Whatsapp no detecta copia de seguridad de Google Drive

sergio225 · #1 13/08/18, 09:36:23

Hola a todos, ayer borré sin querer la carpeta de Whatsapp Imagenes y quiero recuperarla.

Me acordé de que hace un mes aproximadamente hice una copia de seguridad pero Whatsapp no me la detecta. Si me meto en mi cuenta de Drive la copia está ahí pero al instalar Whatsapp no me la detecta...

Que puedo hacer? Saludos!

sergio225 · #2 13/08/18, 21:25:53

Alguien sabe porque? O como puedo contactar con Whatsapp para que me solucione este problema?

**chucky6600** · #3 14/08/18, 12:53:31

Hola @sergio225:
Movemos a Internet y conectabilidad para Android.

artdetriana · #4 05/09/18, 17:51:38

SI estas con una version Beta de WhatsApp sal del proceso de betatester y reinstala pasado unos minutos para que de tiempo a sacarte del programa beta de nuevo el WhatsApp yo cuando cambie de movil el terminal nuevo tampoco me reconocía la copia de seguridad que había realizado y haciendo lo de salir del programa de beta e instalándolo sin estar dentro del programa me lo reconoció, una vez instalado me volví a dar de alta como betatester y listo todo correcto. Espero se te solucione de esa manera.