[ CONSULTA ] Servicio técnico BQ

[mgf22]

Hola,el día 10 de julio,envíe mi BQ X pro al servicio técnico para reparar el teléfono,me dieron un plazo de 10 a 13 días laborables,,hoy día 1 de agosto,no sé nada del teléfono,miro en el seguimiento de la reparación y me pone como fecha de entega esel día 29 de julio,y que si hay retraso me lo comunicarán,pasó el 29,el 30, el 31, y hoy día uno de momento ni se an comunicado,ni sé nada del teléfono,les llamó al número que me pone en la página de bq,y me sale una máquina que no me dice nada,sólo que el teléfono está en reparación.....
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A ver si por este medio me dicen algo concreto del teléfono.
El RMA 180703885

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @mgf22 :

El terminal se encuentra en revisión. Si deseas una estimación, o más detalles sobre el RMA, te recomendamos contactar con soporte desde este formulario: http://bit.ly/2dkhJxZ.

Desde allí te ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano.

Un saludo.