[ NOTICIA ] Actualización 1.6.0 (Nougat 7.1.1) para Aquaris X

zarhot · #21 06/03/18, 11:55:57

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@jtl_90 @zarhot Con el fin de analizar el rendimiento de la batería, os agradeceríamos que nos adjuntéis una captura de pantalla cuando quede menos de un 5% de batería (pulsando al mismo tiempo los botones de "Volumen -" y "Encendido") de los siguientes menús:

* Ajustes > Batería
* Ajustes > Batería > Detalles de historial (pulsando sobre la gráfica)
* Ajustes > Batería > Pantalla

Un saludo,

No he contestado aún porque justamente no he podido reproducir el problema de tan poca autonomía. No sé si puede ser, pero coincidió un fin de semana de viaje que estuve sacando muchas fotos. Abriendo la cámara con el botón POWER, sacando la foto y volviendo a bloquear. Creo que fueron muchos encendidos/apagados y eso quizá consuma más batería que un uso más contínuo de la pantalla como para consultar twitter, o visualizar contenido de youtube.

Si vuelve a pasar, ya colgaré los pantallazos con la información que solicitáis.

**Soporte BQ** · #22 06/03/18, 16:30:06

Hola, @zarhot:

Estaremos pendientes cuando subas las capturas

Un saludo.

junglemonkey · #23 12/03/18, 10:55:12

¡Instalada! La verdad es que esta genial

davide_92 · #24 13/03/18, 15:48:33

Buenas.
Tengo un problema con la aplicacion de clash royale. Me suele pasar sobre todo en 4g mas que wifi que muchas veces se queda la pantalla en negro y tengo que reiniciar el terminal para que inicie la aplicacion bien. Más o menos desde hace dos semanas me ocurre esto. Y otra cuestión es el otro día por 4g el whatsapp se quedo colgado literal sin poder enviar mensajes ni recibir hasta que no reinicie el movil. Llevo 8 meses con el móvil y hasta ahora nunca había tenido ningún problema. Saludos.

**Soporte BQ** · #25 13/03/18, 17:40:25

Hola,
@davide_92 Te recomendamos que tengas actualizado el terminal en la última versión de software, en este caso la 1.6.0. Por otra parte, cierra todas las aplicaciones en segundo plano para no saturar el procesador. En cuanto a la cobertura, puede ser un fallo puntual, pero puedes restablecer los valores de APN para mejorar la conexión desde Ajustes> Más> Redes móviles> APN> Tres puntos> Restablecer configuración.

Un saludo,

davide_92 · #26 14/03/18, 10:15:27

Si esta actualizado a la ultima version. Lo del whatsapp no me ha ocurrido otra vez aun asi he restaurado los ajustes de red. En cuanto al clash royale he probado a borrar cache y desinstalarlo reiniciando el dispositivo y volviendolo a instalar. Lo que no queria era formatear el dispositivo. Os digo con cualquier cambio, gracias.

**Soporte BQ** · #27 14/03/18, 16:57:52

Buenas tardes:

De acuerdo @davide_92, quedamos a la espera de ver el resultado.

Un saludo.

davide_92 · #28 15/03/18, 20:36:47

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:

De acuerdo @davide_92, quedamos a la espera de ver el resultado.

Un saludo.

La solución al final fue borrar memoria cache de todo el telefono en la opcion ajustes-alamacenamiento-datos almacenados en cache
Ya parece que funciona todo ok

**Soporte BQ** · #29 19/03/18, 16:50:13

Buenas tardes,

Nos alegramos que se solucionara @davide_92. Si tienes alguna duda más recuerda que aquí estamos para poder ayudaros.

Un saludo.