cargarlo y forzar a que se agote la batería.