[ CONSULTA ] Actualizo via OTA a android 10 y me pide calibrar lector de huellas...Alguien sabe como?

ocasanovas · #1 21/03/20, 19:19:23

Hola! El jueves se actualizo a android 10 via OTA y al tratar de registrar nuevamente las huellas, tiera un mensaje "Calibracón de sensor de huellas necesaria".

Hice un Factory Reset para ver si se corregia pero sigue igual. Alguien sabe como solucionar este problema?
Muchas gracias
SM-705MN
COMPILACION A705MNXXU5BTC2
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feramohid · #2 21/03/20, 19:22:16

Cita: Originalmente Escrito por ocasanovas

Hola! El jueves se actualizo a android 10 via OTA y al tratar de registrar nuevamente las huellas, tiera un mensaje "Calibracón de sensor de huellas necesaria".

Hice un Factory Reset para ver si se corregia pero sigue igual. Alguien sabe como solucionar este problema?
Muchas gracias
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Hola, lo que necesitas hacer es volver a registrar la huella de nuevo. Esto en teoría te lo avisa porque se ha mejorado el reconocimiento de huellas.

Un saludo!

ocasanovas · #3 21/03/20, 19:39:29

Gracias por contestar. Pero el problema es que me tira el mensaje cuando quiero entrar a registrar la huella.... no me deja registrar la huella, es mas, antes del factory reset, ni siquiera me dejó borrar las huellas que estaban grabadas!

feramohid · #4 21/03/20, 19:43:04

Cita: Originalmente Escrito por ocasanovas

Gracias por contestar. Pero el problema es que me tira el mensaje cuando quiero entrar a registrar la huella.... no me deja registrar la huella, es mas, antes del factory reset, ni siquiera me dejó borrar las huellas que estaban grabadas!

¿De qué país es la ROM que tienes instalada?

Umm, pues eso ya es otro tema... quizás pueda ser fallo de la propia ROM, no sabría decirte. Yo aún no he actualizado, estoy esperando a que salga la española. A ver si algún compañero te puede ayudar algo más.
Y de nada, para eso estamos jeje.

ocasanovas · #5 21/03/20, 19:54:48

Gracias por ocuparte igualmente!!! La Rom es de Argentina, el equipo es libre de operadoras y la actualización fue la oficial de Samsung via OTA

AgudoSebastian · #6 23/03/20, 00:21:41

Yo tambien tengo el mismo celu libre y no me llego nada aun... cuando se me actualize voy a ver si tengo el mismo problema

ma_bas · #7 17/05/20, 20:40:47

Hola, tengo el mismo problema. Tras actualizar a Android 10 vía OTA, rom de Orange España.
No tengo huellas registradas porque al actualizar restaure de fábrica y borre todo. A la hora de intentar registrar una huella me dice que debo calibrar el sensor. Hay solución?

ocasanovas · #8 17/05/20, 21:23:23

Me dijeron de Samsung (a traves de Smart Tutor) que debo esperar una nueva actualización que probablemente corrija el err
or, o bien llevarlo al servicio tecnico y quedarme un mes sin mi aparato mientras vuelven a cargarle el SO..............

ocasanovas · #9 17/05/20, 21:26:45

Me dijeron de Samsung (me comuniqué a traves de Smart Tutor) que debo esperar una nueva actualización que probablemente corrija el error, o bien llevarlo al servicio tecnico y quedarme un mes sin mi aparato mientras vuelven a cargarle el SO...

emulev042 · #10 18/05/20, 17:04:42

Se está coronando Samsung desde que metieron Android 10, entre fallos de cámara, de lector de huellas y los teléfonos que se freian a mitad de la actualización... Joder...

Power7 · #11 18/05/20, 18:28:45

Probar a realizarle un wipe cache, no es el primero que revive y vuelve a funcionar bien el tema de las huellas...

Espero que Samsung se ponga las pilas porque en el A70 android 10 le ha caido bastante torpe... yo lo tengo sin problemas pero me gustaria volver a tener la autonomia tan refinada y el detalle tan cuidado de Pie pero en Android 10...