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#1
12/08/15, 18:43:49
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Problemas en pantalla
Buenas tardes,
A alguien más le ha pasado algo similar a esto? Este problema ha aparecido de repente, ya tengo un caso abierto con BQ pero aun no me han contestado. uploadfromtaptalk1439396887225.jpg Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk 
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#2
12/08/15, 18:56:58
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Joder que acojone para los que aún no lo tenemos...para los que lo tienen ya no quiero ni pensar
 Por aquí no se ha visto un caso así, a ver si algún entendido te puede ayudar (o técnico de bq que también hay por aquí).
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#3
12/08/15, 19:07:53
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Buenas tardes:
@pasaporte Siento lo ocurrido con tu dispositivo. Dime por privado el número de ticket asignado a la consulta con soporte y te ayudo con este caso. Saludos.
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P. Samper
Soporte técnico BQ
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Samper.bq su comentario: | ||
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#4
12/08/15, 19:10:46
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Esoo me pasaba amii con el otro m5 que me recogió bq por el problema del sensor. Saludos
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#5
12/08/15, 19:11:22
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 Cita: Originalmente Escrito por Samper.bq
Buenas tardes:
@pasaporte Siento lo ocurrido con tu dispositivo. Dime por privado el número de ticket asignado a la consulta con soporte y te ayudo con este caso. Saludos.  Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
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#6
12/08/15, 19:22:41
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Cita: Originalmente Escrito por alejandrobarba
Esoo me pasaba amii con el otro m5 que me recogió bq por el problema del sensor. Saludos
Un saludo Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
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#7
13/08/15, 21:30:34
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Cita: Originalmente Escrito por pasaporte
Buenas tardes,
A alguien más le ha pasado algo similar a esto? Este problema ha aparecido de repente, ya tengo un caso abierto con BQ pero aun no me han contestado. Archivo Adjunto 759367 Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
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#8
13/08/15, 22:00:42
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Yo la verdad es que no he tenido ninguna caída, de hecho hoy mismo lo del pantallazo solo me ha sucedido una vez y prácticamente todo el día sin que me aparezca el pantallazo ese, pero cierto que es aleatorio. Aparece unos 5-10 seg. Y vuelve a pantalla normal.
De todos modos gracias a la gestión de SAMPER.BQ del servicio de BQ residente en este foro, se han contactado conmigo para proceder a la sustitución del mismo, y reconozco que es la segunda empresa después de Apple que a mi me satisface su Soporte técnico. Chapó para esa empresa tecnológica española. Ahora toca esperar a que envíen el nuevo ya OS comentaré como quedaría la cosa. Un saludo, Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
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#9
17/08/15, 17:32:42
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Buenas tardes, quería comentaros que; Tal y como ha prometido BQ me han enviado uno nuevo y retiraron el viejo. Gracias a todos los que han colaborado en esta incidencia, especialmente al equipo de BQ de este foro. Un saludo,
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
17/08/15, 18:41:05
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Por ahí había un hilo de un Samsung Note que se había prendido fuego cargando (literalmente achicharrado) y estaba esperando uno nuevo 2 meses, chapó por BQ
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| Gracias de parte de: | ||
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