(AYUDA) Actualización OTA (2.0.1 Lollipop) BQ Aquaris E 4.5

[Pau17]

Buenas y gracias de ante mano compañeros, tengo un problema al intentar hacer una actualización al android Lollipop, y es que hace un mes me apareció la opción de instalar la nueva versión de android pero no tenía tiempo, así que la pospuse, así que hoy, cuando he ido a buscar actualizaciones me ha dado el siguiente error: Se ha detenido la aplicación ajustes.
Al ver esto, he decidido probar diferentes opciones antes de hacer un Hard Reset, el cual no ha dado resultado. Lo primero ha sido ir a ajustes, aplicaciones, todas, ajustes, y desde allí he borrado el caché, los datos y he forzado su detención, lo he vuelto a intentar y nada, da el mismo error. Luego he probado a hacer el mismo procedimiento pero con el apartado de Marco de servicios de Google, ya que vi en un vídeo que al hacer esto y reiniciar el teléfono, te llegaba directamente la actualización vía OTA, pero tampoco ha dado resultado. También he echo una copia de seguridad y he restablecido los datos de fábrica, y seguía sin resultado alguno. Entonces me he decidido a hacer un Hard Reset con el tutorial que te suministran en la página de BQ, pero no puedo acabar la operación por un supuesto error de instalación de los controladores, cuando he visto eso, lo primero que he echo ha sido ir a administrador de dispositivos e intentar desde allí instalar los controladores para mi dispositivo, pero no ha dado resultado, también los he intentado instalar descargándolos desde la página de BQ, pero me sigue dando error.
Tras a ver pasado todo esto, he empezado a desesperarme y he llamado a BQ para que me ayudaran, pero no han podido hacer nada más al respecto que todo lo que había echo ya, incluso así, uno de los técnicos me ha ido supervisando paso a paso para hacer el Hard Reset otra vez, pero tampoco ha dado resultado. Le he dicho al técnico que si por favor me podían enviar en un archivo la actualización OTA 2.0.1, pero cuando lo ha preguntado a sus superiores le han comunicado que no tenían ningún archivo disponible para enviar, y esa es la única solución "legal" que yo encuentro.Me han dado la opción de enviar mi teléfono a la fábrica ya que está en garantía, pero que tardará entre 4 y 7 días y no tengo otro teléfono que poder usar mientras tanto, así que de momento descarto esa opción.
Lo que os pido es que si alguno de vosotros que tenga un Aquaris E 4.5 podría descargarse la actualización vía OTA y enviarme el archivo por mail.
También he probado (con el root instalado) a instalar una Custom Recovery para después instalar una ROM con android Lollipop para mi dispositivo, el problema es que no encuentro ninguna ROM para mi dispositivo que tenga android Lollipop, me he encontrado una que prometía pero que ha resultado ser una "imitación" de android Lollipop.

Espero que alguno de vosotros me pueda ayudar, lo agradecería mucho. Salu2

[chucky6600]

Buenas @Pau17:
Movemos al subforo correspondiente.

[gmartinez.bq]

Buenas noches:

@Pau17 ¿Estas intentando instalar el driver y hacer el Hard Reset en un equipo con Windows 7? ¿Has probado con diferentes cables USB? Por si te surge alguna duda durante el proceso, los pasos a seguir son los indicados en este enlace

Un saludo,

[Pau17]

Buenas @gmartinez.bq
Lo he intentado desde un windows 10 y un windows 7 y no me ha funcionado. Gracias por responder.

[yeisuni]

Hola; imagino que no puedes hacer el HR porque no te van los drivers en el pc, verdad? si es así sigue este tuto para windows 10 y demás.

http://thebroodle.com/microsoft/wind...ows/#arvlbdata

Lo siento porque este en ingles, pero vamos que con las imágenes no tienes perdida, recuerda que el móvil tiene que estar apagado. (para el de bq ponerlo en el tuto de HR porque en win 10 solo se pueden instalar drivers asi.)

Por otro lado...ninguna custom rom es de lollipop, he revisado los post y en todos pone 4.4.2 :S ...

suerte...

[gmartinez.bq]

Buenas tardes:
@Pau17 Te he mandado un mensaje directo. Revísalo y contesta cuando puedas.

Gracias y un saludo.

[ImLyox]

 Cita: Originalmente Escrito por yeisuni

Hola; imagino que no puedes hacer el HR porque no te van los drivers en el pc, verdad? si es así sigue este tuto para windows 10 y demás.

http://thebroodle.com/microsoft/wind...ows/#arvlbdata

Lo siento porque este en ingles, pero vamos que con las imágenes no tienes perdida, recuerda que el móvil tiene que estar apagado. (para el de bq ponerlo en el tuto de HR porque en win 10 solo se pueden instalar drivers asi.)

Por otro lado...ninguna custom rom es de lollipop, he revisado los post y en todos pone 4.4.2 :S ...

suerte...

bueno, ya esta CM12.1 y eso es 5.1.1 Lollipop pero usa el kernel de 4.4.

[Pau17]

Buenas, he conseguido pasarme la aplicación Actualización (que me había desaparecido de mi teléfono) y he conseguido descargar la actualización pero no se ha actualizado automáticamente, así que ahora debería hacerlo desde el modo recovery pero no se cómo hacerlo, si alguien sabe hacerlo, se lo agradecería.

[gmartinez.bq]

Buenas noches:

@Pau17 Puedes actualizar el firmware con las indicaciones de Hard Reset del enlace que te adjunto aquí y aquí.

La ultima versión de firmware la puedes descargar en este enlace.

Un saludo.