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#81
15/01/21, 19:23:41
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Me a cambiado a preparado para enviar..
Y también pille el care+ que pone entregado y facturado jeje 
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| Gracias de parte de: | ||
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#82
15/01/21, 19:46:52
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 Cita: Originalmente Escrito por Sutherland
No tiene sentido que con Upgrade no entren regalos, ayer yo simulé la compra y si que estaban en la cesta. Luego no se por qué ya no aparecen. Pero cuando estás en la pantalla principal si que uno de los beneficios son los regalos, junto con upgrade. De hecho pone esto en Upgrade:
*Además, llévate de regalo el seguro Samsung Care+ al seleccionar Samsung Upgrade en tu compra. Consíguelo gratis junto con tus regalos de precompra tras recibir tu Galaxy S21 | S21+ | S21 Ultra 5G A ver si lo arreglan  En relación de los regalos con Upgrade en ningún sitio de las condiciones pone que la promoción de los regalos no sea compatible con el Upgrade, es más, en la pantalla de PreCompra indica que con Upgrade llevate "además" el Samsung Care+ de regalo. En el mail del pedido tampoco indica nada excepto que pone debajo del modelo "Promoción". Intentaré hablar con Samsung el lunes pero como digo no se específica en ningún sitio la incompatibilidad, tengo pantallazos de todo por si tengo que reclamar y, si no cumplen pues tirare de "desestimiento" Última edición por onta Día 15/01/21 a las 19:49:02.
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#84
15/01/21, 19:52:14
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Cita: Originalmente Escrito por onta
Los del Chat ni se enteran, ayer me dijeron que el Upgrade era solo para el Note 20, cuando les mandé pantallazo con lo seleccionado en la PreCompra al rato me colgaron...flipas como forma Samsung a sus equipos de Att al cliente.
En relación de los regalos con Upgrade en ningún sitio de las condiciones pone que la promoción de los regalos no sea compatible con el Upgrade, es más, en la pantalla de PreCompra indica que con Upgrade llevate "además" el Samsung Care+ de regalo. En el mail del pedido tampoco indica nada excepto que pone debajo del modelo "Promoción". Intentaré hablar con Samsung el lunes pero como digo no se específica en ningún sitio la incompatibilidad, tengo pantallazos de todo por si tengo que reclamar y, si no cumplen pues tirare de "desestimiento"
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| Gracias de parte de: | ||
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#85
15/01/21, 19:53:43
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Cita: Originalmente Escrito por juanjo_bcn
Alguien tiene experiencia previa con el samsung renove? Suelen mantener el precio que dicen en la web una vez que revisan el movil ?
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#87
15/01/21, 20:00:06
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Cita: Originalmente Escrito por anartz
Que precio?
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| Gracias de parte de: | ||
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#88
15/01/21, 20:00:41
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acabo de hablar con el chat de samsung y me confirman que no es compatible samsung upgrade con la promocion de los dos regalos....me ha explicado que lo ha hecho ella desde su monitor la simulacion y efectivamente no es compatible...lo unico enviar correo a samsung explicandole el tema contradictorio de la promocion.Ella desde alli no puede intervenir....que cada cual lo intente de otra manera pero es un fallo garrafal que en la web te ponga una cosa y luego sea otra.
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#90
15/01/21, 20:53:06
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Cita: Originalmente Escrito por NeuraLink
Creéis que los enviarán antes del 26?
El Fold 2 en teoría lo enviaban el día 18 de Septiembre y a mi me lo enviaron el día 10
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#91
15/01/21, 22:37:42
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Cita: Originalmente Escrito por pakynn
acabo de hablar con el chat de samsung y me confirman que no es compatible samsung upgrade con la promocion de los dos regalos....me ha explicado que lo ha hecho ella desde su monitor la simulacion y efectivamente no es compatible...lo unico enviar correo a samsung explicandole el tema contradictorio de la promocion.Ella desde alli no puede intervenir....que cada cual lo intente de otra manera pero es un fallo garrafal que en la web te ponga una cosa y luego sea otra.
La diferencia es que la gente que no ha optado por esta opción se lo envían directamente (por eso les sale en la cesta), mientras que a nosotros, como pone en esa página, nos enviaran un mail el día de la llegada del teléfono con el care+ de 2 años y 15 días después un mail para canjear los dos regalos de la promo. Por eso mismo a la persona que te ha atendido en el chat en la simulación no le ha salido ya que nosotros tendremos que esperar al mail. Yo la verdad es que estoy tranquilo después de mirar esa página de Samsung.
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#92
15/01/21, 23:19:49
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Cita: Originalmente Escrito por onta
A mí me mantuvieron el precio cuando hice Renove de un S10 por el S20
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#93
16/01/21, 01:14:02
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Cita: Originalmente Escrito por onta
No recuerdo el importe pero si meantuvieron el precio que estimaron cuando metí el IMEi en el proceso de compra con Renove, sorry
https://www.htcmania.com/showpost.ph...7&postcount=73
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#94
16/01/21, 01:15:39
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Cita: Originalmente Escrito por yakeru
Hola. Con la página web que ha pasado antes un forero está claro que entramos en la promoción, ya que es una página dedicada al apartado Upgrade y lo pone claramente como funciona el tema de la promoción con las personas que han optado por este medio de pago.
La diferencia es que la gente que no ha optado por esta opción se lo envían directamente (por eso les sale en la cesta), mientras que a nosotros, como pone en esa página, nos enviaran un mail el día de la llegada del teléfono con el care+ de 2 años y 15 días después un mail para canjear los dos regalos de la promo. Por eso mismo a la persona que te ha atendido en el chat en la simulación no le ha salido ya que nosotros tendremos que esperar al mail. Yo la verdad es que estoy tranquilo después de mirar esa página de Samsung.
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#96
16/01/21, 11:36:08
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Como la agonia me puede..he anulado el pedido de 128gb y he hecho otro de 256gb
 Con 128gb me sobraba para mi uso sí,pero la cabeza va por libre 
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#98
16/01/21, 13:31:03
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Cita: Originalmente Escrito por miguelm3
A vosotros os muestra algún tipo de fecha de envío/entrega? No me sale nada, juraría que en anteriores preventas que he hecho sí me salía.
En el nuevo que he hecho hace un rato no lo pone.Y al hacerlo si ponia entrega dia 26, una vez comprado nada. Si has hecho el pedido hace poco lo mismo es por eso.
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