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Buenas,
@Vicox El modelo 128Gb + 4GB RAM aún no ha sido puesto a la venta, por eso no lo has podido ver en MediaMarkt. Si lo prefieres, puedes acceder aquí y pulsar sobre "Pulsa aquí y te avisaremos en cuanto esté disponible". De esa forma estarías informado cuándo sale el terminal exactamente e ir a ver o preguntar por el teléfono en MediaMarkt. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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Buenas,
@Vicox El modelo 128Gb + 4GB RAM aún no ha sido puesto a la venta, por eso no lo has podido ver en MediaMarkt. Si lo prefieres, puedes acceder aquí y pulsar sobre "Pulsa aquí y te avisaremos en cuanto esté disponible". De esa forma estarías informado cuándo sale el terminal exactamente e ir a ver o preguntar por el teléfono en MediaMarkt. Un saludo. Lo que os digo es que se os ha ido la mano con el precio y es una pena porque creo, y lo digo de manera constructiva, que vais a perder ventas.... |
Gracias de parte de: | ||
#163
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Buenas,
@Vicox Sobre este tipo de asuntos, al igual que ocurre ocurrió con las sugerencias de varios usuarios indicando que estaría bien que el color Black/Deep Silver se aplicara a los terminales de 64+4, lo que haremos será transmitir vuestras impresiones a los compañeros para que se hagan eco de ellas. Entendemos que toda crítica constructiva, independientemente de que sea positiva o negativa, debe ser escuchada, y para eso estamos aquí (además de para ofreceros soporte ;) ). Saludos.
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Soporte técnico BQ
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#165
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Yo pillaré el día 24 y estoy entre ese el bq X2 pro y el mia2 , haré una comparativo probandolos además en mano para decidir por cierto bq aunque creo que os habéis pasado con los precios probé el X2 el otro día en la fnacy me parece un gran móvil, buen trabajo
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yo hasta que no salgan unas fundas en condiciones y se aclaren si entra en el renove no lo compro...
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Buenas,
@danisimo1 Muchas gracias por tu comentario. Tal y como se indicó el pasado viernes, transmitiremos a los compañeros vuestras opiniones (tanto las buenas como las no tan buenas). @aldoritrom Entonces te avisaremos en cuanto se pongan a la venta las fundas y tengamos noticias del plan renove ;) Un saludo.
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 02/07/18 a las 08:12:12. |
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Así da gusto bq, me alegra que de verdad estéis haciendo feedback de todo esto, desde hace tiempo veo que es la primera vez que sacáis un móvil que de destaca entre la competencia( mantenéis Jack, mantenéis tamaño de 5.65 pulgadas y no 6, incluis nfc) y bueno por lo que podido probar vuestro Launcher con android INE va muy fluido, solo por estos detalles como el Jack no meter notch etc me estoy planteando pillar quizás el X2 pro y no la competencia, vengo de un mia1 y se nota un salto en vuestro móvil.
Y si bueno como sugerencia lo que decía quizás cuando bajen si es que bajáis el precio está gama va a vender mucho y para mí vale completamente la pena, un saludo |
Gracias de parte de: | ||
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Buenos días,
@danisimo1 Muchas gracias por tu comentario. Este trabajo, el de ofrecer soporte y estar atentos a todas vuestras opiniones, críticas y sugerencias no viene de ahora, es algo que llevamos practicando desde hace años. Sabemos que podemos mejorar, siempre hay margen de mejora en todo lo que se hace y si no pensáramos así mal iríamos... Vuestras opiniones juegan un papel importante en este sentido, vuestra exigencia es máxima y esto nos "obliga" a dar cada día un poco más de nosotros mismos. Como consecuencia de todo ello estamos viendo que el terminal está tenido una gran aceptación y gran parte de la "culpa" es vuestra. Nos alegramos de que esta sea tu opinión y ojalá pronto puedas unirte a la familia ;) Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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Buenos días,
@danisimo1 Muchas gracias por tu comentario. Este trabajo, el de ofrecer soporte y estar atentos a todas vuestras opiniones, críticas y sugerencias no viene de ahora, es algo que llevamos practicando desde hace años. Sabemos que podemos mejorar, siempre hay margen de mejora en todo lo que se hace y si no pensáramos así mal iríamos... Vuestras opiniones juegan un papel importante en este sentido, vuestra exigencia es máxima y esto nos "obliga" a dar cada día un poco más de nosotros mismos. Como consecuencia de todo ello estamos viendo que el terminal está tenido una gran aceptación y gran parte de la "culpa" es vuestra. Nos alegramos de que esta sea tu opinión y ojalá pronto puedas unirte a la familia ;) Un saludo. Sabes cuando va estar disponible para vender el bq aquaris x2 pro, ahora mismo no teneis stock |
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Buenas,
@pedritto La información relativa a la venta, fechas, stock, etc. podéis hacérsela directamente a los compañeros de la tienda online rellenando el siguiente formulario: https://store.bq.com/es/telephoneSupport/time/list Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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Lo voy a comprar pero dudo en el modelo de 6 o 4 gigas.
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Gracias de parte de: | ||
#174
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Se sabe si el X2 y el X2 pro se van a acoger al plan renove?
Voy a cambiar el teléfono en breve y me surje la duda. Me han ofrecido el X y el Xpro de 4Gb / 64 en plan renove. |
#175
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ayer me ofrecieron el x2 3gb/32gb en plan renove, el x2 pro dicen que no está ni saben cuando estará,
al final lo pondran pero cuando ya hayamos perdido la paciencia y elegido otra marca, no sé como no lo aclaran ya sabiendo que somos muchísimos los interesados. |
#176
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Buenas,
@Quko @aldoritrom Aquí ya se explicó la situación. Entendemos que estéis interesados en el plan renove, pero también tenéis que daros cuenta de que estamos hablando de un terminal que mañana hará 1 mes que ha salido al mercado (Aquaris X2) y que de dicho terminal ya os ofrecieron un renove ayer. El Aquaris X2 Pro salió algo más tarde, por lo tanto entra dentro de lo normal que, en caso de que haya renove, llegue más tarde. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#177
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Muy buenas!
Me dirijo una vez más al Soporte y agradezco su labor y atención a la hora de contestar! Dicho esto, os hice caso y me acerqué a un Media Markt a testar en persona la eficacia y solvencia del lector de huellas. Lo configuré y lo probé en varias ocasiones y pude comprobar por mi mismo lo que ya comenté, es errático , poco precioso y lento, (y he probado MUCHOS) y me da mucha rabia porque por lo demás es un teléfono que me convence y en líneas generales me resulta un producto bastante ''redondo''. Y no es una impresión mía, ya lo comentaron en sus reviews ''Tu Ayuda Android'' y ''Newdroy'' (como indiqué en mis anteriores mensajes) y al cabo de estos días han salido más análisis dónde hacen mención a ello, como por ejemplo ''Urban Tecno'' dónde lo compara con el P20 Lite al que le da un buen repaso en todos los aspectos (salvo en este del lector) e ''Hipertextual'' que dice literalmente : ''En cuanto al lector de huellas, es peor de lo esperado. Terminales como el P20 Lite han demostrado que pueden ser rápidos y precisos, y en el BQ Aquaris X2 Pro encontramos uno más lento y errático que en ese y otros modelos''. Me comentasteis que había margen de mejora y estabais trabajando en ello, me gustaría saber si hay algún avance al respecto. Estoy esperando a que salga a la venta la versión en negro o plateada (para el modelo de 4 y 64, que no se si finalmente acabareis incorporando), me dijeron que no se esperan hasta mediados de este mes o ya Agosto, así que hay tiempo por delante para pulirlo. Agradecería que si hay algún avance con alguna actualización se nos hiciese saber y nos tengáis al corriente. Espero vuestra respuesta y una vez más pese a esta ''crítica'', agradezco vuestra implicación y atención! Un saludo! |
#178
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Buenas,
@manulr_1606 Como te hemos comentado anteriormente, estamos realizando pruebas para tratar de mejorar tanto los tiempos de respuesta del sensor como para evitar problemas en el reconocimiento de la huella. Por ahora, y si nada se tuerce (toquemos madera), parece que vamos por el buen camino. No obstante, y como siempre decimos, no podremos dar por zanjado el asunto hasta que dichos avances se incluyan de forma definitiva en un firmware oficial y hasta que vosotros nos deis vuestro beneplácito ;) Un saludo.
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 06/07/18 a las 08:30:33. |
#179
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De verdad espero que vayais por ese buen camino y nada se tuerza! A la espera quedo de que podais incluirlo, nos lo hagais saber y podamos dar el visto bueno y ''celebrar'' que ese ''contra'' no empañe un producto que como ya dije, en líneas generales me parece bastante ''redondo''!
Y en cuanto a vosotros como soporte, muchas gracias por vuestra implicación y atención! Chapó de verdad! Un saludo! |
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#180
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yo no soy defensor de bq pero tampoco es justo comparar con los lectores de huellas de huawei, pocos terminales (no se si hay alguno) vais a encontrar en donde el lector de huellas vaya igual o mejor que en los huawei, eso si, por curiosidad he probado el x2 en MM (no voy a comprarlo pero la curiosidad ya sabeis como es) y la verdad tiene buena pinta pero la camara necesita una mejora, no veo demasiada evolucion con el modelo anterior (a lo mejor tengo mal ojo) a ver que tal os va con los bq, saludos
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