[ CONSULTA ] Móvil mojado. Tendrá solución?

[caradawc]

Hola a todos.

A mi hermano se le mojó el móvil hace unos días con la lluvia llevándolo en el bolsillo.

Ahora el móvil sólo le carga cuando está apagado, aunque no le sale indicador de carga.
Le carga sólo hasta el 61%, y se descarga en un par de horas.

La idea es a ver si podemos adivinar qué se ha escacharrado, tal vez el sistema de carga, seguramente la batería...

No sé si se pudiera solucionar con una app para calibrar batería...

¿Alguna idea?

Gracias.

[chucky6600]

Buenas @caradawc:
¿De que terminal estamos hablando?
Quizá si lo movemos a su subforo tendremos mayor respuesta.

[caradawc]

 Cita: Originalmente Escrito por chucky6600

Buenas @caradawc:
¿De que terminal estamos hablando?
Quizá si lo movemos a su subforo tendremos mayor respuesta.

Hola. Es un BQ Aquaris E4. He estado a punto de ponerlo en su subforo pero pensaba que era mejor aquí

Gracias.

[chucky6600]

 Cita: Originalmente Escrito por caradawc

Hola. Es un BQ Aquaris E4. He estado a punto de ponerlo en su subforo pero pensaba que era mejor aquí

Gracias.

Vamos a moverlo ya que internamente en este subforo le conocerán mejor compi, gracias!

[Soporte BQ]

Buenas noches:

@caradawc ¿Has probado a realizar la carga con el dispositivo apagado? ¿Ocurre lo mismo utilizando otro cargador y cable USB?

Un saludo.

[caradawc]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte bq

Buenas noches:

@caradawc ¿Has probado a realizar la carga con el dispositivo apagado? ¿Ocurre lo mismo utilizando otro cargador y cable USB?

Un saludo.

De echo apagado es de la única manera que carga, eso si, no sale el típico indicador de carga, si no la pantalla blanca con el logo BQ.

Ocurre lo mismo con el otro cargador y cable que he probado, de un LG.

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@caradawc En este caso, es muy probable que algún componente del terminal se haya dañado. Para poder comprobarlo sería necesario revisar el dispositivo en el servicio técnico. Si deseas enviarlo para que sea revisado, coméntanos al respecto para que podamos ayudarte en lo que necesites.

Saludos,