[ CONSULTA ] Actualizar a Emui 4.0

[gongorinas]

Me gustaría que me explicasen como tengo que hacer para actualizar mi móvil a Emui 4.0 ya que tengo el 3.1 Muchas gracias.

[tonerdj]

Instrucciones:
1º Abre Hi Care
2º Accede a Servicio> Aplicación de actualización de ROM > Solicitar
3º Ya podrás actualizar el Sistema en Ajustes > Actualizar Software

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[Aitorlopez]

Hola compre el movil en amazon y aun no me ha llegado la actualización , he probado como dices y nada , y desde la misma aplicacion del móvil para actualizar tampoco . Asi que ya no se que hacer , me puse en contacto en el servicio técnico y me dicen que espere que me llegara via ota ..... asi que no se que pasa , si alguien me puede ayudar . Gracias

[emvalu]

Hola buenos días, estoy en la misma situación que tu, imagino que es un poco de paciencia...

[Falcon27]

Buenas. Yo tmb lo compré en Amazon. Llamé a servicio técnico de Honor en España y me dijeron que como el telefono es de china ellos no dan soporte técnico porque no es de Europa. Me dijo que las OTA's vendrían automáticamente pero a mi no me ha llegado nada aún.
Cuando le doy a buscar actualizaciones me pone Sin Actual. A vosotros tmb?

[ptotor]

Si teneis la versión china PLK-UL00 podeis seguir los pasos que ponen en este hilo:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1149647

[Falcon27]

Yo tengo el modelo PLK-L01. Cuando intento instalar el paquete de actualización Europeo de la pagina oficial de HiHonor me salta un error y me dice que vaya a esta página: emui.com/emotiondownload.php?mod=restore

[ptotor]

 Cita: Originalmente Escrito por Falcon27

Yo tengo el modelo PLK-L01. Cuando intento instalar el paquete de actualización Europeo de la pagina oficial de HiHonor me salta un error y me dice que vaya a esta página: emui.com/emotiondownload.php?mod=restore

Entonces si tienes ya la EMUI 3.1 descargate http://www.hihonor.com/fr/support/details/?DOC_ID=77508

Aquí tienes todas las disponibles para ese modelo http://www.hihonor.com/fr/support/software-list

Un saludo

[Falcon27]

 Cita: Originalmente Escrito por ptotor

Entonces si tienes ya la EMUI 3.1 descargate http://www.hihonor.com/fr/support/details/?DOC_ID=77508

Aquí tienes todas las disponibles para ese modelo http://www.hihonor.com/fr/support/software-list

Un saludo

Al hacer la actualización con ese paquete que me has indicado, me salta este error:
Captura de pantalla.jpg

[ptotor]

¿Que versión tienes, la EMUI 3.0 o la EMUI 3.1?

[Falcon27]

 Cita: Originalmente Escrito por ptotor

¿Que versión tienes, la EMUI 3.0 o la EMUI 3.1?

Tengo 3.1
IMG_20160620_132012.jpg

[ptotor]

Te tendras que actualizar primero a esta otra http://www.hihonor.com/fr/support/details/?DOC_ID=77724

[Falcon27]

 Cita: Originalmente Escrito por ptotor

Te tendras que actualizar primero a esta otra http://www.hihonor.com/fr/support/details/?DOC_ID=77724

Me sigue dando el mismo error: SOFTWARE INSTALL FAILED

[tonerdj]

Comprueba la versión que tienes. A veces daba error y se había actualizado.

Si eres root también influye

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[Falcon27]

 Cita: Originalmente Escrito por tonerdj

Comprueba la versión que tienes. A veces daba error y se había actualizado.

Si eres root también influye

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Sigo teniendo Android 5.0.2 con EMUI 3.1. El tema de que no me llegue la actualización puede ser porque no he registrado el teléfono? Si es así, como se registra?

[tonerdj]

Lo único que se me ocurre es que formatees el móvil y lo intentes nuevamente.

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[tonerdj]

Qué versión de OTA tienes actualmente

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[ptotor]

 Cita: Originalmente Escrito por Falcon27

Me sigue dando el mismo error: SOFTWARE INSTALL FAILED

¿Estas siguiendo los pasos correctos a la hora de actualizar?

Te indico los pasos a seguir:
1- te descargas el .zip y lo descomprimes.
2- te copias el archivo update.app en la SD en una carpeta llamada dload
3- le das a actualizacion local y seleccionas el archivo.

Espero que te sirva con esto

[tonerdj]

Mira esto
http://www.carbontesla.com/2016/05/h...e-middle-east

[Aitorlopez]

Ya he podido actualizar , bajando la actualización desde el pc y copiando luego a la targeta sd del móvil , con el enlace de ptotor si eres PLK-L01 esa actualización es la buena http://www.hihonor.com/fr/support/details/?DOC_ID=77508 , la carpeta que teneis que copiar es una que pone download , alguana vez durante la copia me ponia error pero la descarga se continua haciendo , asi que pasando de eso, a mi me funciona todo perfecto , la unica diferencia es el lector de huellas lo noto mas lento al desbloquear mas menos como iphone , antes me iba volao