[ CONSULTA ] Malware, virus que no se puede desinstanalar

calamarley · #1 25/05/19, 16:44:17

Hola compañeros tengo una duda respecto a una aplicación que hay en mi móvil. No me deja desinstalarla solo forzar detención y borrar datos. Es la siguiente.

NativeDropboxAgent

Cuando le doy a uso de datos de la aplicación su nombre cambia y se llama

com.qti.service.colorservice

No me. Deja desinstalarla y buscando en Google sale que es un malware. Alguna ayuda??

Machuflay · #2 26/05/19, 11:10:53

¿Venia instalado Dropbox en tu Moto G5 Plus?

Pues como ayuda solo se me ocurre una solución hacer un hard reset extremo y empezar a meter todo a mano sin usar la copia de seguridad; si se utilizala la copia te instala de nuevo la App
Native Dropbox Agent.

Y si instalas Dropbox no lo actualices

dicen en varias páginas de internet que da error y no se puede desinstalar.

P.D.Mira esto igual te soluciona el problema antes de usar el hard reset extremo https://www.proandroid.com/no-puedo-...acion-android

raphat · #3 29/05/19, 02:32:08

En mi moto G5 plus también está, quién sabe para que sea, pero hasta no saber bien mejor no quitarla.

Machuflay · #4 29/05/19, 14:06:44

En mi Moto G5 Plus nunca a estado el Dropbox (y menos eso de Native Dropbox Agent) ni instalado de fabrica ni instalado por mí y menos con una App de terceros. El móvil lo compre en Amazon en mayo del 2017 nuevo a estrenar por el menda o sea yo.

Machuflay · #5 29/05/19, 14:17:39

Cita: Originalmente Escrito por raphat

En mi moto G5 plus también está, quién sabe para que sea, pero hasta no saber bien mejor no quitarla.

Esto es Dropbox.
https://play.google.com/store/apps/d....android&hl=es

Un servicio en la nube para guardar archivos y mas cosas tipo Drive de Google.