Amazfit bip lite ni enciende ni carga

[eddiejil]

Buenas tardes grupo.
A ver si podéis ayudarme.
Tengo un reloj amazfit bit lite que se actualizó y cuando quise cambiarle la esfera se apagó y ahora ni carga ni enciende.
Cómo podría acceder al software para ver si se ha bloqueado por algún motivo?
Gracias de antemano.