Pierdo la conexion 3G por la funda.

conchi78 · #1 30/03/12, 11:00:24

Hola a todos,

Tengo un galaxy s plus desde hace un mes y cada 5 o 6 días, de repente, pierdo la conexion 3G. Lo que hago es apagar y volver a encender el teléfono pero no me parece solución asi que hoy he llamado al famoso 902051322 de soporte técnico de orange y me dicen que puede ser poruqe tengo puesta una funda de gel en el teléfono, que pruebe sin la funda. ¿a alguno os ha pasado eso?. es que me parece muy raro. Gracias y saludos.

**alexis.** · #2 30/03/12, 11:38:03

No y no tiene sentido lo que te han dicho.

Diles que tambien coges el telefono con la mano, tapando la zona de receptor de señal y no repercute en nada. Encima de llamar a un teléfono de pago ni se dignan a atenderte como deberían... Dónde vamos a parar

Tienes bien los Ajustes VPN? Llama al telefono gratuito y exígeles que te verifiquen y reconfiguren dichos parámetros.

conchi78 · #3 30/03/12, 13:29:39

tienes razón alexis. Es una vergüenza. El caso es que se pasan la bola unos a otros porque primero llamé al número gratuito y fueron ellos los que me remitieron al 902 (bueno, miento, me remitieron al 471 opción asesoramiento vendiendome la moto de que ese nº es gratuito) el caso es que llamas a ese nº y te dicen que llames al 902. Y cuando los del 902 te dicen que puede ser por la funda luego te dicen que si no fuese esa la acausa que ya llames al 2271 que es atencion al cliente. En fin, no os quiero aburrir más. esperaré y cunado me vuleva a pasar llamare y que me cambien el terminal.

Gracias y un saludo

jcah73 · #4 30/03/12, 20:44:07

Le pasa a mucha gente, instala esta aplicación

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