Solucionado Problema sensibilidad táctil - En pantalla de bloqueo -

[josito801]

Interesante, hay uno que dice que no tiene el problema y que está usando un protector de pantalla que no cubre la ceja (ESTA PUEDE SER LA CLAVE)

Precisamente yo he pedido este: https://www.amazon.es/OMOTON-Protect...5436742&sr=8-9

Alguien que tenga un protector de pantalla que no cubra esa parte puede comentar?

[Sergito]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

El problema es casi seguro con las fundas tanto originales como no originales. Cuando te pase intenta con algún otro dedo tocar el alguna parte del marco retirando un poco la funda. A muchos así les funciona y por eso se cree que es un tema de conductividad eléctrica o algo así. Por eso alguno le ha puesto hasta papel albal en una esquina.

Ya lo tengo guardado en la caja para devolver jaja cuando se calme un poco la cosa y den solucion lo vuelvo a pillar

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por Taox

buenas, yo tengo funda no oficial de silicona, sin iman, no tengo cristal, y no pasa, me va bien, mañana le pongo un cristal y si me acuerdo os digo... pero no creo que sea el cristal, mas bien es software no??

Has probado tanto en mano como sobre una mesa? Con pulgar y con índice? Con mucha y poca presión? Alguna parte de la funda permite que cuando lo tienes cogido toques el marco? Ej, el alert slider, una esquina o la parte de abajo?

Añado: con el icono de la linterna y el swype además de con el teclado para el passcode?

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por Sergito

Ya lo tengo guardado en la caja para devolver jaja cuando se calme un poco la cosa y den solucion lo vuelvo a pillar

Normal, a mi me llega mañana y estoy pensando si abrirlo o no

Tenías protector que cubría toda la pantalla (incluida la ceja) o la dejaba descubierta??

[diegola]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Interesante, hay uno que dice que no tiene el problema y que está usando un protector de pantalla que no cubre la ceja (ESTA PUEDE SER LA CLAVE)

Precisamente yo he pedido este: https://www.amazon.es/OMOTON-Protect...5436742&sr=8-9

Alguien que tenga un protector de pantalla que no cubra esa parte puede comentar?

Es como dicen por ahí un problema de conductividad

[Sergito]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

A mí lo que más me cuesta de entender es con tantos youtubers y blogs probándolo con fundas, blogs haciendo análisis más las pruebas que habrá hecho lógicamente Apple antes de sacarlo a la venta, cómo demonios es posible que ahora que en pandemia con mascarilla el FaceID te obliga a usar la pantalla de bloqueo repetidas veces, los que se dan cuenta primero son los usuarios. Es que simplemente no me cabe en la cabeza.

Srguro que porque los youtubers no pasan ni por tener que meter el codigo de desbloqueo al usarlo en casa con mascarilla y sin face id. Luego en el dialer tambien falla pero como lo suelen probar sin sim no han tenido ni que llamar asi que esos fallos se le pasan por alto en las reviews. Pero vaya que a mi me costo 15 min darme cuenta. Es taan gordo.el fallo.que sale a la luz rapido

[Sergito]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Normal, a mi me llega mañana y estoy pensando si abrirlo o no



Tenías protector que cubría toda la pantalla (incluida la ceja) o la dejaba descubierta??

En mi caso si cubria la ceja, pero que puede ser que haga que falle el cubrir la.ceja?

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por diegola

Es como dicen por ahí un problema de conductividad

Jajaja funciona metiéndole el dedito! Me río por no llorar.

[diegola]

en el video que puse arriba se ve cristal templado con ceja al descubierto

[diegola]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Jajaja funciona metiéndole el dedito! Me río por no llorar.

A ver supongo que lo arreglaran rápido, pero es extraño cuanto menos

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por Sergito

En mi caso si cubria la ceja, pero que puede ser que haga que falle el cubrir la.ceja?

Ni idea, lo mismo la sensibilidad es tan alta que detecta el cristal como si estuviera parcialmente cubierto. Lo comento porque me pasó algo similar con el Mi5 nada más salir, con templado no me iba y sin templado si (el que tenía cubría los sensores superiores). Puede que sea una mezcla de eso y de conductividad, pero me parece ridículo que la conductividad sea necesaria para que funcione un móvil ya que llevamos muchos años usándolos con funda la mayoría).

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por diegola

A ver supongo que lo arreglaran rápido, pero es extraño cuanto menos

Está claro que si a sus hermanos no le pasa no debería ser más que cuestión de tiempo. Pero claro entre que lo vuelven a calibrar lo prueban en beta y lo solucionan, pon un mes fácil. Es una buena opción para que Apple demuestre su músculo y su control sobre su SO.

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Jajaja funciona metiéndole el dedito! Me río por no llorar.

jajajajajajajajajajjaaajjaajajaj

[Bmcteam]

No sé si el problema tiene algo que ver con el cristal..Tengo cristal que cubre la ceja y si le quito la funda funciona perfectamente de todas formas..Si le pongo la funda no oficial,falla,pero si se le pulsa con el pulgar y con suavidad dentro del círculo si que funciona.He iniciado un chat con Apple y a ver qué me dicen.

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por Bmcteam

No sé si el problema tiene algo que ver con el cristal..Tengo cristal que cubre la ceja y si le quito la funda funciona perfectamente de todas formas..Si le pongo la funda no oficial,falla,pero si se le pulsa con el pulgar y con suavidad dentro del círculo si que funciona.He iniciado un chat con Apple y a ver qué me dicen.

Luego nos cuentas compi.

Los de MacRumors están llamando a soporte y los ingenieros les dicen que no tienen constancia de esa incidencia y los recomiendan que devuelvan los teléfonos.

Para dar el Feedback a Apple del tema aquí: https://www.apple.com/feedback/iphone.html

[solrac79]

Por lo que veo en algún foro si está activado voice over el problema se da incluso sin funda.

[Sergito]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Por lo que veo en algún foro si está activado voice over el problema se da incluso sin funda.

Lo del voice over utiliza algun sensor? Esta claro que problema es software porque si fuesw hardware fallaria todo el telefono. Yo de momento lo devolvere y cuando se calmen las aguas pillare otro

[josito801]

Editado el OP con una solución temporal que da un compi de Macrumors (para quien no lo vaya a devolver )

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Editado el OP con una solución temporal que da un compi de Macrumors (para quien no lo vaya a devolver )

Pero entiendo que sólo funciona si el Face ID te reconoce y si te reconoce directamente siempre saltas la pantalla inicial que es la que da problemas, no?

Si no te ha reconocido es imposible que con dos toques te saltes el código así que en la calle seguirán teniendo problemas y seguirá siendo imposible activar la linterna desde la pantalla de bloqueo.

[eisz]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Pero es sólo eso o tampoco puedes desbloquear deslizando hacia arriba? Gracias.

Deslizar sin problemas, la cámara y linterna en la pantalla de desbloqueo no responden.