#1
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Urgente me sale publicidad en chrome
Hola,resulta que cada vez que habría alguna página,me sale otra de publicidad,tanto porno como lo que sea,ya e desinstalado a fábrica,el Chrome e borrado todo,pero sigue aún así.
Porfavor decirme que hacer. |
Gracias de parte de: | ||
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#2
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Buenas,
@lorest Lo más seguro es que hayas instalado alguna app que esté causando todo esto, que hayas estado navegando por alguna web no fiable o ambas cosas a la vez (hay webs que te descargan ciertos archivos y te incitan a que los instales sin apenas darnos cuenta). Cuando restableciste el terminal de fábrica ¿restauraste la copia de seguridad asociada a tu cuenta de Gmail? Si no estás seguro haz lo siguiente, elimina el patrón/pin/contraseña de tu terminal y elimina todas las cuentas de Gmail. Después restablece el dispositivo y cuando te solicite la cuenta de Gmail ten cuidado y no restaures la copia de seguridad. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#3
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Buenas,
@lorest Lo más seguro es que hayas instalado alguna app que esté causando todo esto, que hayas estado navegando por alguna web no fiable o ambas cosas a la vez (hay webs que te descargan ciertos archivos y te incitan a que los instales sin apenas darnos cuenta). Cuando restableciste el terminal de fábrica ¿restauraste la copia de seguridad asociada a tu cuenta de Gmail? Si no estás seguro haz lo siguiente, elimina el patrón/pin/contraseña de tu terminal y elimina todas las cuentas de Gmail. Después restablece el dispositivo y cuando te solicite la cuenta de Gmail ten cuidado y no restaures la copia de seguridad. Un saludo. No e instalado ninguna app,porque tengo las mismas que en su día tuve en el Xiaomi. Tengo que ponerlo de fábrica el.movil? |
#4
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Esto solo lo provoca alguna aplicación que tu hayas instalado, es imposible que aparezca de forma espontanea. Puede ser alguna de Play Store de dudosa reputación o incluso alguna que tu hayas bajado de forma piratilla. Ponlo de fábrica y no restaures la copia, yo jamas lo hago. Copias fotos y videos al PC, whatsapp haces copia de seguridad con whatsapp y listo. |
#5
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Buenas,
@lorest Como dice @artagerges, el teléfono es imposible que incorpore ese tipo de publicidad. Sería una locura que hiciéramos algo así. Cuando ocurren estas cosas los motivos son los expuestos por @artagerges y por nosotros. La solución generalmente pasa por restablecer el terminal de fábrica sin restaurar la copia de seguridad, de ahí las indicaciones facilitadas. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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