#1681
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Bueno, estoy hablando ahora mismo con el chat de huawei a ver como va el tema.
Por cierto desde la propia página se puede directamente gestionar la recogida del dispositivo y dejar una nota para el técnico
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- Corsair iCue 220T RGB / MSI X570 Tomahawk / Ryzen 9 3900X / Corsair H100i AIO RGB / Corsair Vengeance RGB Pro 32Gb DDR4-3200 / MSI GeForce RTX 2070 Ventus GP 8Gb GDDR6 / Corsair RM750 Gold 80 / Kioxia Exceria Plus 1Tb M.2 MVNe / HDD 2Tb Seagate / Dell 31.5" S3220DGF // Lenovo 15ADA05 / Ryzen 5 3500U / 8Gb DDR4-2400 / 256Gb NVMe / 15.6" FullHD
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#1683
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Aquí podéis solicitar vosotros mismos la reparación y los comentarios al técnico: https://service.huaweispain.com/CrearOrden.aspx
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Gracias de parte de: | ||
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
Bueno, el del chat me ha dicho " no me cuentes historias " en las próximas horas te llamará un "agente especializado" para que le cuentes el problema.
Aquí podéis solicitar vosotros mismos la reparación y los comentarios al técnico: https://service.huaweispain.com/CrearOrden.aspx |
#1686
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
Lo solicite en mi primer cambio. |
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
AMEN... |
Gracias de parte de: | ||
#1689
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
Me tardo 11 días en llegar uno. SAT central Madrid. |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Gnicolini su comentario: | ||
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
Tardararon 9 días. |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Dragonsx su comentario: | ||
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Madre mía que desastre, y si lo e comprado en MM y estoy en los 14 días que? Es que es el segundo que me cambian y no creo que se pongan a abrir teléfonos porque eso será una remesa entera
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Gracias de parte de: | ||
#1692
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Es el cuarto que solicito desde que lo compre hace más de un mes y entre lo 3 que he tenido no he llegado a utilizar los 3 más de 15 días.
Una vergüenza yo por que no me pueden devolver el dinero y he tenido que recurrir al SAT pero Huawei para mi se acabó, si muy agradable y simpáticos los trabajadores pero la marca no me sucionan el problema,me dan otro incluso peor y abierto el último que no acepte, venía la caja abierta y el móvil que supuestamente era nuevo manipulado... Vamos que los que entregamos le cambian la pantalla y se lo entregan a otro... Denuncie a la OCU pero por el cabreo que tenia... He solicitado el dinero que según la OCU puedo reclamar aun pasará mas de 15 días de la primera compra... |
Gracias de parte de: | ||
#1693
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Cambialo por dinero y espera acontecimientos.... No seas TONTO (media mark)
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Elsod30 su comentario: | ||
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Ninguna empresa hace eso excepto Apple si tienes AppleCare... Yo tenía un iPhone 7 con fallo de fábrica con AppleCare, solicité un reemplazo, me mandan a mi casa un iPhone 7 nuevo o reparado, y en la misma caja, mandas el tuyo averiado, pero esto no es Apple
Los demás, si tines algo defectuoso sea o no su culpa es decir sea defecto de fabricación o que lo hayas roto tú, no te dan uno de reemplazo, lo mandas y te esperas con tu viejo Nokia
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#1697
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Es el cuarto que solicito desde que lo compre hace más de un mes y entre lo 3 que he tenido no he llegado a utilizar los 3 más de 15 días.
Una vergüenza yo por que no me pueden devolver el dinero y he tenido que recurrir al SAT pero Huawei para mi se acabó, si muy agradable y simpáticos los trabajadores pero la marca no me sucionan el problema,me dan otro incluso peor y abierto el último que no acepte, venía la caja abierta y el móvil que supuestamente era nuevo manipulado... Vamos que los que entregamos le cambian la pantalla y se lo entregan a otro... Denuncie a la OCU pero por el cabreo que tenia... He solicitado el dinero que según la OCU puedo reclamar aun pasará mas de 15 días de la primera compra... Tienes este terminal, el primero con defecto de pantalla, lo cambias y el segundo defecto de pantalla, si el tercero tiene el mismo defecto, tienes derecho a reclamar o uno nuevo (ojo, no reparado) o devolución económica ... Es "difícil" pelearlo y que te lo devuelvan pero no pierdes nada por reclamarlo. Puedes comentar si quieres a los compis como has echo para reclamar tu dinero que lo mismo puede interesar
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#1698
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Este error en particular a menos que no sea muy notable tienes que "ir a buscarlo"... En mi caso siendo el 3º con pantalla LG fecha 17-10 verde esmeralda, es tan leve que ni las fotos son capaces de captar algo. Así que por ese lado es comprensible, además las compañías nos dejan los terminales de 2-4 semanas como mucho
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#1699
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A ver... No seré yo el que defienda a topes de gama y similares pero es verdad que ellos prueban el terminal como cualquier Youtuber, "por encima" y a menos que no sea un error evidente ellos no lo van a notar.
Este error en particular a menos que no sea muy notable tienes que "ir a buscarlo"... En mi caso siendo el 3º con pantalla LG fecha 17-10 verde esmeralda, es tan leve que ni las fotos son capaces de captar algo. Así que por ese lado es comprensible, además las compañías nos dejan los terminales de 2-4 semanas como mucho Si te toca un terminal con la pantalla bien, que habrá y cada vez hay más gente, el teléfono no tiene discusión ninguna. Es una máquina. El pixel 2xl también tuvo problemas de pantalla, y nadie discute que es uno de los mejores, si no el mejor, teléfono del 2017-2018. |
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#1700
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Yo llevo un día con él y todavía la pantalla no presenta ningún mal síntoma, y puedo decir que no debemos confundir. El tema de la pantalla es una p...a mierda y es un fallo grabe que lo podrán corregir mejor o peor, pero el teléfono es un disparate, va como un tiro, la cámara es buenísima, la pantalla se ve muy bien, la batería para qué hablar, y muchas cosas más.
Si te toca un terminal con la pantalla bien, que habrá y cada vez hay más gente, el teléfono no tiene discusión ninguna. Es una máquina. El pixel 2xl también tuvo problemas de pantalla, y nadie discute que es uno de los mejores, si no el mejor, teléfono del 2017-2018. Es cierto que yo lo descambiaré porque a pesar de que ni si quiera la cámara es capaz de captar el verde de las curvas porque es muy muy leve, no se si irá a más, y cuando empiecen a descambiarlos o repararlos con BOE, pues ahí lo cambiaré yo, y mientras no me preocupo porque en uso normal no tengo problemas
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