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#1
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¿Como he de tirar de SAT para que me arreglen la bateria? S8 de vodafone.
Buenas, os cuento un poco.
Mi movil tiene menos de un año, hace 1 año el 10 de enero. El problema que tengo es que le falla la bateria. Si bien hago entorno a unas 6h de pantalla, (5 y media mas o menos) cuando llega al 20% baja rapidisismo al 15% y si ahi lo bloqueo, se calienta y se apaga. He formateado y demás y usado el famosos codigo para calibrarla y nada, sigue ocurriendo. Mis dudas son las siguientes: 1-esto, obviamente entrará en garantia,no? hay algun motivo por el cual me digan que no y me toque pagar? (el movil no tiene nada roto, ni cristal ni nada, que sé que se agarran a eso) 2-Sé que puedo llevarlo al SAT o que vengan a por el, pero si no me lo cubre la garantia tengo que pagar el transporte. De ahi que me quiero asegurar antes de enviarlo. 3- El movil es de Vodafone, no sé si podria ir a vodafone antes y ver qué me comenta, igual me lo gestionan ellos y me dejan uno de sustitucion ¿?. El tema que el movil no lo compre yo, se lo compre a un chico en el foro... no sé si esto afecta. 4- El SAT que más cerca tengo es el de Madrid, sabeis si me compensa llevarlo e igual me lo arreglan al momento? O mejor lo envio e ya? 5- En caso de que lo cubra la garantia, me la sustituiran y ya, no? o hay opciones de que me den un movil nuevo. ( no sé la politica de Samsung, Apple me dio uno "nuevo") 6- en caso de que no me cubra la garantia, cuanto cuesta una bateria nueva en el SAT, merece la pena? o mejor comprarla por ebay....etc y que me la susituyan en alguna tienda? CReo que no me dejo nada, muchas gracias y lo siento por tanta pregunta, un saludo. |
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#2
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Buenas, os cuento un poco.
Mi movil tiene menos de un año, hace 1 año el 10 de enero. El problema que tengo es que le falla la bateria. Si bien hago entorno a unas 6h de pantalla, (5 y media mas o menos) cuando llega al 20% baja rapidisismo al 15% y si ahi lo bloqueo, se calienta y se apaga. He formateado y demás y usado el famosos codigo para calibrarla y nada, sigue ocurriendo. Mis dudas son las siguientes: 1-esto, obviamente entrará en garantia,no? hay algun motivo por el cual me digan que no y me toque pagar? (el movil no tiene nada roto, ni cristal ni nada, que sé que se agarran a eso) 2-Sé que puedo llevarlo al SAT o que vengan a por el, pero si no me lo cubre la garantia tengo que pagar el transporte. De ahi que me quiero asegurar antes de enviarlo. 3- El movil es de Vodafone, no sé si podria ir a vodafone antes y ver qué me comenta, igual me lo gestionan ellos y me dejan uno de sustitucion ¿?. El tema que el movil no lo compre yo, se lo compre a un chico en el foro... no sé si esto afecta. 4- El SAT que más cerca tengo es el de Madrid, sabeis si me compensa llevarlo e igual me lo arreglan al momento? O mejor lo envio e ya? 5- En caso de que lo cubra la garantia, me la sustituiran y ya, no? o hay opciones de que me den un movil nuevo. ( no sé la politica de Samsung, Apple me dio uno "nuevo") 6- en caso de que no me cubra la garantia, cuanto cuesta una bateria nueva en el SAT, merece la pena? o mejor comprarla por ebay....etc y que me la susituyan en alguna tienda? CReo que no me dejo nada, muchas gracias y lo siento por tanta pregunta, un saludo. Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica Un sáludo |
#3
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#4
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Firmado: Un interesado. |
#5
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Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
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Una vez mas en la lucha. En el ultimo combate que conoceré.
Vivir y morir en este día...Vivir y morir en este día... |
Gracias de parte de: | ||
#6
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Yo el samsug no se, pero lg con año y medio me cambio la bateria y entro en garantia
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#7
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Así era antes y no se si con esto de que las baterias no son desmontables abrá cambiado la cosa, no obstante lo voy a investigar y lo comento
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#9
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Si no se puede desmontar son 2 años de garantia la bateria
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#10
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Así era antes y no se si con esto de que las baterias no son desmontables abrá cambiado la cosa, no obstante lo voy a investigar y lo comento
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Lo confirmo, acabo de contactar con el chat de soporte de samsung y me confirman que son 2 años.
Un saludo |
#12
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Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
Sabéis cuanto suelen tardar? |
#13
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Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
La factura miran si lo has comprado tu o la fecha de compra, IMEI etc? |
#14
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No se donde habia leido que si la batería no es desmontable están obligados a dar 2 años igual que el movil. Pensándolo, no tiene sentido que tu no puedas abrir un teléfono, porque pierdes la garantia, pero que tenga una pieza interna que te den solo 6 meses. Estarías obligado a cambiar la batería en samsung, para no perder la garantia, y te podrían cobrar lo que ellos quisieran. Y no tendrías ningún otro modo de cambiarla sin perder garantía que aceptar su precio. |
#15
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Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
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Gracias de parte de: | ||
#18
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#19
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En cualquier tienda de Vodafone, lo llevas y ellos se encargan de llevartelo al Sat de Samsung y, mientras tanto, te dejan otro móvil.
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#20
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Una vez mas en la lucha. En el ultimo combate que conoceré.
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