Android se está iniciando... Optimizando aplicación 1 de 1...

[Santiyfer]

Buenos días a todos


Despues de hacer un factory reset por el problema de "Iniciando aplicaciones 1.... de 1" y actualizándolo como un dispositivo nuevo, me sigue saliendo el mismo problema ...."Iniciando aplicaciones 1.... de 1" sin haber instalado ninguna aplicación y estando la tablet limpia con la última actualización: Actualización 1.10.0 Marshmallow 6.0 para BQ Aquaris M10 4G


Tengo Windows 10 64 bits; Lo he intentado todo, de los mil manuales que hay por la web, ninguno funciona con este Windows



MTK Flash Tool no conecta con la tablet

Alguna idea de que poder hacer??

Se agradece


Saludos

[Santiyfer]

Despues de mil horas de manuales , mil horas de ordenador y mil horas de mal humor, conseguí flasear la tablet y meter el Firmware y dejarla como un dispositivo nuevo, sin meter nada de google


El manual de BQ para flasear es poco claro y está anticuado y al soporte se la suda lo que te pase

Y todo para qué??, para nada, sigue apareciendo optizando aplicación 1.... de 1 y tarda en arrancar como 4 minutos

Me hace pensar que el problema está en la actualización del Firmware de BQ y el abandono de los parches de seguridad


La compre hace dos años y pico y no fue barata, con un gran hadware que va como un tiro y una gran batería que dura y es dura


Que desengaño BQ


Saludos

[Soporte BQ]

Hola @Santiyfer

Si te aparece el mensaje Optimizando aplicación 1 de 1 generalmente es por una aplicación de las instaladas que está tratando de optimizarse para mejorar su rendimiento. En ello se implica también las actualizaciones propias de cada aplicación, instaladas de forma nativa o no.

No tiene nada que ver con parches de seguridad y esta tablet no tiene previstas más actualizaciones . Su fecha de comercialización fue en diciembre del 2016, por lo que está por encima de los 2 años de parches que aseguramos en nuestro compromiso. La última actualización recibida fue a finales del 2018, por lo que desde entonces nosotros no hemos realizado ninguna modificación al respecto que hubiera modificado el comportamiento de esta tablet.

El procedimiento para el flasheo de la tablet no ha cambiado y el método indicado en las guías oficiales es bastante claro sobre los pasos a seguir: https://www.bq.com/es/support/help/636

Un saludo

[Santiyfer]

Buenos días

Ese metodo de flaseo que anuncias tú no fue el que me indicaron a mi, tu metodo es para procesadores Qualcomm y el que me indicaron a mi es para procesadores MediaTek
fue este:

Aquí tienes las instrucciones: https://www.bq.com/es/support/help/631
Y aquí los archivos (versión 4G): https://storage.googleapis.com/otas/...10_LTE_-FW.zip

Con el que me indicaron no arrancaba la tablet
Como he cometado anteriormente después de mil horas lo conseguí, pero sigue apareciendo "optimizando aplicaciones 1 de 1"

No voy a entrar en una guerra escrita con nadie, pero si hubiera sabido esos comentarios tuyos cuando la compre, sin duda no la hubiera comprado


Saludos

[Soporte BQ]

Hola @Santiyfer

Perdón, queríamos enviar este link https://www.bq.com/es/support/help/631.

Si sigue apareciendo ese mensaje, habría que revisar cual es la app que está provocando y si es debido a alguna actualización de la misma.

No obstante, si lo desea, puede contactar con nuestros compañeros de Soporte:

https://www.bq.com/es/support/call-request-options

A lo que nos referimos es que hace tiempo que no se ha modificado nada en la tableta y si algún comportamiento es distinto puede ser derivado por las apps o actualizaciones de las mismas.

Un saludo

[Santiyfer]

Buenos días


La página que adjuntas del soporte, siempre sale la misma pantalla

Problema al cargar la página. La conexión a caducado

No se que app será, pero no es ninguna instalada por mi, ya que la M10 4G se flaseo y se configuró como un dispositivo nuevo, así que ya me dirás tu que pasa


Haber si me resuelves este problema o me dejas tirado


Saludos
Fernando

[Soporte BQ]

Hola @Santiyfer

Estamos tratando de ayudarte desde aquí en lo posible, pero en este caso te recomendamos directamente contactar con Soporte para que te ayuden.

Como indicamos anteriormente, puede ser alguna app nativa que se actualice por Play Store también.

Se está revisando la incidencia en el servidor y esperamos que haya acceso próximamente.

Un saludo

[Santiyfer]

Buenas


Después de mirar y mirar encontré que la aplicación Google es la causante de este problema en Android 6.0 Marshmallow, le pasa a mas usuarios

Desistalas Google desde ajuste, aplicaciones, dejándolo en ajustes de fabrica y problema resuelto, eso si, si lo actualizas vuelves con el problema

Saludos a todos menos a BQ

[Soporte BQ]

Hola @Santiyfer

Puedes contactar con el desarrollador de la app de Google para indicárselo y que quede resuelto en una próxima actualización de la propia app.

Nos alegramos que hayas encontrado la aplicación causante de este comportamiento.

Un cordial saludo