Ni hace ni recibe llamadas

Diegojhh · #1 07/05/14, 11:15:43

Buenos días a todos, aprovecho para presentarme con ésta consulta.
He leído algo sobre el tema, pero la verdad, no tengo nada claro.
Resulta que mi hijo tiene un Samsung Galaxy Ice II. desde hace dos días no puede hacer ni recibir llamadas. Todo lo demás funciona correctamente... tiene señal.... etc.
Me he dado cuenta que al ir a ajustes, ver IMEI, no aparece... no sé si tiene que ver.
Tb me he dado cuenta que en ajustes>ajustes de llamada>Ajustes adicionales me da error, me dice que hay problema con la Sim o con la red. La SIM la he sacado varias veces, limpiado y vuelto a poner y nada.... apagado el móvil... y nada.
Alguien podría ayudarme, por favor?
Gracias de antemano. El móvil está de fabrica, comprado libre en su día....

Diegojhh · #2 07/05/14, 12:53:06

Please.... una ayudita?

Diegojhh · #3 07/05/14, 15:23:20

se que hay ya algún tema sobre esto, pero yo no soy root, simplemente ha pasado de funcionar bien a no hacerlo. Tampoco he visto una solución, quizás no la haya....
Gracias.

aleste2 · #4 07/05/14, 16:06:38

Has probado a hacer selección manual de la red movil?
Ajustes-Conexiones inalambricas-Redes Moviles-Operadores de red.

Diegojhh · #5 07/05/14, 16:10:24

si, tiene puesta la de Yoigo, que es la operadora. Lo que me mosquea que donde tiene que mostrar el IMEI no ponga nada......

danibasurero · #6 07/05/14, 16:23:34

Sin IMEI no funciona el teléfono. El resto sí.
Que yo sepa, sólo se puede recuperar el IMEI si restauras copia de la carpeta efs, en caso de tenerlo root, o enviando el móvil al SAT de Samsung.

Diegojhh · #7 07/05/14, 16:24:41

.... pues no soy root. O sea, me toca ir a Samsung??? bufffff, vaya palo.
Y si hago un hard reset?

aleste2 · #8 07/05/14, 17:49:21

Oye, y has probado la sim en otro terminal, por si fuera la sim?

heindal · #9 08/05/14, 08:19:00

Diegojhh si no hay IMEI no hay telefono. No des vueltas.

Si tienes la caja original hay tienes el IMEI. Otra cosa es ponerlo.

Diegojhh · #10 08/05/14, 09:08:34

Hola a todos, antes de nada , gracias por las respuestas.
IMEI siempre ha tenido, pero de repente , he ido a ver las configuraciones y no aparece. Entiendo que todo el problema de las llamadas viene dado por eso.
La caja la tengo, y el IMEI, pero claro, como lo meto de nuevo en el móvil.
La tarjeta SIM la probaré hoy en otro móvil. Si la SIM, tampoco va en el otro móvil, entiendo que es problema de la tarjeta.

Muchas gracias.