Encantado con el SAT Bq

[AlainSlocum]

Sinceramente con los casos publicados en el foro, tenía mucho miedo de lo que me iba pasar al mandar el Tfno al SAT. Estaba seguro que no lo había mojado y lo trato con mucho mimo y cariño. El lector de huellas dejó de funcionar y la batería hacía cosas muy extrañas. No se hinchaba ni calentaba pero nunca sabía qué porcentaje me quedaba. Después de una semana que se cumple hoy, ya lo tengo en casa con cambio de placa donde va el sensor y cambio de batería. La atención por teléfono increible, un abrazo Rosa por si lees esto o algún compañero de Bq. Rapidez, una semana. Y sobre todo la seguridad del trabajo de unos magníficos profesionales. Sí, hubiera estado genial que no se hubiera roto encima de cómo lo trato y uso, pero las cosas pasan, y cuando pasan, mejor estar respaldado por una compañia como Bq.

[Edu5]

Lo que pasa con bq es la generalización y que también hay usuarios que quieren ver arder bq. Bueno saber que el SAT también funciona bien

[AlainSlocum]

 Cita: Originalmente Escrito por Edu5

Lo que pasa con bq es la generalización y que también hay usuarios que quieren ver arder bq. Bueno saber que el SAT también funciona bien

Si sólo fuera Bq...el cancer de este país es ver triunfar algo español, para que queremos enemigos de fuera si con los de dentro ya nos cargamos todo.

[Edu5]

 Cita: Originalmente Escrito por AlainSlocum

Si sólo fuera Bq...el cancer de este país es ver triunfar algo español, para que queremos enemigos de fuera si con los de dentro ya nos cargamos todo.

Y tanto, es el primer subforo de htcmania que veo a gente agradeciendo los problemas que surjen en vez de ayudar, alucinante

[GabriGD7]

 Cita: Originalmente Escrito por AlainSlocum

Sinceramente con los casos publicados en el foro, tenía mucho miedo de lo que me iba pasar al mandar el Tfno al SAT. Estaba seguro que no lo había mojado y lo trato con mucho mimo y cariño. El lector de huellas dejó de funcionar y la batería hacía cosas muy extrañas. No se hinchaba ni calentaba pero nunca sabía qué porcentaje me quedaba. Después de una semana que se cumple hoy, ya lo tengo en casa con cambio de placa donde va el sensor y cambio de batería. La atención por teléfono increible, un abrazo Rosa por si lees esto o algún compañero de Bq. Rapidez, una semana. Y sobre todo la seguridad del trabajo de unos magníficos profesionales. Sí, hubiera estado genial que no se hubiera roto encima de cómo lo trato y uso, pero las cosas pasan, y cuando pasan, mejor estar respaldado por una compañia como Bq.

Por curiosidad, te lo cubrio la garantía o tuviste que pagar algo? Estabas dentro del primer año de la misma o del segundo?

Saludos y gracias!

[AlainSlocum]

 Cita: Originalmente Escrito por GabriGD7

Por curiosidad, te lo cubrio la garantía o tuviste que pagar algo? Estabas dentro del primer año de la misma o del segundo?

Saludos y gracias!

No he tenido que pagar nada Gabri. El teléfono es de hace casi dos años, de los preventa de julio.

Yo creo que Bq es un empresa seria con técnicos que saben diferenciar fallos del teléfono con que metas el teléfono debajo del grifo. A lo que voy es que yo leyendo a compañeros estaba dudando, pero si tenéis la mala suerte de algún fallo como yo, para eso está la garantía, y cumplen muy bien.

[HTCsoul]

Te han mandado un regalito?
Qué accesorio fue el incluido?

[Soporte BQ]

Buenos días:

@AlainSlocum ¡Muchas gracias por tus palabras, las trasmitiremos a todos los compañeros! Siempre que nos necesites no dudes en comentarnos.



Un saludo.

[AlainSlocum]

 Cita: Originalmente Escrito por HTCsoul

Te han mandado un regalito?
Qué accesorio fue el incluido?

Unos auriculares básicos con microfono. Es un detalle.

[bailonguito]

Buenos días y Feliz Año. Como ya he dicho en otros hilos yo tampoco tengo ninguna queja con el servicio técnico de BQ. El mío ha estado ya 3 veces en el SAT, por diferentes motivos (Bluetooth, batería y altavoz en llamadas). Al estar en garantía no me pusieron ninguna pega y la vez q mas tardaron en devolvérmelo fueron 10 día aprox con fin de semana por medio. Así q yo no puedo quejarme sino al contrario. Obviamente lo ideal hubiera sido no tener q enviarlo, pero todas las marcas tiene sus problemillas.

[Soporte BQ]

@bailonguito muchas gracias también por tu palabras. Trabajamos en mejorar nuestros dispositivos y servicios cada día y nos alegra ver que hay resultados positivos.