[ CONSULTA ] Acabo de romper la pantalla de mi Nexus 6

[alex33boss]

Hola, después de pasar una odisea por el desierto, por fin consigo que en una tienda vodafone me lo envien al SAT. Ahora viene otra travesía amarga: Me aseguran que por tener una tarifa RED M tengo la posibilidad de beneficiarme del 50% de descuento en la reparación de mi terminal (me lo han tasado en 130€) pero en la tienda vodafone le da error al aplicarme el descuento. Aun así he aceptado el presupuesto y ahora voy a empezar a reclamarlo para que me lo apliquen.

Si me diesen un € por cada hora que he pasado hablando con vodafone, podría comprarme otro Nexus tranquilamente.

[MrHiperi0n]

gorila glass 3???

[KokeOrtiz_]

Yo creo que los gorilla glass a versión más reciente, más resistencia a arañazos pero más frágiles, ejemplo de un S3 que se me ha caído innumerables veces desde la altura de la oreja (mido 1,90) y ni un rasguño

[tijering]

 Cita: Originalmente Escrito por KokeOrtiz_

Yo creo que los gorilla glass a versión más reciente, más resistencia a arañazos pero más frágiles, ejemplo de un S3 que se me ha caído innumerables veces desde la altura de la oreja (mido 1,90) y ni un rasguño

El gorilla glass 4 es muy resistente a golpes, lo que depende es de cómo caiga la pantalla

[MrHiperi0n]

 Cita: Originalmente Escrito por tijering

El gorilla glass 4 es muy resistente a golpes, lo que depende es de cómo caiga la pantalla

Entonces te venden algo que dicen que tiene proteccion a golpes, pero se olvidan mencionar que en un 90% de posibilidades caiga como caiga va a partir.

[gustavoacm]

 Cita: Originalmente Escrito por tijering

El gorilla glass 4 es muy resistente a golpes, lo que depende es de cómo caiga la pantalla

No. El gorilla glass lo que no tiene es tenacidad, sino dureza.

Es muy resistente a rayones, pero eso es dureza. Se necesita una buena tenacidad para ser resistente al impacto (golpes) y evitar romperse.

El alto precio de la reparación es el principal costo (junto con el desgaste) de usar pantallas AMOLED. Como todo, siempre hay ventajas y desventajas. Pero ese par (desgaste, el llamado "quemado" y el alto precio) son las principales desventajas de esta tecnologia, a diferencia de las LCD IPS.

[MrHiperi0n]

 Cita: Originalmente Escrito por gustavoacm

No. El gorilla glass lo que no tiene es tenacidad, sino dureza.

Es muy resistente a rayones, pero eso es dureza. Se necesita una buena tenacidad para ser resistente al impacto (golpes) y evitar romperse.

El alto precio de la reparación es el principal costo (junto con el desgaste) de usar pantallas AMOLED. Como todo, siempre hay ventajas y desventajas. Pero ese par (desgaste, el llamado "quemado" y el alto precio) son las principales desventajas de esta tecnologia, a diferencia de las LCD IPS.

Ombre quiero pensar que lo del quemado lo han solucionado.........

[alex33boss]

Bueno, pues después de más de un mes de litigios con Garrafone, mi móvil viene de camino (espero tenerlo mañana o pasado en mis manos) Comentaros que en la web de mivodafone me han avisado de que me mandan "un terminal nuevo o puesto a nuevo para asegurar la calidad de su servicio". No lo entiendo, si solo hay que cambiar la pantalla, porque me van a dar uno nuevo o puesto a nuevo? Si es nuevo pues de P..M..., pero tendré que abrir una reclamación porque habré perdido todos mis datos.

en cuanto lo tenga os comento...

[dj_leo32]

 Cita: Originalmente Escrito por alex33boss

Bueno, pues después de más de un mes de litigios con Garrafone, mi móvil viene de camino (espero tenerlo mañana o pasado en mis manos) Comentaros que en la web de mivodafone me han avisado de que me mandan "un terminal nuevo o puesto a nuevo para asegurar la calidad de su servicio". No lo entiendo, si solo hay que cambiar la pantalla, porque me van a dar uno nuevo o puesto a nuevo? Si es nuevo pues de P..M..., pero tendré que abrir una reclamación porque habré perdido todos mis datos.

en cuanto lo tenga os comento...

A veces lo hacen si no disponen de piezas o por problemas que hayas tenido y las quejas que hayas dado.

En cuanto a la pérdida de los datos...con eso no tienes nada que hacer, todo móvil que se manda al servicio técnico sea por la causa que sea, es borrado. En teoría eso figura en la hoja que firmas al mandar el terminal a reparar y te lo suelen decir.

[Ekine]

 Cita: Originalmente Escrito por alex33boss

Bueno, pues después de más de un mes de litigios con Garrafone, mi móvil viene de camino (espero tenerlo mañana o pasado en mis manos) Comentaros que en la web de mivodafone me han avisado de que me mandan "un terminal nuevo o puesto a nuevo para asegurar la calidad de su servicio". No lo entiendo, si solo hay que cambiar la pantalla, porque me van a dar uno nuevo o puesto a nuevo? Si es nuevo pues de P..M..., pero tendré que abrir una reclamación porque habré perdido todos mis datos.

en cuanto lo tenga os comento...

Creo que la ley de protección de datos obliga a reestablecer los terminales antes que nada, ya que pueden contener información sensible... Creo.

[Condestable]

Además de ser lógico el que lo borre uno mismo si tiene información personal
Vamos no mando el mio con información personal sin borrar ni loco

[alex33boss]

Bueno, teniendo en cuenta que apenas tendría 15-20 fotos y las apps que instalé, por lo demás, nada.

Me llegó el terminal nuevo, de fábrica, a estrenar por mí. 130€ me querían cobrar, que fue lo que me presupuestaron. Con una sola llamada a atención al cliente me lo rebajaron a la mitad. Así que 65€ me ha costado la reparación, que al final ha sido el reemplazamiento de terminal.

Gracias a todos por el apoyo!!

[David_Vaz]

A mi Amazon también me reembolsó 507€ de un Motorola Moto X+1 (edición 2014, bambú) que me cargué yo... Desde luego, es una empresa fantástica, y estoy seguro que les volveré a comprar otra vez.

Por cierto, sí, cuando mandas un dispositivo a reparar le hacen un borrado completo (leyes...)