[ SOLUCIONADO ] El móvil ha perdido los datos pero sí llama

Keynes_25 · #1 04/12/18, 08:02:43

Es el móvil de mi mujer. Desde que se actualizó sólo a Miui 10 hace un par de días no le funcionan los datos, pero si hace y recibe llamadas. Con wifi sí funciona, claro.

Llevo un par de días trasteándole los ajustes y no hay manera. ¿Alguna idea? ¿Tiene algo que ver la actualización a Miui 10?

fulgura91 · #2 04/12/18, 08:42:26

Cita: Originalmente Escrito por Keynes_25

Es el móvil de mi mujer. Desde que se actualizó sólo a Miui 10 hace un par de días no le funcionan los datos, pero si hace y recibe llamadas. Con wifi sí funciona, claro.

Llevo un par de días trasteándole los ajustes y no hay manera. ¿Alguna idea? ¿Tiene algo que ver la actualización a Miui 10?

¿Ya has comprobado los APN?

Keynes_25 · #3 04/12/18, 14:10:28

Cita: Originalmente Escrito por fulgura91

¿Ya has comprobado los APN?

¿Cómo se hace eso?

Keynes_25 · #4 04/12/18, 14:13:44

Llego hasta aquí y luego no sé qué tocar.

**chucky6600** · #5 04/12/18, 15:42:35

Cita: Originalmente Escrito por Keynes_25

Llego hasta aquí y luego no sé qué tocar.

Ya tienes los apn de Orange ¿Esa es tu compañía?

fulgura91 · #6 04/12/18, 16:08:38

Cita: Originalmente Escrito por Keynes_25

Llego hasta aquí y luego no sé qué tocar.

Dale a la cuña de la derecha y comprueba que la configuración es como te dicen en la página de Orange:
https://ayuda.orange.es/particulares...-sim-de-orange

Copio y pego. Atento al último párrafo por si ese fuera el problema:

¿Cómo configuro el APN para una SIM de Orange? - Ayuda Orange

Su nombre técnico es APN, y son las siglas del inglés "Access Point Name" (Nombre de Punto de Acceso). En realidad se trata del perfil que debemos configurar en nuestro móvil o tablet si queremos disfrutar del bono de datos de nuestra tarifa móvil con nuestra tarjeta SIM de Orange.

En los móviles adquiridos a través de Orange, o libres adquiridos en España, no será necesario configurar nada, bastará con introducir la tarjeta SIM y el dispositivo se autoconfigurará al conectar a la red móvil de Orange.

Recuerda que si has adquirido tu móvil en el extranjero, el dispositivo puede no haber sido homologado para su utilización en redes móviles de España, y no se puede garantizar que el perfil de internet móvil vaya a funcionar aunque sobre el papel se haya configurado correctamente.

Los parámetros generales del APN para una SIM de Orange son:

Nombre: Orange Internet Móvil

APN: orangeworld

Nombre de usuario: orange

Contraseña: orange

MCC: 214

MNC: 03

Tipo de autenticación: PAP

Tipo de APN: default

Recuerda que: en algunos modelos de teléfono el tipo de APN aparecen opciones para seleccionar. En este caso selecciona la opción "Internet". En teléfonos liberados por parte de un operador puede que no guarde este APN. Unicamente cambia el valor MNC por 07 en caso de que esté liberado por Movistar y 01 si está liberado por Vodafone. Además si con esta configuración no funciona compartir internet cambia el tipo de APN por default,dun.

Importante:si tu móvil es un*Xiaomi*con sistema operativo*MIUI9,*dentro del menú de tu terminal dirígete aAJUSTES/REDES MÓVILES/ORANGE/NOMBRES DE PUNTO DE ACCESO.*Entra en*ORANGE INTERNET MÓVIL*y en*TIPO DE OMV*selecciona*IMSI.*Finalmente pulsaMÁS*y*GUARDAR.

Keynes_25 · #7 04/12/18, 18:08:05

Gracias por el mega aporte, pero tampoco funciona.

La compañia es Más Móvil, y entiendo que ahí pone Orange porque está empleando su red.

Mi mujer recibió hace unos días una nueva Sim de Más Móvil debido al cambio de cobertura de la compañía, pero todavía no ha recibido la fecha en la que deberá hacer el cambio.

joseac1 · #8 04/12/18, 19:59:49

Cita: Originalmente Escrito por Keynes_25

Gracias por el mega aporte, pero tampoco funciona.

La compañia es Más Móvil, y entiendo que ahí pone Orange porque está empleando su red.

Mi mujer recibió hace unos días una nueva Sim de Más Móvil debido al cambio de cobertura de la compañía, pero todavía no ha recibido la fecha en la que deberá hacer el cambio.

¿No será este apn? http://www.apn.com.es/p/masmovil.html?m=1

**chucky6600** · #9 04/12/18, 22:13:37

Cita: Originalmente Escrito por Keynes_25

Gracias por el mega aporte, pero tampoco funciona.

La compañia es Más Móvil, y entiendo que ahí pone Orange porque está empleando su red.

Mi mujer recibió hace unos días una nueva Sim de Más Móvil debido al cambio de cobertura de la compañía, pero todavía no ha recibido la fecha en la que deberá hacer el cambio.

Y si metes otra sim ¿funciona?

Keynes_25 · #10 05/12/18, 09:40:12

Arreglado. Vimos que muchos parámetros de APN estaban determinadoa con otros valores y al borrarlos llegó la conexión.

**PALMATRON** · #11 05/12/18, 10:16:31

Buenas:

A @Keynes_25:

Gracias por describirnos cual era el problema.

Marcamos la consulta como solucionada.

SalU2.

P.D: Nos alegramos de que hayas podido solucionar el problema.