problema con las fotos de los contactos

[sada]

Buenos días a todos, acabo de comprar un P30 pro y resulta que cuando configuro los contactos, le pongo las fotos y ...problemas. Cuando me llaman no sale la foto, sale un circulo azul para qué me lo arrime al oído y conteste, desactivo esa opcion pero sigue sin salir la foto. Lo intente de muchas maneras, pero no hay forma. Ni las que tengo en la cuenta Gmail ni las del teléfono ni las de la sim...ninguna foto sale cuando me llaman o llamo. Alguien me puede ayudar? gracias.

[amontosa]

Eso pasa durante los primeros días de uso, luego desaparece y salen las fotos. Por los menos es lo que me pasó a mi recién comprado.
El círculo es para saber donde tienes que poner el oído en la pantalla para escuchar mientras hablas