Problemas durante llamadas en curso

[email protected] · #1 05/09/21, 14:54:58

Buenas. El problema nos ha surgido después de actualizar a Android 11. Durante la llamada en curso y por toques involuntarios por la oreja se activa la llamada en espera e incluso se llama a otro teléfono. Sucede demasiadas veces.
A alguien más le ha ocurrido?
Gracias de antemano.

samothtc · #2 06/09/21, 12:27:51

Hola, yo creo que es el fallo que he querido explicar en mi post. No funciona el sensor de proximidad, y por eso, no se bloquea la pantalla. Y en la app de Administrador/ diagnóstico, no aparece. 🤔
Cuando quiero oír algún msj de voz del WhatsApp, por el auricular, tampoco puedo, y lo o oigo por el altavoz, muy indiscreto.
Ya por comentar, al instalar el WhatsApp después de la actualización, se me ha instalado en memoria interna/Android/com/WhatsApp (muy escondido) y no en memoria interna/WhatsApp, como siempre ha sido. Esto no sé si es por la actualización. Mira a ver di puedes oir los msj de voz por el auricular. Igual te pasa lo mismo. Saludos

krosgor3 · #3 07/09/21, 00:24:05

@ samothtc a mi me pasa lo mismo. Durante las llamadas no se bloquea la pantalla y escuchar audios en whatsapp/telegram tampoco funciona.

He probado entrar en modo ingeniero y el sensor si me funciona en las pruebas. Por otro lado también he calibrado el sensor y sigue fallando.

¿Será tema de permisos o configuración? Porque cuando un sensor de proximidad funciona en modo ingeniero significa que está bien. Así que debe haber algo que nos esté molestando.

A ver si entre todos encontramos el problema.

¡Gracias!

raxnaz · #4 07/09/21, 23:52:37

Tengo el mismo problema... Al menos ahora sé que es tema software. Espero que saquen un parche pronto.

crisspinn · #5 08/09/21, 22:12:08

Otro con el mismo problema, tengo que bloquear la pantalla manualmente, en caso contrario cuando termino la llamada me encuentro de todo abierto

Rufus- · #6 09/09/21, 11:21:34

Otro igual. Y a veces no salen las notificaciones ni de Gmail Outlook WhatsApp...

Bomberto · #7 09/09/21, 22:05:41

Sí, es un problema de la última actualización del parche de seguridad. Ya está reportado a Realme y ya han lanzado otra actualización corrigiendo el fallo del sensor de proximidad. En breve la recibiremos.

alrobi · #8 10/09/21, 13:38:51

Saltando actualización.

krosgor3 · #9 10/09/21, 19:00:12

La nueva actualización no me ha solucionado el problema del sensor

crisspinn · #10 10/09/21, 19:45:13

Cita: Originalmente Escrito por krosgor3

La nueva actualización no me ha solucionado el problema del sensor

Para mi parece haber mejorado algo, pero lo cierto es que sigue sin bloquear la pantalla en ciertas ocasiones