Garantia con google a pesar de ser importado

javitorito · #1 06/04/18, 20:06:22

Buenas!
He adquirido un Pixel de 5 pulgadas importado desde la tienda "Dealextreme",como tenia dudas sobre la garantia he preguntado en el chat de Google si podria gestionarla con ellos a pesar de ser importado...Aqui la respuesta:

Bridan · #2 06/04/18, 20:08:07

Perfecto, yo también me quedé tranquilo al saberlo

javitorito · #3 06/04/18, 20:12:53

Lo comentaba porque en el subforo del pixel 2 hay mucha gente que lo pone en duda,quiza google haya cambiado su politica de garantias

Con el pixel 2xl me ocurrio lo mismo,fue importado y tambien me confirmaron que tenia garantia,asi que muy contento con este bicho y con google ;)

juancarlos.p.g.13 · #4 08/04/18, 16:14:02

Cita: Originalmente Escrito por javitorito

Lo comentaba porque en el subforo del pixel 2 hay mucha gente que lo pone en duda,quiza google haya cambiado su politica de garantias

Con el pixel 2xl me ocurrio lo mismo,fue importado y tambien me confirmaron que tenia garantia,asi que muy contento con este bicho y con google ;)

Vaya...a mí hace unos meses me dijeron todo lo contrario, que en tema de garantía lo tenía que gestionar directamente con el comercio donde lo compré (Amazon)

josealbacete · #5 12/04/18, 23:02:22

Yo he hablado esta tarde con Google me han dicho que sin ningún problema tendría garantía de 2 años con ellos.

Lo haya comprado donde lo haya comprado.

A ver si luego cumplen.

solrac79 · #6 14/04/18, 06:51:38

Google da garantía, tan sólo que si el modelo es USA (ej Eglobal) se queda en un solo año.

kires81 · #7 14/04/18, 17:14:07

Pues a mí me dijeron que nada que no podían darme garantía ya que no disponía de factura y que no podía ser reparado pixel XL ya que no tienen centro de reparación para este terminal...

Jaimemunerav · #8 02/05/18, 04:51:27

Donde me puedo comunicar con Google? Tengo problemas con mi teléfono por sonido y vibración

Cita: Originalmente Escrito por sebastaxi

Pues a mí me dijeron que nada que no podían darme garantía ya que no disponía de factura y que no podía ser reparado pixel XL ya que no tienen centro de reparación para este terminal...

solrac79 · #9 02/05/18, 09:23:44

Cita: Originalmente Escrito por Jaimemunerav

Donde me puedo comunicar con Google? Tengo problemas con mi teléfono por sonido y vibración

En Ajustes/Ayuda y consejos/Chat.

guta12 · #10 02/05/18, 15:47:59

Cita: Originalmente Escrito por sebastaxi

Pues a mí me dijeron que nada que no podían darme garantía ya que no disponía de factura y que no podía ser reparado pixel XL ya que no tienen centro de reparación para este terminal...

Es raro eso compi,yo he tramitado la garantía por IMEI en 2 ocasiones y me la han gestionado sin problema

kires81 · #11 02/05/18, 19:51:01

Cita: Originalmente Escrito por guta12

Es raro eso compi,yo he tramitado la garantía por IMEI en 2 ocasiones y me la han gestionado sin problema

Buenas pues de verdad a mi el chico por chat me dijo que no .tampoco se el tiempo que tiene el móvil ya que lo compre de segunda mano y no sé si esta o no en garantía. Y si es de compañía me dice que tengo gestionarla con la compañia

solrac79 · #12 02/05/18, 20:58:47

Cita: Originalmente Escrito por sebastaxi

Buenas pues de verdad a mi el chico por chat me dijo que no .tampoco se el tiempo que tiene el móvil ya que lo compre de segunda mano y no sé si esta o no en garantía. Y si es de compañía me dice que tengo gestionarla con la compañia

Esta claro que ha pasado el año y es de usa o similar.

kires81 · #13 02/05/18, 21:17:41

Si,algo claro si lo tengo es usa y tenia la opción desbloquear bootloader bloqueado. Me falla el altavoz interno pero no se donde repararlo

guta12 · #14 02/05/18, 22:24:58

Cita: Originalmente Escrito por sebastaxi

Si,algo claro si lo tengo es usa y tenia la opción desbloquear bootloader bloqueado. Me falla el altavoz interno pero no se donde repararlo

Claro el mío es de UK los de Europa aún tiene garantía hasta octubre /noviembre de este año si se compraron en el 2016,a mí por suerte Google me la extendió al 2020
Mira en alertaphone para ver si te lo reparan

solrac79 · #15 02/05/18, 22:48:07

Pues yo justo hoy se ha caído y se ha rajado el cristal a la altura de la cámara. A ver si alertaphone u otros lo apañan. Lo vendré en el foro.

Jaimemunerav · #16 03/05/18, 00:50:16

Amigo no me sale la opción de chat

Cita: Originalmente Escrito por solrac79

En Ajustes/Ayuda y consejos/Chat.

guta12 · #17 03/05/18, 11:50:15

Cita: Originalmente Escrito por Jaimemunerav

Amigo no me sale la opción de chat

Tienes desabilitada alguna app?llevas la ROM stock ?
Prueba en play store ,ayuda y sugerencias

Jaimemunerav · #18 03/05/18, 18:45:23

Nada, todo lo tengo correcto.

Cita: Originalmente Escrito por guta12

Tienes desabilitada alguna app?llevas la ROM stock ?
Prueba en play store ,ayuda y sugerencias

nacho8840 · #19 07/05/18, 00:21:06

A mí tampoco me sale la opción de chat!

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