Problemas con el correo POP/IMAP de Movistar

Shihan · #1 09/12/16, 10:06:11

Hola a todos:
Desde hace una semana, y de manera inexplicable de momento, me ha dejado de funcionar el correo POP/IMAP de Movistar tanto en móviles Windows 10 (Lumia 950 XL y HP Elite X3) como en mis PC con Windows 10 también. No obstante, en el Outlook 2016 de mi PC, en cualquier navegador y en mi viejo Lumia 800, funciona sin problemas. Recibo el mensaje "No se ha encontrado ningún elemento para mostrar aquí" y sin embargo sí puedo enviar correos. He desinstalado la cuenta varias veces y en mis PCs he eliminado la aplicación de correo preinstalada y la he vuelto a instalar desde la tienda de Windows sin éxito: ¿alguien más con el mismo problema y una solución?.

**habentura** · #2 09/12/16, 11:44:47

pero... no dejaron de dar soporte a esas cuentas gratuitas y empezaron a migrar a todos los clientes con cuentas movistar.es / telefónica.net a Office 365 (y de pago) ¿?
Por lo menos en empresas / autónomos así lo hicieron hace meses.

Lo único que se me ocurre es que mires en el área personal de movistar a ver si siguen apareciendo como antes.

Saludos.

Shihan · #3 09/12/16, 17:48:13

Cita: Originalmente Escrito por habentura

pero... no dejaron de dar soporte a esas cuentas gratuitas y empezaron a migrar a todos los clientes con cuentas movistar.es / telefónica.net a Office 365 (y de pago) ¿?
Por lo menos en empresas / autónomos así lo hicieron hace meses.

Lo único que se me ocurre es que mires en el área personal de movistar a ver si siguen apareciendo como antes.

Saludos.

Es una cuenta personal que tengo desde hace años y es gratis, al menos para mí (y además soy un buen cliente de Movistar). Se me ha olvidado comentar que la misma sigue funcionando correctamente en mis móviles Blackberry y Android. Tampoco tengo ningún problema con mi cuenta Exchange del trabajo en mis móviles con Windows 10.

Shihan · #4 17/12/16, 20:01:50

Asunto que acabo de resolver. He dedicado un tiempo al tema empezando por analizar, a través de un navegador, las carpetas existentes en mi correo. Sorprendentemente, proliferaban la bandejas de entrada, que, junto con otras como enviados, elementos enviados, trash y similar, se habían reproducido por razones que desconozco. He procedido a una eliminación selectiva de las mismas hasta dejar las imprescindibles (entrada, enviados, eliminados y borradores) y, para mi sorpresa, todos mis móviles Windows 10 y la aplicación preinstalada Mail de mi PC se han sincronizado sin problemas. Hipótesis: la aplicación de Windows buscaba correos en bandejas vacías.
Por si le sirve a alguien.