[ CONSULTA ] No me conectan las llamadas

[warriorofice]

Por ahora, desde la actualización del parche de noviembre no me ha pasado.

[albercoque]

 Cita: Originalmente Escrito por warriorofice

Por ahora, desde la actualización del parche de noviembre no me ha pasado.

Pues a mi si, o sea, que no es algo que hayan corregido con actualizacion. Me inclino más a fallo de coberturas de operador.

Yo de Vodafone

[warriorofice]

 Cita: Originalmente Escrito por albercoque

Pues a mi si, o sea, que no es algo que hayan corregido con actualizacion. Me inclino más a fallo de coberturas de operador.

Yo de Vodafone

Si antes lo digo antes me pasa, esta mañana en casa, que es donde menos cobertura tengo me han llamado y no me dio tiempo a cogerlo, se canceló automáticamente.

[the runner]

Tengo un S21 con el mismo problema que no entra la llamada, aunque al otro sí le suena. Debe ser algún problema del módem que en s21/s22 Exynos es igual creo. He pasado por las 4 compañías y pasa lo mismo, 4g o solo 3g/2g, es lo mismo. Si no hay cobertura buena las llamadas fallan.
Lo de llamar y no dar tono me ha pasado pocas veces.

[active85]

Con la actualización yo sigo igual, no hay un patrón, o me falla dos veces al día o esta varios días sin fallar.

Hoy me ha instalado una actualización nueva haber que tal

[albercoque]

 Cita: Originalmente Escrito por active85

Con la actualización yo sigo igual, no hay un patrón, o me falla dos veces al día o esta varios días sin fallar.

Hoy me ha instalado una actualización nueva haber que tal

Que actualización?

[juanfry69]

Acaba de pasarme en mi s22+. Exactamente lo mismo que se comenta aquí

[trekkie]

La actualización de noviembre no ha solucionado el problema, me llaman y al llamante le sale que el teléfono esta apagado o fuera de cobertura. Las opciones, después de leeros y bajo mi punto de vista son 3:

- Fallo de Identificación en la red móvil, el teléfono no se identifica correctamente en la red del operador y éste lo da como no conectado (se arregla vía software)

- Fallo del modem del terminal, fallos intermitentes que provocan la falta de comunicación con el operador, es decir, estamos identificados pero el modem no reconoce la señal de llamada entrante (porque llamar, podemos). Mala solución le veo a este problema

- Falta de cobertura, este problema no me lo creo. Es muy difícil que fallen 3 tecnologías a la vez, es decir, 3G, 4G y 5G, además de las intermedias de cada una de ellas, teniendo en cuenta que podemos navegar sin problemas

Somos muchos los que tenemos este problema (varios compañeros míos lo sufren también) y algún administrador de HTCMANIA lo tiene también. ¿Te pasa lo mismo @jorge_kai ?

[RafaTS]

A mi me pasaba mismo, más otro fallo que cortaba la cobertura durante las llamadas y volvía trás unos segundos

Lo envié 3 veces al servicio técnico y volvió igual.

Solución? Devolverlo a Movistar en cuanto tuve la oportunidad (en Septiembre con el cambio de condiciones de arrendamiento), y comprar uno libre. No me ha vuelto a pasar ni en el mio ni en de mi pareja que ya lo había comprado libre.

Yo siempre creí que era un problema de harware, pero el servicio técnico solo actualizaba y restablecia.

[trekkie]

Bueno, pues una pista mas he encontrado (por lo menos en mi caso concreto), en el momento en el que he quitado la segunda SIM (la he puesto en otro movil) he dejado de perder llamadas. Obviamente lo voy a pasar a GARANTIA porque no puede ser que un terminal de estas caracteristicas y este precio tenga un fallo de estas caracteristicas

[warriorofice]

A mi me tiene hasta los mismísimos, es llegar a casa y las llamadas se rechazan, como si las rechazara yo, y no tengo notificación de llamada perdida ni nada, me voy a Sevilla capital con la cobertura al máximo y no tengo ese problema.

[the runner]

 Cita: Originalmente Escrito por trekkie

La actualización de noviembre no ha solucionado el problema, me llaman y al llamante le sale que el teléfono esta apagado o fuera de cobertura. Las opciones, después de leeros y bajo mi punto de vista son 3:

- Fallo de Identificación en la red móvil, el teléfono no se identifica correctamente en la red del operador y éste lo da como no conectado (se arregla vía software)

- Fallo del modem del terminal, fallos intermitentes que provocan la falta de comunicación con el operador, es decir, estamos identificados pero el modem no reconoce la señal de llamada entrante (porque llamar, podemos). Mala solución le veo a este problema

- Falta de cobertura, este problema no me lo creo. Es muy difícil que fallen 3 tecnologías a la vez, es decir, 3G, 4G y 5G, además de las intermedias de cada una de ellas, teniendo en cuenta que podemos navegar sin problemas

Somos muchos los que tenemos este problema (varios compañeros míos lo sufren también) y algún administrador de HTCMANIA lo tiene también. ¿Te pasa lo mismo @jorge_kai ?

Es el módem de Exynos que cuando tienes algo baja cobertura rechaza las llamadas. Sufro del problema desde que tengo el s21 y pasaba de ir a por s22 sabiendo que lleva mismo hardware.
La soluciones es mirar si en 3g funciona mejor y usar solo esa red. Depende de la zona de cada uno claro.

[trekkie]

Esta semana me mandan una E-SIM para probar si sigo perdiendo llamadas o sino, me lo llevan a garantía. Lo que tengo claro es que con una sola SIM no pierde ni una, si las llamadas se combinan entre las dos sims.... pierde

[trekkie]

FUNCIONA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

He dejado de perder llamadas.

He solicitado pasar a ESIM una de las lineas para probar si perdia llamadas, concretamente en la linea del curro (las 2 son de MOVISTAR) y desde que la he cambiado ha sido no perder ni una (mas curro para mi)

Habia probado todo, cambiar las SIM (fisicamente en tienda), intercambiarlas en la ubicacion del S22, desviar llamadas, e incluso HARD RESET, sin resultado.

No me pregunteis porque, no lo se, ahora tengo una SIM y una ESIM y no pierde ni una.

El cambio de SIM a ESIM en tienda es gratuito, no os cobran nada y la instalacion es no facil.... lo siguiente.

Espero haber podido ayudaros, a mi, por lo menos... me ha servido

Salu2 a tod@s!!!

[albercoque]

Buenas, pues yo solo llevo un sim y me falla. Soy de Vodafone

Cambie la sim hace 2 semanas, pero sigue igual

Solo me.queda probar con la esim