 |
|
||
|
|
|
|||||||
| Soporte Técnico Oficial Huawei España Soporte Técnico Oficial Huawei España |
 |
|
|
Herramientas |
|
#21
15/09/15, 11:29:59
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por Malavidorra
Quizás "soporte" sea un ser humano que tenga días libres, vacaciones, otros asuntos que atender, o alguna otra circunstancia. Espera un poco a ver si tenemos noticias.
 
|
|
|
|
#22
15/09/15, 11:48:05
|
||||
|
||||
|
Pero por teléfono tampoco te atienden?
En mi empresa trabajo con servicio postventa y hay temas que sólo lo lleva una persona. Es posible que la persona encargada de mantener el foro este ausente por algún motivo.
|
|
#23
15/09/15, 13:17:03
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por castigra
Pero por teléfono tampoco te atienden?
En mi empresa trabajo con servicio postventa y hay temas que sólo lo lleva una persona. Es posible que la persona encargada de mantener el foro este ausente por algún motivo.
|
|
#24
17/09/15, 17:12:31
|
||||
|
||||
|
bueno señores, he consultado a huawei vip el tema del cristal de la pantalla y me han comentado que no tienen noticias de nadieee con ninguna queja de este defecto, asi que quien piense que su pantalla esta mal, que llame a huawei vip para dejar constancia de ello.
A mi vendrán a recogerlo, tengo que enviar unas fotos señalando el problema, por correo electrónico, y nada lo examinaran para ver si es un defecto de fabricación. Pero por favor llamar, para que quede constancia que hay mas casos. Ya informare de los resultados.
|
|
#25
22/09/15, 12:26:24
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jaleas
bueno señores, he consultado a huawei vip el tema del cristal de la pantalla y me han comentado que no tienen noticias de nadieee con ninguna queja de este defecto, asi que quien piense que su pantalla esta mal, que llame a huawei vip para dejar constancia de ello.
A mi vendrán a recogerlo, tengo que enviar unas fotos señalando el problema, por correo electrónico, y nada lo examinaran para ver si es un defecto de fabricación. Pero por favor llamar, para que quede constancia que hay mas casos. Ya informare de los resultados.
|
|
#26
22/09/15, 13:58:50
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Juanp8ct
Hola, sabes algo ya de soporte tecnico? Te han reconido ya el mo il?
|
|
#28
12/11/15, 21:56:28
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jaleas
Pasaron a recogerlo ayer, supongo que el viernes ya sabre algo
Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk
|
|
#30
07/12/15, 00:36:10
|
||||
|
||||
|
Acá en chile tambien, tengo 2 p8 y el de mi mujer está con el mismo tema en la pantalla, al mio no se aun, puesto que no le he cambiado el protector
|
|
#31
19/12/15, 23:42:39
|
||||
|
||||
|
Que bueno encontrar este tema, tengo el mismo problema con un Huawei Acend P7 latinoamericano, aca lo ingrese por movistar colombia por garantia... resultado antes no pegaba en un punto ahora no pega en dos puntos
 .lo volvi a ingresar nuevamente, vamos a ver con que salen ahora. aunque siendo realista estos de huawei se quieren hacer los locos con este problema. me tocara utilizar los mecanismos de lñey para ver si me responden, sino al menos lo habré intentado.
|
|
#32
21/12/15, 17:03:51
|
||||
|
||||
|
Hola, añado esto:
Uno de 4€  El Nillkin de 11  El defecto es evidente y "da igual" poner el de los chinos o el SúperNillkin
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#33
21/12/15, 17:19:19
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Yosu69
Hola, añado esto:
Uno de 4€ El Nillkin de 11 El defecto es evidente y "da igual" poner el de los chinos o el SúperNillkin Enviado desde mi GT-I9515L mediante Tapatalk
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#34
21/12/15, 17:28:46
|
||||
|
||||
|
Bueno, me da un poco de rabia pero no hasta ese punto jejeje, aún así valoro tu decisión perfectamente acertada sobre todo si se lo haces saber a la marca.
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#36
07/02/16, 14:33:47
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por papalo46
Te cambiaron la pantalla??
|
|
#37
07/02/16, 15:22:50
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jaleas
No hicieron nada.
 Enviado desde mi HUAWEI P7-L12 mediante Tapatalk
|
|
#38
10/02/16, 13:50:47
|
||||
|
||||
|
Hola a tod@s! Os indicamos que no podemos garantizar la compatibilidad de accesorios no originales con nuestros teléfonos y tampoco podemos ofrecer garantía para ellos. La garantía que Huawei ofrece es para el equipo y los accesorios que vienen incluidos en el paquete original. Gracias y un saludo!
|
|
#39
24/02/16, 18:29:08
|
||||
|
||||
|
Increible, la contestación telefonica del servicio técnico, se pone una señorita y le comento el problema de los cristales templados en el p8, y me comenta que es normal que no peguen bien, que tienen esa curvatura en el cristal y que lo sienten pero que es asi. Me pongo cabezón y le digo que es defecto de la pantalla y sigue comentando que no puede hacer nada que lo siente. Le digo que no me dá mas opción que denunciar a consumo por incumplimiento de garantia por defecto de fabricación y me dice que haga lo que quiera y lo repite que lo siente.
Mucho SENTIR por parte de huawei pero poco solucionar. Si a alguno se lo han solucionado se agradeceria comentara. No os molesteis de mandar mensajes, no os van a contestar con la excusa de saturación. Llamar y reclamar a esto Sres por decir algo, que venden productos con defectos de fabricació y no se responsabilizan. YA SABEMOS ADIOS A HUAWEI. Teléfono gratuito de atención cliente huawei 900483303 y llamar aunque nada más sea para QUEJARNOS Y SE RESPONSABILIZEN. Saludos a todos
|
|
|
|
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1075397_4.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar123346_13.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar602772_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1348266_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1318509_1.gif){kind=avatar}
