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Hola,
A los que os ha llegado el móvil de alegrecompra y comentáis que viene en español, con qué versión os ha llegado, la V5? Gracias, |
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leeros las condiciones de garantía de alegrecompra.Yo lo compré allí y hay sopresas
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#1183
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Ya te digo que hay sorpresas, ademas de ser unos impresentables.
Como ya os conté por aqui hice un pedido alla por el 12 de febrero (creo que fue incluso antes pero por el tema del año nuevo no lo tramitaron hasta el dia 12) el caso es que tras pasar los 30/40 dias de rigor y sin tener ningun cambio en el numero de seguimiento por singpost y correos me puse en contacto con ellos antes de reclamar nada. En un primer correo me cuentan que espere unos dias (mi primer error, se me paso el plazo de los 45 dias de paypal..) que aduanas en España es asi y por eso se retrasa. Respondo que ok pero que me digan un plazo aproximado pues era para un regalo. 8 dias despues y viendo que no llegaba, vuelvo a reclamarles y me dicen que la empresa de logistica les tiene que mandar la informacion ya que varios pedidos de esas fechas estan retrasandose (¿pero no estaba en la aduana???? que mentirosillos...) les contesto que vale pero que ya va para casi dos meses y no se nada. La semana pasada me mandan un correo diciendome que la empresa de logistica dice que no tiene constancia oficial que se haya perdido el envio ( aun sigue con el mismo estado el numero de seguimiento desde el dia 14-2-14) y que no puede hacerse responsable de manera oficial de la perdida que espere un poco mas. Respondo muy cordialmente y con toda la educacion de la que soy capaz de de expresar que son unos irresponsables, que yo compre un articulo de su tienda pagando por anticipado, que ha vencido el pazo de entrega en mas de 30 dias y aun no lo he recibido, el resto de gestiones con sus metodos de venta a mi no me importa y que ellos y solo ellos son los responsables de la situación. Dos dias despues me responden que no van a hacer esperarme mas (con la intencion de ser responsable a nuestros clientes dicen...) que van a devolverme el 50% del importe y que cuando la empresa de logistica confirme la perdida me abonaran el resto y terminan agadeciendo mi apoyo y esperando la respuesta. Resumiendo que he estado tres meses pendiente de esta gente y ahora presumiendo de responsables me quieren abonar la mitad y el resto problemente se perderá en el limbo.. 75 lereles han volado... Supongo que al resto os ha ido bien y probablemente mi caso sea una excepción pero yo por si acaso os cuento la politica de calidad y servicio de la que tanto presumen |
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