[ CONSULTA ] 1 Pixel muerto, Razr Telcel

[rageous]

Hola, la consulta es la siguiente y espero me puedan aconsejar, hayer por la noche adquiri en renovacion de plan un Razr Xt910 en Telcel Mexico, llegando a casa inicie a instalar apps, gps y demas, en ese momento note 2 Pixeles muertos, 1 exactamente en la orilla de la pantalla que se ve demasiado y otro mas pequeño, en ese momento decidi que hoy a primera hora lo llevaria para ver que procedia, pero al estar instalando programas para hacer test de pantalla noto que solo se notan en colores como azul cielo y grises, en colores intensos como rojo, azul, verde, negro la pantalla se ve normal ademas de que el que esta en la orilla desaparecio como 2 horas y ahora volvio a salir.

Que opinan, ya me fregue con este movil o creen que con el uso desaparezcan y en el caso de llevarlo al servicio de Telcel alguien a tenido alguna experiencia con ellos, creen que me lo cambien o no aplique ya que e leido que para garantia deben ser al menos unos 5 pixeles dañados, gracias

[znxsio]

Los pixeles muertos no van a desaparecer. En cuanto a la garantia, cuando salieron las primeras pantallas planas, es verdad que la garantia no cubria si habia un x de pixeles muertos, pero hoy en día no creo que sea así. Yo por lo menos, si que probaría a cambiarlo con la garantia, y si no te lo cambian tambien puedes probar a hacer la consulta al soporte de Motorola y asi sales de dudas.

Saludos.

[w0rks74710n]

A mi me paso exactamente lo mismo, Adquiri el mismo equipo y fui al CAC justo al dia siguiente, y me comentaron que por mas de 3 pixeles muertos aplica la garantia del cambio de equipo, ahora despues de revisar la pantalla encontre 6 pixeles muertos.... Los pixeles que no sirven no podran funcionar nunca. Espero no sea defecto del modelo