[ CONSULTA ] Problema táctil parte central

[max02210]

Hola...
Resulta que estoy teniendo problemas con el táctil en la parte central.
Lo único que encontre es hacer un HARD RESET y ver si se soluciona.

A lo que voy con la consulta es:
¿es esta la única solución? Hay otra forma de resolverlo sin tener que cambiar el hardware?

saludos!!

[AlexLZM]

Buenas compañero!!

Pues la verdad que yo probaría lo que tu dices, además de eso si instalas Samsung Members, tienes un test para medir o calibrar la pantalla, no se cuanto de fiable será pero ahí tienes una cosa más que probar

Si no te tocará pasar por el servicio técnico.

Ya nos vas contando, un saludo.

[max02210]

 Cita: Originalmente Escrito por AlexLZM

Buenas compañero!!

Pues la verdad que yo probaría lo que tu dices, además de eso si instalas Samsung Members, tienes un test para medir o calibrar la pantalla, no se cuanto de fiable será pero ahí tienes una cosa más que probar

Si no te tocará pasar por el servicio técnico.

Ya nos vas contando, un saludo.

Tenes idea como es la opcion para calibrar la pantalla ??
porque solo me sale para hacer la prueba del tactil y desde Samsung Members me da estado Normal. Pero si hago el test desde *#0*# la parte central de la pantalla sale con falla.
Capaz "calibrando", funcione OK!

[AlexLZM]

 Cita: Originalmente Escrito por max02210

Tenes idea como es la opcion para calibrar la pantalla ??
porque solo me sale para hacer la prueba del tactil y desde Samsung Members me da estado Normal. Pero si hago el test desde *#0*# la parte central de la pantalla sale con falla.
Capaz "calibrando", funcione OK!

Ostras pues ahí me pillas, no te se decir.

[Riconen]

 Cita: Originalmente Escrito por max02210

Tenes idea como es la opcion para calibrar la pantalla ??

porque solo me sale para hacer la prueba del tactil y desde Samsung Members me da estado Normal. Pero si hago el test desde *#0*# la parte central de la pantalla sale con falla.

Capaz "calibrando", funcione OK!

Has probado los códigos *#9900# y *#o228#.. Igual hay más opciones

[max02210]

 Cita: Originalmente Escrito por Riconen

Has probado los códigos *#9900# y *#o228#.. Igual hay más opciones

Gracias por esos codigos pero no aparece nada para calibrar la pantalla...
voy a ver si sigo buscando

[Roberto2015]

 Cita: Originalmente Escrito por max02210

Gracias por esos codigos pero no aparece nada para calibrar la pantalla...
voy a ver si sigo buscando

Código *#0*#
Hazle la prueba al touch y ya comentas.
Saludos.

[max02210]

Perdon, no volvi a contestar.
Al final, no. Parece que el tactil tiene problemas y las zonas estan casi muertas. Reaccionan a algunos toques pero no cuando paso el dedo por encima de la zona.
Lei en muchos lugares que son problemas comunes junto con pantalla fantasma. Que posiblemente sea un problema de firmware. Pero lo inicie en modo seguro y tambien falla.
Evidentemente esta mal la pantalla.

[wirzon]

Me pasó exactamente lo mismo hace dos meses, el movil seguía en garantía así que a través de la web de Samsung solicité reparación y lo recogieron un lunes y lo devolvieron un miércoles con la pantalla completamente nueva así como la batería.

[max02210]

 Cita: Originalmente Escrito por wirzon

Me pasó exactamente lo mismo hace dos meses, el movil seguía en garantía así que a través de la web de Samsung solicité reparación y lo recogieron un lunes y lo devolvieron un miércoles con la pantalla completamente nueva así como la batería.

Si pero no tengo mas garantia.
Lo que consegui es un S9+ bloqueado. Lo que queria saber si se podria transferir el IMEI de mi celular con problemas a este telefono y hace ponerlo operativo nuevamente.
Sera posible ??

[Jessy Pikman]

 Cita: Originalmente Escrito por wirzon

Me pasó exactamente lo mismo hace dos meses, el movil seguía en garantía así que a través de la web de Samsung solicité reparación y lo recogieron un lunes y lo devolvieron un miércoles con la pantalla completamente nueva así como la batería.

Una pregunta , el mío tiene la marcas de quemado en la pantalla y también sigue en garantía. Te cobraron por la revisión del telefono y los portes de envío al servicio técnico?
Acabo de hablar por chat y me han dicho eso , que cobran por los portes de envío,que lo entiendo, pero por la revisión no lo entiendo

[rolins]

 Cita: Originalmente Escrito por Jessy Pikman

Una pregunta , el mío tiene la marcas de quemado en la pantalla y también sigue en garantía. Te cobraron por la revisión del telefono y los portes de envío al servicio técnico?
Acabo de hablar por chat y me han dicho eso , que cobran por los portes de envío,que lo entiendo, pero por la revisión no lo entiendo

Si el movil esta en garantia, y es defecto de pantalla, no te deben cobrar nada, ni en portes ni en revision o reparacion, para eso es la garantia.

[Jessy Pikman]

 Cita: Originalmente Escrito por wirzon

Me pasó exactamente lo mismo hace dos meses, el movil seguía en garantía así que a través de la web de Samsung solicité reparación y lo recogieron un lunes y lo devolvieron un miércoles con la pantalla completamente nueva así como la batería.

 Cita: Originalmente Escrito por rolins

Si el movil esta en garantia, y es defecto de pantalla, no te deben cobrar nada, ni en portes ni en revision o reparacion, para eso es la garantia.

Hola , gracias por contestar.
Claro , eso mismo pienso. Lo he tramitado esta mañana por samsung members hablando por chat en vivo y la chica me comentaba eso , que me cobraban entre 15 y 19 euros por los portes y entre 15 y 20 por la revisión del telefono, que solo me cobran si el problema que tengo entra en la garantía.
Mañana llamaré directamente a ver como quedo

[Roberto2015]

 Cita: Originalmente Escrito por Jessy Pikman

Hola , gracias por contestar.
Claro , eso mismo pienso. Lo he tramitado esta mañana por samsung members hablando por chat en vivo y la chica me comentaba eso , que me cobraban entre 15 y 19 euros por los portes y entre 15 y 20 por la revisión del telefono, que solo me cobran si el problema que tengo entra en la garantía.
Mañana llamaré directamente a ver como quedo

Esa gente no se entera de ná. Si está en garantía que te van a cobrar... Ellos podrán testearlo y hacerle lo que quieran, incluso no arreglarlo si creen que es lo oportuno, pero en ningún caso puede tener coste. Otra cosa es que te digan que no lo reparan en garantía porque lo que le pasa es consecuencia de un golpe o algo similar (estrategia muy común en estos casos) por lo que te darán un presupuesto por si quieres arreglarlo ó bien, si no estás de acuerdo, te dirán que lo perites y envíes el informe (algo que casi nadie hace ya que cuesta más que la propia reparación a no ser que seas ingeniero y hagas tu mismo el peritaje).
Saludos.
Que cabrones estos de samsung...