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Inicio en bucle
Hola buenas,
Tengo un x5 y bueno en los últimos días a empezado hacer cosas raras, como reiniciarse o apagarse con batería completa. Esta mañana al encenderlo se ha quedado con pantalla blanca puntos rojos del logo sin movimiento y el powered by Android se queda unos diez segundos y luego se reinicia y así en bucle. He intentado entrar al recovery y al bootloader con power +vol + o vol- y no deja entrar. Hay alguna forma de flashear sin entrar en esto modos y no perder la información del teléfono? |
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#2
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@kosak79 no hay forma. Lo mejor es que contactes con soporte para que te ayuden a entrar en el modo fastboot y te envíen por mail el procedimiento para hacer un hard reset del dispositivo y el archivo que necesitas, .JSON.
https://www.bq.com/es/support/call-request-options Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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