[ CONSULTA ] Sin melodia en llamadas y notificaciones

[BRYANCLARK]

Buenas tardes. Tengo un Samsung Galaxy S5G900F con versión de Android 5.0 instalada hace más de una semana. El problema reside en que desde ayer domingo, no me funciona las notificaciones de llamadas o recepción de Whatsaps, SMS o mails, o sea no me entero de nada, ya que no se reproduce NINGUNA DE LAS MELODIAS que he probado ni tampoco hay vibración, aunque está activada. Los sonidos y melodias que tengo en el teléfono, funcionan bien de forma independiente, o sea que el sonido es correcto, pero no logro que suene la melodía o tono que tengo predeterminado en llamadas o notificaciones. Agradeceré si alguien puede ayudarme en este sentido y a poder ser, que no tenga que reestablecer la configuración inicial, con lo que perdería todo lo que tengo en este momento. Saludos.
Bryan Clark.