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No pasa de la pantalla de inicio
Se queda pegado en la pantalla blanca de bq y de ay no pasa entra a recobery pero a hacer Factory reset y hard reset me da error en partición E/ y no hace nada..
Alguna solución Gracias de antemano. Enviado desde mi Y635-L01 mediante Tapatalk |
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#2
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Hola, @yin_kazama:
Intenta el siguiente procedimiento detallado en este enlace. Si sigues teniendo la incidencia, ponte en contacto con soporte técnico entrando en este enlace. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#3
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Hola, @yin_kazama:
Intenta el siguiente procedimiento detallado en este enlace. Si sigues teniendo la incidencia, ponte en contacto con soporte técnico entrando en este enlace. Un saludo. Donde lo podría conseguir ? Gracias por la rapidez de contestar Enviado desde mi Y635-L01 mediante Tapatalk |
#4
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Buenas tardes,
@yin_kazama ¿Qué modelo exacto de teléfono tienes? En el Aquaris 5 HD no hace falta ningún archivo .json, este archivo solo es necesario en nuestros dispositivos con procesador Qualcomm y el procedimiento es diferente al que te hemos facilitado en el anterior mensaje. Por si tienes dudas de donde descargar la aplicación correcta y el firmware para el Aquaris 5, te facilitamos los enlaces a continuación: https://www.bq.com/es/support/aquari...in=productList http://www.mibqyyo.com/descargas/categorias/aquaris-5 Un saludo,
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 07/03/18 a las 16:58:31. |
#5
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Buenas tardes,
@yin_kazama ¿Qué modelo exacto de teléfono tienes? En el Aquaris 5 HD no hace falta ningún archivo .json, este archivo solo es necesario en nuestros dispositivos con procesador Qualcomm y el procedimiento es diferente al que te hemos facilitado en el anterior mensaje. Por si tienes dudas de donde descargar la aplicación correcta y el firmware para el Aquaris 5, te facilitamos los enlaces a continuación: https://www.bq.com/es/support/aquari...in=productList http://www.mibqyyo.com/descargas/categorias/aquaris-5 Un saludo, Gracias por contestar un saludo. Enviado desde mi Y635-L01 mediante Tapatalk |
#6
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Buenos días:
@yin_kazama Para poder ayudarte con el funcionamiento que presenta tu BQ, te recomendamos contactar con soporte desde este formulario: http://bit.ly/2dkhJxZ. Desde allí te ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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