No enciende ni carga

favy · #1 23/04/24, 08:52:22

Hola, tengo un Poco X6 Pro 256GB y el otro día lo dejé cargando y se ha quedado la pantalla en negro y no consigo revivirlo.

He pulsado las teclas POWER + VOLUMEN MAS durante 20 segundos y no funciona.
He pulsado las teclas POWER + VOLUMEN MENOS durante 20 segundos y no funciona.
Lo he conectado al puerto USB y he repetido los pasos anteriores y tampoco funciona.

¿Alguna solución o lo tengo que enviar al SAT y gestionar garantía?

tajoloco · #2 23/04/24, 10:16:41

A garantía YA!

Niko26 · #3 23/04/24, 11:47:09

Hola

Probaste apretar los volumen más y menos en mismo tiempo y justo después conectar el cable de carga???
Osino ay que desconectar la batería físicamente y volver a conectar.. Pero claro eso te en pide abrir el móvil...

Buena suerte..

Intenta variar combinaciones de tecla y conectar el cable después sin sortear las teclas..

arka657 · #4 23/04/24, 19:58:03

Cita: Originalmente Escrito por favy

Hola, tengo un Poco X6 Pro 256GB y el otro día lo dejé cargando y se ha quedado la pantalla en negro y no consigo revivirlo.

He pulsado las teclas POWER + VOLUMEN MAS durante 20 segundos y no funciona.
He pulsado las teclas POWER + VOLUMEN MENOS durante 20 segundos y no funciona.
Lo he conectado al puerto USB y he repetido los pasos anteriores y tampoco funciona.

¿Alguna solución o lo tengo que enviar al SAT y gestionar garantía?

Espero que lo soluciones y por favor comparte la solucion por aqui.gracias

favy · #5 25/04/24, 09:21:30

al final hemos hablado con el proveedor y lo hemos devuelto.

Había visto por internet un video que lo abren y desconectan la batería pero teniendo 2 días el terminal... devolución y compra de uno nuevo.

mustyat24 · #6 25/04/24, 18:55:23

pide garantía hombre, que el móvil no tiene no dos meses de a ver salido al mercado XD

Gracias de parte de:
arka657