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#1
20/10/19, 07:49:15
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Problemas cámara
Hola chic@s
Tengo un problema que espero sólo sea tema de procesado y no de la cámara en sí. Resulta que estoy detectando al hacer fotos y usar el zoom que en cuánto salto al zoom 5x y 10x me aparecen unos puntos en la imagen . Al principio pensé que estuviera rayada la misma, pero descubrí que no aparece siempre. Decir que estoy en la beta emui 10, y, deseo que sea problema de software y no de la cam. Os dejo alguna imagen para que veais
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-- Enviado desde mi P30 PRO --
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#2
20/10/19, 15:47:51
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Parece q tienes la lente sucia más q un problema de la cámara. Como si se hubiera pegado suciedad a la lente, a mi desde luego en la beta no me hace nada de eso.
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#3
20/10/19, 16:02:45
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 Cita: Originalmente Escrito por Motorboy
Parece q tienes la lente sucia más q un problema de la cámara. Como si se hubiera pegado suciedad a la lente, a mi desde luego en la beta no me hace nada de eso.
 En caso de ser suciedad, he relimpiado y no sale, habría otro método? Pulido....?
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-- Enviado desde mi P30 PRO --
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#4
20/10/19, 17:25:17
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Cita: Originalmente Escrito por Lo_ko80
Lo curioso es que cuándo meto zoom, aparece exagerado los puntos y luego suaviza, y otras ni siquiera aparece.
En caso de ser suciedad, he relimpiado y no sale, habría otro método? Pulido....? Lo digo porque a lo mejor retocando los colores de esa zona ves que en realidad sí están los puntos, sólo que en alguna foto con un determinado color o contraste se nota menos o no se nota... Así vas descartando posibles motivos Por tema de software me suena un poco raro. Vamos no sé, pero nunca he visto ese problema. Me inclino más porque tienes la lente del zoom rayada o punteada, o sucia, o que el sensor ha cascado, que también ignoro si se estropean así . Pero claro es raro que a veces no te salga, por eso digo lo de comprobarlo Última edición por F3R69 Día 20/10/19 a las 17:29:24.
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
20/10/19, 17:30:03
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Podría ser que la suciedad estuviera por dentro. Límpialo bien por fuera, y con ayuda de una luz intenta ver si hay algo de suciedad dentro. Si es el caso, supongo que tendrás que llevarlo al SAT. En un hilo que hablaban de meter el móvil en el agua me suena haber leído que había gente que había tenido problemas de humedad dentro, así que puede ser que el sellado entre el sensor y la lente no sea muy bueno.
Como mejor se ve si hay suciedad es haciendo una foto a un fondo uniforme, como por ejemplo el techo de una habitación.
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
20/10/19, 20:47:30
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Cita: Originalmente Escrito por Lo_ko80
Lo curioso es que cuándo meto zoom, aparece exagerado los puntos y luego suaviza, y otras ni siquiera aparece.
En caso de ser suciedad, he relimpiado y no sale, habría otro método? Pulido....? Yo antes buscaría entre las fotos que tengas con zoom y fijarte bien si te pasa siempre, y mirar bien la lente con un foco de luz y de todos los ángulos a ver si ves que tenga algo dentro.
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
20/10/19, 21:26:47
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Muchas Gracias hablaré con Huawei a ver cómo se soluciona.
Esto me ha empezado a suceder desde que entré a la Beta, el tema es muy raro porque estando en 1x todo bien voy a 5x y aparecen los puntos a lo Bestia, y al segundo se atenúan pero sin desaparecer, pienso que cuándo la lente está rayada no hacen esas apariciones transitorias....
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#8
20/10/19, 21:46:39
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Cita: Originalmente Escrito por Lo_ko80
Muchas Gracias hablaré con Huawei a ver cómo se soluciona.
Esto me ha empezado a suceder desde que entré a la Beta, el tema es muy raro porque estando en 1x todo bien voy a 5x y aparecen los puntos a lo Bestia, y al segundo se atenúan pero sin desaparecer, pienso que cuándo la lente está rayada no hacen esas apariciones transitorias.... No son apariciones transitorias, pasas de usar el sensor principal al sensor tele. Si uno está limpio y el otro no, pasa justo eso. Lo de que se atenúe puede que sea cosa de la IA si compara información de ambos sensores. Haz una prueba en el modo pro y con RAW, así prácticamente descartas que pueda ser algo de procesado.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
20/10/19, 22:02:50
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Cita: Originalmente Escrito por jav1er
No son apariciones transitorias, pasas de usar el sensor principal al sensor tele. Si uno está limpio y el otro no, pasa justo eso. Lo de que se atenúe puede que sea cosa de la IA si compara información de ambos sensores.
Haz una prueba en el modo pro y con RAW, así prácticamente descartas que pueda ser algo de procesado. Por dentro no lo distingo, he alumbrado con linterna potente y no distingo... SAT?
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-- Enviado desde mi P30 PRO --
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#10
20/10/19, 22:20:53
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Cita: Originalmente Escrito por Lo_ko80
Pues es cierto, sigue apareciendo incluso en 1x...pero no está rayada la lente por fuera....!
Por dentro no lo distingo, he alumbrado con linterna potente y no distingo... SAT? Salvo que en las fotos con zoom donde lo notas, no estuviera usando la cámara 5x sino la 1x, por ejemplo por no haber luz suficiente... ((+pero no creo porque lo habrías notado con una calidad mucho menor)
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
20/10/19, 22:28:01
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Si te pasa en X1 y X5 y más, es software, si sólo fuera en la X5 sería el zoom de la lente tele, que salga en uno podría indicar hardware, en dos ya es un canteo, bájate alguna gcam que valga o la open cámara y mira si sale también
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| Gracias de parte de: | ||
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#13
21/10/19, 07:09:10
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A mi me pasó con la cámara que empezó a hacer mal las fotos, sobre todo de noche. No eran puntos pero hacía un procesado horrible. Restablecí de fábrica y se solucionó.
Lo de los puntos es más raro, pero prueba a ver. .
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| Gracias de parte de: | ||
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#15
21/10/19, 18:38:02
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Hoy hablé con Huawei, y mañana viene un mensajero y se lleva el teléfono, me pidió que se lo diera en caja original y factura.
He mirado y remirado por si veia alguna raya y no veo nada exterior, espero que lo cubra la garantía. no sé cuánto tardarán, si me cambiarán el módulo o darán un terminal nuevo.
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-- Enviado desde mi P30 PRO --
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#16
21/10/19, 22:10:35
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Como vaya para anovo te deseo un milagro porque son unos chapuzas de mucho cuidado.
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#17
21/10/19, 22:33:56
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Cita: Originalmente Escrito por MiguelSerrano
Como vaya para anovo te deseo un milagro porque son unos chapuzas de mucho cuidado.
Por supuesto que entiendo que cuando te toca ese incompetente, pues jode, obvio, pero de ahí a pensar que todo Anovo trabaje así.... De hecho, tengo entendido que reparan todas las marcas, así que tan malos no serán. Eso sí, yo expongo mi experiencia personal, no de oídas ni que me hayan contado. El SAT en cuestión se encuentra en el centro de Málaga, por si alguien lo necesita.
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#18
21/10/19, 23:27:30
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Yo vivo en las palmas,no creo que se lo lleven tan lejos, sólo espero que lo cubra la garantía
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-- Enviado desde mi P30 PRO --
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#19
08/11/19, 18:16:28
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Cita: Originalmente Escrito por Lo_ko80
Yo vivo en las palmas,no creo que se lo lleven tan lejos, sólo espero que lo cubra la garantía
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#20
12/11/19, 14:25:15
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Cita: Originalmente Escrito por ll0r3nt3
Y al final que paso
Zas! Los puntos seguían exactamente igual. Ni firmware actualizado ni ostias,lo único que sí hicieron fue entregar el terminal sucio,ni se molestaron en limpiarlo. Así que llamé me lo recogieron de nuevo y les añadí un informe junto al terminal, diciendo de todo menos bonitos. A día de hoy, están esperando la pieza para sustituir, entiendo que será el módulo de la cámara... Seguiré informando
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