Mi moto g4 se vuelve loco

[vilgeits]

No se me ocurre un titulo mas descriptivo. Mi moto G4 Plus, de pronto y sin motivo aparente, se vuelve como loco, empieza a vibrar y a abrir y cerrar programas sin parar. No responde a los botones y la única manera de pararlo es forzar un reinicio dejando pulsado el botón de encendido. Lo ha hecho ya como unas 6 veces en un mes.

Ya he solicitado la devolución a Amazon y como el teléfono me gusta, he pedido un reemplazo.

[Jarvis21]

Has probado a restaurarlo de fábrica?

[vilgeits]

Si, pero no funcionó.

[elSaquo]

Entonces tendrás q pedir q te lo cambien o arreglen

[vilgeits]

Si, me lo han cambiado y ya tengo el nuevo. Lo he posteado por sí alguien había sufrido el mismo problema.

[diamondx]

A mi me pasa algo parecido, se abren y cierran las apps, se pulsa la pantalla sola, se sube y baja el volumen, nose a que se debe, pensé que podía ser el root XD pero nada de eso... Ya desbloquee el bootloader y nose si llevarlo a garantía :

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[Lanstronio]

 Cita: Originalmente Escrito por diamondx

A mi me pasa algo parecido, se abren y cierran las apps, se pulsa la pantalla sola, se sube y baja el volumen, nose a que se debe, pensé que podía ser el root XD pero nada de eso... Ya desbloquee el bootloader y nose si llevarlo a garantía :

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Si te sirve de algo he leido que cosas similares se producen por tener alguna app que no este mediante actualizaaciones adaptada a 6.0.1 mirate sto:
http://www.androidpit.es/android-mar...mas-soluciones

[diamondx]

 Cita: Originalmente Escrito por Lanstronio

Si te sirve de algo he leido que cosas similares se producen por tener alguna app que no este mediante actualizaaciones adaptada a 6.0.1 mirate sto:
http://www.androidpit.es/android-mar...mas-soluciones

Ya había leído ese artículo, lo más raro es que me pasa mientras estoy en WhatsApp o Facebook

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[Lanstronio]

 Cita: Originalmente Escrito por diamondx

Ya había leído ese artículo, lo más raro es que me pasa mientras estoy en WhatsApp o Facebook

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Pues si lo que te ocurre esta concentrado en dos app,,,,,, toma mucho cuerpo lo que dice el articulo. Al menos en parte.

[vilgeits]

Bueno, yo no tenía la app de Facebook y Whatsapp estaba actualizada.

[sin_casa]

Me pasa lo mismo, lo compré el sábado 13 y empezó a hacer pulsaciones por toda la pantalla. Fui este sábado a la tienda y me dieron uno nuevo, me aseguraron que no fallaría, un día después este domingo que pasó, volvió a presentar el mismo problema. Voy a pedir la devolución de mi dinero. No sé si es estática, problema de hardware o software pero ya no me da confianza.

[Gradius]

Este problema ya lo han comentado por los foros de xda / Motorola. Es por como se transmite el calor interno al panel táctil, lo interpreta como "pulsaciones" por todos lados. Es por como han diseñado la distribución de componentes internos que generan calor y como va montada la pantalla. No hay update posible por software para eso, simplemente pedir reemplazo hasta que das con una unidad que no lo haga.

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[Tresse13]

hola , pero este problema que afecta a el G4 o al G4 Plus ??es que yo tengo pedido el G4 para mi hermana y seria un fastidio que un movil nuevo empezara a funcionar mal , que tanto por ciento de aparatos pueden tener este problena ?? yo tengo un amigo que tiene el G4 y no le pasa nada y hace poco que lo a comprado . Puede que sean de un partida defectuosa ??, gracias

[sitiodistinto]

No se de porcentajes.
Yo tengo un G4 Plus desde hace aprox. mes y medio y solo en una ocasión, que lo tenía conectado por usb al pc, me pasó ese problema.
Y fue hace 2 días. Las pulsaciones repetitivas eran en la esquina inferior derecha.
No se a los demás si esto les ocurre en zonas aleatorias o siempre es en esta zona.
La verdad es que, de momento, no me preocupa demasiado.

Al final, siempre es lo más importante comprar en tiendas que ofrezcan una buena garantía.
Esto es como los coches: uno tiene un Seat que le sale mal y no quiere oir hablar de esa marca. Pero hay miles que van perfectos.

[vilgeits]

A mi me paso a partir de los 15 días de tenerlo. Un día ocurrió mientras estaba conectado a un powerbank, otro cuando iba dentro de una funda impermeable de esas que llevan brújula ( que me hizo preguntarme si le podía haber afectado el magnetismo) y el resto de veces ocurrió en situaciones normales, sin funda y sin nada conectado.
En Amazon me lo cambiaron y hace 5 días llegó el reemplazo. Como tengo unos días para devolver el antiguo, lo he dejado permanentemente encendido realizando diferentes tareas a ver si sí repiten las pulsaciones y averiguar porque se desencadena. De momento no lo ha vuelto a hacer.

En mi casó las pulsaciones creo que eran por toda la pantalla. Y se iban abriendo las aplicaciones una detrás de otra.

[Tresse13]

 Cita: Originalmente Escrito por vilgeits

A mi me paso a partir de los 15 días de tenerlo. Un día ocurrió mientras estaba conectado a un powerbank, otro cuando iba dentro de una funda impermeable de esas que llevan brújula ( que me hizo preguntarme si le podía haber afectado el magnetismo) y el resto de veces ocurrió en situaciones normales, sin funda y sin nada conectado.
En Amazon me lo cambiaron y hace 5 días llegó el reemplazo. Como tengo unos días para devolver el antiguo, lo he dejado permanentemente encendido realizando diferentes tareas a ver si sí repiten las pulsaciones y averiguar porque se desencadena. De momento no lo ha vuelto a hacer.

En mi casó las pulsaciones creo que eran por toda la pantalla. Y se iban abriendo las aplicaciones una detrás de otra.

gracias por la explicacion , que modelo era el G4 o el G4 Plus ??
saludos

[sonata2]

A mi me pasaba lo mismo solamente al cargarlo.
Devolución a amazon y el nuevo no lo ha hecho nunca.

[Tresse13]

 Cita: Originalmente Escrito por sonata2

A mi me pasaba lo mismo solamente al cargarlo.
Devolución a amazon y el nuevo no lo ha hecho nunca.

gracias por la explicacion , que modelo era el G4 o el G4 Plus ??
saludos

[vilgeits]

Moto G4 Plus

[maticoazul]

Se puede deber al sudor de las manos?. Yo tengo un moto g 2013 y cuando la pantalla tiene una pequeña humedad o gotitas de agua, se vuelve loco..