Garantía Amazon

[peloto32]

Hola!

Abro tema porque todo el mundo dice que Amazon tiene la mejor garantía pero no sé qué diferencias hay entre la que ofrece Amazon y la que ofrece OnePlus, hay mucha diferencia? Merece mucho la pena comprar el teléfono en Amazon por encima de la web de Oneplus?

Gracias!

[danielib]

Si, lo merece. No se como será la de OnePlus, pero la de amazon sabes de primeras que es inmejorable. Y cuando te compras un cacharro de estos precios, más te vale tener una buena garantía.

[peloto32]

 Cita: Originalmente Escrito por danielib

Si, lo merece. No se como será la de OnePlus, pero la de amazon sabes de primeras que es inmejorable. Y cuando te compras un cacharro de estos precios, más te vale tener una buena garantía.

Y qué es lo que hace inmejorable la garantía de Amazon? Igual es una pregunta un poco absurda pero la verdad es que no tengo ni idea

[danielib]

 Cita: Originalmente Escrito por peloto32

Y qué es lo que hace inmejorable la garantía de Amazon? Igual es una pregunta un poco absurda pero la verdad es que no tengo ni idea

Pues aparte de que en vez de 14 te dan 30 días de desestimiento, tienen muy buen servicio telefónico, no te ponen pegas por nada, y en un par de ocasiones (tanto familiares como amigos, algunos de los cuales incluso se los había pedido yo con mi cuenta y se lo he gestionado yo) he visto como el móvil fallaba a los meses y directamente devolvían el dinero.

Y en este foro ya he leído varias experiencias de gente que le ha dado problemas el móvil cerca de los dos años e incluso con esas les han devuelto el dinero.

[xionharo]

Buenas compi,
Te comento desde mi experiencia personal y profesional.
-Como cliente de amazon te puedo decir que ne los primeros 15 días si esta todo correcto embalajes accesorios etc, te devuelven el dinero sin preguntar.
-Luego en los 2 años siguientes estas totalmente cubierto por amazon ya sea producto nuevo o reembolso. Si tienes un teléfono y te va mal te lo tienen que cambiar por uno nuevo sin problemas, es mas te envían uno ellos y te dan un mes para devolver el antiguo para que no estés sin teléfono, un detallazo. no el fastidio de enviar que te lo reparen ETC del tiron uno nuevo pocas empresas hacen eso. ojo asegurarte que este vendido por AMAZON, no otro vendedor entonces tienes garantías pero no pueden hacer lo del teléfono por ejemplo, pero estarías cubierto los 2 años también sin problemas.

-Mi padre trabaja con amazon y el servicio de atención al cliente inmejorable tanto de profesional como personal.

Conclusión si puedes gastarte lo que te ahorres que serán unos 30-40€ imagino merece la pena pagarlo de mas por ese respaldo que tienes.

Espero que te sirva un saludo.

[peloto32]

Muchas gracias por vuestra ayuda! Qué dilema, el caso es ese, que tengo 30 euros de descuento si lo compro en OnePlus más 10 euros en accesorios, entonces yo qué sé...

[Jeverry]

 Cita: Originalmente Escrito por peloto32

Muchas gracias por vuestra ayuda! Qué dilema, el caso es ese, que tengo 30 euros de descuento si lo compro en OnePlus más 10 euros en accesorios, entonces yo qué sé...

Yo voy a por los 30€ de descuento, pero soy conciente de que Amazon es mucho mejor, pero mucho mucho.

[peloto32]

 Cita: Originalmente Escrito por Jeverry

Yo voy a por los 30€ de descuento, pero soy conciente de que Amazon es mucho mejor, pero mucho mucho.

Yo viendo lo que comentáis, y que en todas partes que busco ponen a Amazon por las nubes, igual paso de esos 30 euros... Dolerá pero igual a la larga compensa

[pacomar]

 Cita: Originalmente Escrito por peloto32

Yo viendo lo que comentáis, y que en todas partes que busco ponen a Amazon por las nubes, igual paso de esos 30 euros... Dolerá pero igual a la larga compensa

Amazon inmejorable.

Pero cuidado, que sea VENDIDO y ENVIADO por Amazon, o como mínimo, GESTIONADO por Amazon, si no ya es la tienda y no Amazon directamente la que te gestionará la garantía, devolución, etc.

A mi se me han estropeado cosas a los 7 meses y me han devuelto el dinero íntegro.

Saludos.

[peloto32]

 Cita: Originalmente Escrito por pacomar

Amazon inmejorable.

Pero cuidado, que sea VENDIDO y ENVIADO por Amazon, o como mínimo, GESTIONADO por Amazon, si no ya es la tienda y no Amazon directamente la que te gestionará la garantía, devolución, etc.

A mi se me han estropeado cosas a los 7 meses y me han devuelto el dinero íntegro.

Saludos.

Dice "Vendido y enviado por Amazon" así que sí. Hala, ya está pedido, gracias por la ayuda!

[pacomar]

 Cita: Originalmente Escrito por peloto32

Dice "Vendido y enviado por Amazon" así que sí. Hala, ya está pedido, gracias por la ayuda!

Entonces tienes garantía plena, puedes estar tranquilo.
Ea a disfrutarlo!