Cámara física bloqueada Blackview Max 1

[sanchezcaro]

Hola. En Blackview Max 1 (el móvil con proyector). Al borrar de la galería un vídeo que acababa de grabar, me ha surgido el problema de no poder usar la cámara trasera por estar siendo usada por otra aplicación. La delantera sí que funciona.

He probado a cerrar todas las aplicaciones, reiniciar el móvil en modo seguro, borrar datos y caché de las aplicaciones Cámara y Galería, resetearlo con volumen arriba+tecla apagar e incluso he quitado el permiso de cámara a todas las apps que lo tenían.

Que más podría hacer para evitar un Factory reset?

[alarcle]

 Cita: Originalmente Escrito por sanchezcaro

Hola. En Blackview Max 1 (el móvil con proyector). Al borrart de la galería un vídeo que acababa de grabar, me ha surgido el problema de no poder usar la cámara trasera por estar siendo usada por otra aplicación. La delantera sí que funciona.

He probado a cerrar todas las aplicaciones, reiniciar el móvil en modo seguro, borrar datos y caché de las aplicaciones Cámara y Galería, resetearlo con volumen arriba+tecla apagar e incluso he quitado el permiso de cámara a todas las apps que lo tenían.

Que más podría hacer para evitar un Factory reset?

yo hice una disputa y me mandaron un repuesto de la camara y la cambie aqui en españa

[sanchezcaro]

 Cita: Originalmente Escrito por alarcle

yo hice una disputa y me mandaron un repuesto de la camara y la cambie aqui en españa

Gracias por tu respuesta

¿A cuanto te ha salido la reparación y dónde?

A mí el proveedor de Aliexpress también me ha enviado el repuesto. Tengo pensado enviarla al distribuidor de Blackview en España, que está en Barcelona.