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#241
08/12/21, 17:42:54
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 Cita: Originalmente Escrito por tolkas
Alguien que lo haya comprado en Francia ha conseguido que le acepten la solicitud sin amigo/familiar alli???.
A los que ya lo solicitamos con envío a empresa de gestion y nos lo rechararon, nos ha habilitado el poder volver a pedirlo, pero claro.... la cuestión es como pedirlo sin conocidos.... Ninguna opción?  
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#242
08/12/21, 17:43:46
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Por fin me los han enviado, imagino que para el martes-miercoles le llegaran a mi contacto de Francia. Ya me estaba preocupando porque me lo aceptaron el 5 de noviembre y no tuve noticias...
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#243
09/12/21, 10:05:03
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Hola, ya tengo los bose por fin.
Comprado en: Fnac Francia Factura terminal a nombre: Mío con la dirección de un compañero de curro Método envió terminal: Recogida en tienda Fecha inicio formulario promoción: 4 de noviembre Destinatario envió promoción: A nombre, teléfono y dirección de compañero de curro. Email mío. Estado formulario promoción: Premio enviado Fecha aceptación promoción: al instante Fecha envío promoción BOSE: 25 de noviembre Fecha recibo promoción BOSE: 6 de diciembre Ahora, mi odisea, por si a alguien le sirve. Recibo email de google de auriculares enviados, no dan seguimiento ni dicen la mensajería. Únicamente que recibiremos el tracking por sms o email. A los 4 días sigo sin recibir nada del seguimiento. Me pongo en contacto con google con el formulario de la web y en 24 horas recibo email con mensajería y número de seguimiento. La mensajería es GLS y veo en la web que el paquete está retenido en la agencia de destino porque faltan datos. La web de GLS no me deja modificar el envío porque no ha llegado el sms en el que tendría que poner el identificador para modificar el envío (No vale poner el número de seguimiento que tenía...  ). Imposible contactar con ellos por teléfono tampoco.Al final, el día 6 que era fiesta aquí, nos plantamos en la agencia (a 50 kms de casa) con una autorización del destinatario (el envío no iba a mi nombre) y conseguimos el paquete. La mujer de GLS muy amable. En la etiqueta del paquete: - Dirección incompleta (sólo venía calle y número) - Sin poner teléfono - Sin poner email La mujer nos dijo que no tenía datos para contactar y que tenía varios paquetes idénticos al mío en la estantería y que se iban a ir de vuelta Así que, aviso a navegantes, en cuanto os manden el email de google de enviados, pedidles el tracking, para que por lo menos sepáis dónde anda el paquete... Por lo que he podido ver en el tracking de Gls: - Cuando Google manda el email, el aviso de recogida en GLS ya está desde el día anterior. - El paquete viene de Alemania
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| Gracias de parte de: | ||
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#244
09/12/21, 11:35:26
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Cita: Originalmente Escrito por yambo2005
Hola, ya tengo los bose por fin.
Comprado en: Fnac Francia Factura terminal a nombre: Mío con la dirección de un compañero de curro Método envió terminal: Recogida en tienda Fecha inicio formulario promoción: 4 de noviembre Destinatario envió promoción: A nombre, teléfono y dirección de compañero de curro. Email mío. Estado formulario promoción: Premio enviado Fecha aceptación promoción: al instante Fecha envío promoción BOSE: 25 de noviembre Fecha recibo promoción BOSE: 6 de diciembre Ahora, mi odisea, por si a alguien le sirve. Recibo email de google de auriculares enviados, no dan seguimiento ni dicen la mensajería. Únicamente que recibiremos el tracking por sms o email. A los 4 días sigo sin recibir nada del seguimiento. Me pongo en contacto con google con el formulario de la web y en 24 horas recibo email con mensajería y número de seguimiento. La mensajería es GLS y veo en la web que el paquete está retenido en la agencia de destino porque faltan datos. La web de GLS no me deja modificar el envío porque no ha llegado el sms en el que tendría que poner el identificador para modificar el envío (No vale poner el número de seguimiento que tenía... ). Imposible contactar con ellos por teléfono tampoco.Al final, el día 6 que era fiesta aquí, nos plantamos en la agencia (a 50 kms de casa) con una autorización del destinatario (el envío no iba a mi nombre) y conseguimos el paquete. La mujer de GLS muy amable. En la etiqueta del paquete: - Dirección incompleta (sólo venía calle y número) - Sin poner teléfono - Sin poner email La mujer nos dijo que no tenía datos para contactar y que tenía varios paquetes idénticos al mío en la estantería y que se iban a ir de vuelta Así que, aviso a navegantes, en cuanto os manden el email de google de enviados, pedidles el tracking, para que por lo menos sepáis dónde anda el paquete... Por lo que he podido ver en el tracking de Gls: - Cuando Google manda el email, el aviso de recogida en GLS ya está desde el día anterior. - El paquete viene de Alemania
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#245
09/12/21, 11:44:35
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Cita: Originalmente Escrito por Durden93
En que agencia lo dejaron? Osea que pueblo vaya. El mio va para Hendaya pero si eso no se si lo dejarian en Bayona o en Irun. A ver si sale todo bien que si no luego no se como gestionarme eso
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#246
09/12/21, 11:48:15
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Cita: Originalmente Escrito por yambo2005
Hola, el mío iba a para Hendaia, pero la agencia final está en Bayona, que es donde se quedó el paquete y a donde tuve que ir. Gls no tiene oficina en Hendaia.
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#247
09/12/21, 12:13:51
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Cita: Originalmente Escrito por yambo2005
Hola, ya tengo los bose por fin.
Comprado en: Fnac Francia Factura terminal a nombre: Mío con la dirección de un compañero de curro Método envió terminal: Recogida en tienda Fecha inicio formulario promoción: 4 de noviembre Destinatario envió promoción: A nombre, teléfono y dirección de compañero de curro. Email mío. Estado formulario promoción: Premio enviado Fecha aceptación promoción: al instante Fecha envío promoción BOSE: 25 de noviembre Fecha recibo promoción BOSE: 6 de diciembre Ahora, mi odisea, por si a alguien le sirve. Recibo email de google de auriculares enviados, no dan seguimiento ni dicen la mensajería. Únicamente que recibiremos el tracking por sms o email. A los 4 días sigo sin recibir nada del seguimiento. Me pongo en contacto con google con el formulario de la web y en 24 horas recibo email con mensajería y número de seguimiento. La mensajería es GLS y veo en la web que el paquete está retenido en la agencia de destino porque faltan datos. La web de GLS no me deja modificar el envío porque no ha llegado el sms en el que tendría que poner el identificador para modificar el envío (No vale poner el número de seguimiento que tenía... ). Imposible contactar con ellos por teléfono tampoco.Al final, el día 6 que era fiesta aquí, nos plantamos en la agencia (a 50 kms de casa) con una autorización del destinatario (el envío no iba a mi nombre) y conseguimos el paquete. La mujer de GLS muy amable. En la etiqueta del paquete: - Dirección incompleta (sólo venía calle y número) - Sin poner teléfono - Sin poner email La mujer nos dijo que no tenía datos para contactar y que tenía varios paquetes idénticos al mío en la estantería y que se iban a ir de vuelta Así que, aviso a navegantes, en cuanto os manden el email de google de enviados, pedidles el tracking, para que por lo menos sepáis dónde anda el paquete... Por lo que he podido ver en el tracking de Gls: - Cuando Google manda el email, el aviso de recogida en GLS ya está desde el día anterior. - El paquete viene de Alemania Graciass
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#248
09/12/21, 12:15:44
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Cita: Originalmente Escrito por Durden93
Tomo nota entonces, pero bueno tampoco me pilla lejos si lo retienen en Bayona. Solo eso, la autorización hiciste una carta en frances y dni o como?
Te recomiendo pedirle a Google el número de seguimiento. Te paso el email desde el que me respondieron a mi, por si lo quieres utilizar: [email protected] Firmado como Gabrielle. Saludos,
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#249
09/12/21, 12:16:50
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Cita: Originalmente Escrito por Zurzur16
Qué auriculares te han enviado al final?? los 700 o otros?
Graciass Saludos,
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| Gracias de parte de: | ||
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#250
09/12/21, 18:42:36
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Cita: Originalmente Escrito por yambo2005
Hola, lo que dice en principio la promoción es que tienes 45 días desde la fecha factura, teniendo hecho el pedido en las fechas de preventa.
Contacta con Google a ver qué te dicen, porque he leído en reddit de casos que están ampliando las fechas por tu misma situación. Porque yo tengo la reserva el 19 de octubre, me la rechazaron por poner empresa de renvio pero factura a fecha del 27. Por intentarlo de nuevo
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#251
13/12/21, 15:30:24
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Sí que se lo toman con calma, llevo con la solicitud aprobada desde el 16 de noviembre, que la metí el 9 de noviembre pero se tomaron su semanita sabática hasta aprobarla.
Luego no sé por que en la solicitud aprobada le cambiaron la fecha y la pusieron a 30 de noviembre, y todo esto haciéndolo con la dirección de un familiar, factura incluida, en fin...
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#252
13/12/21, 17:52:34
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Cita: Originalmente Escrito por yambo2005
Hola, el mío iba a para Hendaia, pero la agencia final está en Bayona, que es donde se quedó el paquete y a donde tuve que ir. Gls no tiene oficina en Hendaia.
El paquete no se puede entregar. Se requiere dirección adicional. Puede completar su dirección y organizar una nueva entrega haciendo clic en 'Cambiar opciones de entrega'. Que hago ahora? Porque no me deja cambiar la opción de entrega poniendo el track-id y el codigo postal, ya que me sale: "Para uno o más paquetes no se puede elegir la opción de entrega alternativa, razón: las acciones están en curso, el paquete se entrega o el paquete se cancela." Les he mandado un correo a los de pixel offers a ver que me dicen, pero vaya chapuza, si puse mis datos bien...
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#253
13/12/21, 18:13:43
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Cita: Originalmente Escrito por Durden93
Me ha pasado lo mismo que a ti, me encuentro con el tracking el siguiente mensaje:
El paquete no se puede entregar. Se requiere dirección adicional. Puede completar su dirección y organizar una nueva entrega haciendo clic en 'Cambiar opciones de entrega'. Que hago ahora? Porque no me deja cambiar la opción de entrega poniendo el track-id y el codigo postal, ya que me sale: "Para uno o más paquetes no se puede elegir la opción de entrega alternativa, razón: las acciones están en curso, el paquete se entrega o el paquete se cancela." Les he mandado un correo a los de pixel offers a ver que me dicen, pero vaya chapuza, si puse mis datos bien... Y no te va a dejar cambiar porque con el tracking que te dan no se puede. Yo tuve que presentarme en Gls de Baiona... sino, me veía sin cascos. A ver si tienes suerte y te comentan algo los de pixel offer
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#254
13/12/21, 18:23:23
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Cita: Originalmente Escrito por yambo2005
Pues te habrá pasado lo mismo que a mi... que el que puso la etiqueta no puso toda la dirección y probablemente no esté puesto ni el teléfono ni el email...
Y no te va a dejar cambiar porque con el tracking que te dan no se puede. Yo tuve que presentarme en Gls de Baiona... sino, me veía sin cascos. A ver si tienes suerte y te comentan algo los de pixel offer
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#255
13/12/21, 19:40:18
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Cita: Originalmente Escrito por Durden93
A ver si para mañana me dicen algo, si no pues en coche. Al menos solo es 1h y algo de distancia asi que tampoco me hace tanta faena, pero me preocupa a ver cuanto tiempo lo podrian tener retenido ahi
¿El seguimiento te lo ha mandado la propia Gls? O se lo has tenido que pedir a Google? Porque si te lo ha mandado Gls, igual puedes contactar por email... Aunque yo no tuve suerte.
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#257
14/12/21, 09:17:09
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Cita: Originalmente Escrito por yambo2005
El mío estuvo en la agencia desde el 30 de noviembre hasta el 6 que lo recogí. O sea que mínimo 1 semana lo tienen retenido...
¿El seguimiento te lo ha mandado la propia Gls? O se lo has tenido que pedir a Google? Porque si te lo ha mandado Gls, igual puedes contactar por email... Aunque yo no tuve suerte.
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#258
14/12/21, 10:48:08
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Yo conseguí que arreglaran la dirección incompleta a través del Facebook de GLS Francia. Google Translate y les pedís que os lo arreglen, ayer al final entregaron los míos después de 15 días dando vueltas por el almacén.
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#259
14/12/21, 15:40:34
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Cita: Originalmente Escrito por charlitis
Yo conseguí que arreglaran la dirección incompleta a través del Facebook de GLS Francia. Google Translate y les pedís que os lo arreglen, ayer al final entregaron los míos después de 15 días dando vueltas por el almacén.
Última edición por Durden93 Día 14/12/21 a las 15:46:38.
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#260
14/12/21, 16:09:59
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Cita: Originalmente Escrito por Durden93
Se lo he tenido que pedir a Google, les he mandado otro ticket a ver si me responden. De gls francia no he encontrado ningun metodo de contacto
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