Problemas con el jack de audio

[Darth_cat]

Buenos días a tod@s!!

Tras estos meses feliz cual perdiz con mi Z5P, ayer le puse unos auriculares y... oh!! no funcionada. Se desconectaba solo, decía que estaba puesto cuando no y viceversa, y el móvil se volvió medio loco, así que me toca ir por el servicio técnico a que lo cambien (la toma). He estado leyendo en varios foros, y parece ser más habitual de lo normal porque en algunos modelos anda suelto, pero se cambia rápido y en el mismo día te lo pueden hacer (si lo llevas a primera hora de la mañana).

Volveré al Stella, así que ya os contaré las aventuras y desventuras que tengo en esta ocasión (espero que sea rápido y mañana os pueda decir que ya lo tengo solucionado). Lo que no he encontrado es cómo comprobar que sigue siendo "acuático"... ¿Alguien sabe cómo mirarlo?

Un saludo!!

[Ninja1400]

 Cita: Originalmente Escrito por Darth_cat

Lo que no he encontrado es cómo comprobar que sigue siendo "acuático"... ¿Alguien sabe cómo mirarlo?

En el SAT te pueden hacer un test de estanqueidad, yo les pediría que te lo garanticen y lo escriban en la hoja de reparación.
De todos modos, yo no lo llevaría a reparar. Los cables son un coñazo, unos cascos bluetooth y listo.

[Rubensss]

Mira este video, al parecer es una prueba que puedes hacerle tu mismo para saber si el teléfono esta herméticamente cerrado y no pierde presión...
Yo lo he probado y me a salido bien tal y como sale en el video, de todas formas lo he mojado varias veces y no he tenido problemas. He de decir que no lo he sumergido completamente (este verano caerá), pero sí mas de la mitad en varias ocasiones en un vaso ancho de barceló con cocacola y seguidamente debajo del grifo para quitarle lo pegajoso... las cosas de la noche No me ha dado ningun problema.

[xavi_d_tales]

A mi lo que me pasa es que no me lo detecta, pero usando soundabout si que puedo usar los auriculares. Prueba por si fuera tu caso

Enviado desde mi E6853 mediante Tapatalk

[Darth_cat]

Bueno, pues ya lo he dejado, con toda el dolor de dejarlo en el servicio técnico... Lo mejor la respuesta a "Cuándo estará":

- Si es sencillo, esta misma tarde puede estar disponible. Pero si no, entre dos y tres días, dependiendo de lo complicado que sea.

Vamos, lo mismito es tenerlo esta tarde que el lunes!!!!

 Cita: Originalmente Escrito por Ninja1400

En el SAT te pueden hacer un test de estanqueidad, yo les pediría que te lo garanticen y lo escriban en la hoja de reparación.
De todos modos, yo no lo llevaría a reparar. Los cables son un coñazo, unos cascos bluetooth y listo.

Yo siempre uso auriculares por bluetooth, pero me jode tener el reconcome de "no funciona... eso no funciona bien... no va a servir... llévalo...". Así que mejor llevarlo y así se me quita la mala uva!!

 Cita: Originalmente Escrito por Rubensss

Mira este video, al parecer es una prueba que puedes hacerle tu mismo para saber si el teléfono esta herméticamente cerrado y no pierde presión...
Yo lo he probado y me a salido bien tal y como sale en el video, de todas formas lo he mojado varias veces y no he tenido problemas. He de decir que no lo he sumergido completamente (este verano caerá), pero sí mas de la mitad en varias ocasiones en un vaso ancho de barceló con cocacola y seguidamente debajo del grifo para quitarle lo pegajoso... las cosas de la noche No me ha dado ningun problema.

Si las pruebas de estanqueidad son las mismas que en el Z3, ya sé cómo verlo, así que cuando lo tenga (espero que sea esta tarde) se lo haré. Gracias!! No te voy a decir nada sobre la noche y el vaso con ron porque yo metía el Xperia Z en la nevera cuando notaba que se calentaba.. Y no eran cosas de la noche, es que estoy así de ido!!!

 Cita: Originalmente Escrito por xavi_d_tales

A mi lo que me pasa es que no me lo detecta, pero usando soundabout si que puedo usar los auriculares. Prueba por si fuera tu caso

Enviado desde mi E6853 mediante Tapatalk

Gracias, pero te he leído tarde. Lo malo es que el mío lo detectaba a veces sí y a veces no, pero saltaba lo de música en movimiento del Smart Connect y se volvía loco. Si lo cerraba a capón, directamente o se reproducía por el altavoz o se paraba o saltaba al auricular... Vamos, que me sacaba de quicio!!

[Darth_cat]

Bueno, pues ya está. Ayer por la tarde me avisaron de que ya podía ir a recogerlo y funciona a las mil maravillas. Además, esta vez no estaba lleno de dedos pringosos ni nada por el estilo. Al llevarlo a primera hora (como me dijeron la vez pasada) te lo pueden tener en el mismo día.

[ivogonz525525]

También sufrí del problema con el jack...Se fue el lunes a servicio técnico y aun no tengo respuestas. Vivo en Chile, y acá las empresas hacen lo que quieren con la gente.
Espero tener una pronta y favorable respuesta, ya que en la oficina de la compañía operadora me dijeron que Sony incluso podría cobrar por el asunto.
Cuando tenga respuesta contaré que tal, espero que no demoren mucho

[crisnoksam]

Yo tanto escuchar lo del jack, ayer lo probé y me funciona de lujo! y ya lleva conmigo el móvil desde que salio en diciembre con Yoigo (vamos de los primeros), serán una tanda que vendrían mal seguramente,,

[Darth_cat]

 Cita: Originalmente Escrito por ivogonz525525

También sufrí del problema con el jack...Se fue el lunes a servicio técnico y aun no tengo respuestas. Vivo en Chile, y acá las empresas hacen lo que quieren con la gente.
Espero tener una pronta y favorable respuesta, ya que en la oficina de la compañía operadora me dijeron que Sony incluso podría cobrar por el asunto.
Cuando tenga respuesta contaré que tal, espero que no demoren mucho

Es un error conocido de Sony, así que te lo cambiarán gratis... Al menos por aquí. Cruzando el charco ya no te sabría decir.

 Cita: Originalmente Escrito por crisnoksam

Yo tanto escuchar lo del jack, ayer lo probé y me funciona de lujo! y ya lleva conmigo el móvil desde que salio en diciembre con Yoigo (vamos de los primeros), serán una tanda que vendrían mal seguramente,,

Pedí el teléfono el día siguiente a su presentación (es decir, que no es que sea nuevo y sí, soy un puto agonías) y cuando leí lo del foro de XDA sobre el jack pensé "joer, que gente más pringá!! A mí me va de puta madre!!" No sé si será el karma o su puta madre, pero a la semana empezó a fallar. Y a partir de ahí, ya olvídate de usar los auriculares con cable.

Mientras que no lo uses mucho, supongo que no pasará nada. Pero me pillé unos auriculares de cancelación de ruido y no tiene sentido gastarme dinero si no funciona el jack... Pero vamos, mi experiencia fue muy buena y ahora suena de lujo!!

De todas formas, cruzaré los dedos para que no te pase (que a nadie le gusta quedarse sin móvil aunque sean 12 horas... Algún día contaré mi experiencia con un Nexus 5 esas 12 horas....)

[arraky]

El mio funciona perfectamente pero con el pincho conectado se mueve un poco. No se si será algo normal esa holgura

[jackyp]

Pues yo soy otro de los afectados. No me funciona ningún auricular, y lo malo es que no me dí cuenta al principio, me lo hubieran cambiado sin problema en los primeros días.

[oliverrroman]

Yo también soy de los afectados, pero nada como solución para no te que llevar el móvil para que lo habrán, decidí comprar unos audífonos bluetooth.

[Darth_cat]

 Cita: Originalmente Escrito por arraky

El mio funciona perfectamente pero con el pincho conectado se mueve un poco. No se si será algo normal esa holgura

...Ése es el principio.... Y según leí, a algunos usuarios que empezaron a moverse no sólo perdían el sonido del jack sino que se les metía agua... De ahí también mi acojonamiento de llevarle corriendo a reparar (Lo leí en el XDA pero me pareció excesivo... Sí es cierto que cuando se mojaba el móvil se volvía loco).

[arraky]

 Cita: Originalmente Escrito por Darth_cat

...Ése es el principio.... Y según leí, a algunos usuarios que empezaron a moverse no sólo perdían el sonido del jack sino que se les metía agua... De ahí también mi acojonamiento de llevarle corriendo a reparar (Lo leí en el XDA pero me pareció excesivo... Sí es cierto que cuando se mojaba el móvil se volvía loco).

Yo no es que piense en mojar el movil ni nada por el estilo, pero si con el tiempo me va a dar este problema y no va garantizar la estanqueidad del producto en sí, creo que voy a ponerme en contacto con el servicio técnico de Sony y lo enviaré.

[ivogonz525525]

Buenas noticias!!! Hoy recibí mi z5 premium y me lo arreglaron. Lo mejor de todo es que tenía una esquina con el cristal trizado y me lo repararon completamente gratis.
Si me estoy dando cuenta de que el sensor de huellas no me funciona, pero probaré flasheando alguna versión libre, porque en la operadora cargar la versión de ellos.
Les cuento como evoluciona esto.
Saludos

[vins_steve]

yo tengo la solución tienen que instalarse el programa SoundAbout y poner en wired headphones y listop aun que su funcionamiento no es igual pero preferible que te lo habran tu Smartphone a mi me dijeron que es problema de drivers creo que lo flashare y aver como anda

[ivogonz525525]

A mi se me presentó el problema del jack de audio, lo envié al servicio técnico. Después de 2 semanas de demora, llegó con el sensor de huellas dactilares muerto y nadie me escuchaba en las llamadas, aparentemente tuvo problemas en el micrófono.
Se fue por segunda vez al servicio técnico y llegó peor...funcionaba de manera correcta el sensor de huellas, pero esta vez venía con manchas en la pantalla, con la parte de atrás rayada (por dentro incluso) y con el mismo problema del micrófono. Vengo llegando de la operadora donde compré el dispositivo y al final decidieron pasarme otro dispositivo.
Pensé en cambiar a otro dispositivo, ya que me ofrecieron cualquiera del mismo valor. Al final decidí ir por el mismo (me ofrecieron el lg v10, un lg g5 se que viene con snapdragon 652 creo, y un s6 edge).
Espero que no tengo más problemas, pero al menos respondieron, con demoras, pero lo hicieron.
Saludos

[ismag95]

hola; yo creo que tengo el mismo problema que vosotros con el jack de audio; he sumergido un par de veces el movil en el agua y el conector se vuelve loco cuando lo saco.
Empieza a vibrar intermitentemente y a salta el mensaje de: auriculares conectados y de repente se quita y vuelve a aparecer todo el rato.
tengo que apagarle y dejar que se seque bien el jack de audio :S
no se que hacer si mandarlo al sat por que no puedo quedarme sin movil, encima para colmo parece que ultimamente se calienta mas de la cuenta; hasta el punto en que la pantalla tactil no responde con tanta precision como es normal, sobre todo escribiendo con el teclado se nota muchisimo.
lo mando al sat? esa es la eterna duda...
un saludo! (hacia muchisimo que no escribia nada en el foro)

[Darth_cat]

 Cita: Originalmente Escrito por ismag95

hola; yo creo que tengo el mismo problema que vosotros con el jack de audio; he sumergido un par de veces el movil en el agua y el conector se vuelve loco cuando lo saco.
Empieza a vibrar intermitentemente y a salta el mensaje de: auriculares conectados y de repente se quita y vuelve a aparecer todo el rato.
tengo que apagarle y dejar que se seque bien el jack de audio :S
no se que hacer si mandarlo al sat por que no puedo quedarme sin movil, encima para colmo parece que ultimamente se calienta mas de la cuenta; hasta el punto en que la pantalla tactil no responde con tanta precision como es normal, sobre todo escribiendo con el teclado se nota muchisimo.
lo mando al sat? esa es la eterna duda...
un saludo! (hacia muchisimo que no escribia nada en el foro)

Yo que tú lo mandaría, porque es un error conocido y no te van a dar problemas en solucionarlo. Lo malo es que te tendrás que quedar sin móvil un tiempo.... Podrías no mandarlo y ponerle auriculares Bluetooth, pero... Te quedarías tranquilo con un móvil que sabes que funciona mal?? Yo no pude, por eso lo mandé a arreglar!!

[lucky_stipe]

Hola a todos!! Estuve a punto de abrir un topic con este tema, pero vi que ya había uno así que paso para contar mi experiencia.
Primero que nada, les comento que antes del Z5P tenía un LG G3, que un día le cayó un vaso de agua y le entró agua en el Jack del auricular, y me había quedado loco el teléfono, me aparecía como si tuviera el auricular conectado y no era así, por lo tanto no me salía el audio. Le saqué la Batería y lo seque con secador (a una distancia prudente), y seguía igual. Esa noche lo dejé en arroz, y al otro día funcionaba perfecto!! (el arroz se encargó de absorber la humedad restante).
Por qué cuento esto? Porque tiempo después me compré el Z5P, y me anduvo bien unos meses, pero hace unas semanas, me fui a la nieve con el equipo y lo tenía siempre en el bolsillo, a veces lo sacaba para sacar fotos o filmar, y lo volvía a guardar. A veces se mojaba un poco, producto de la nieve, pero nunca sumergido ni nada por el estilo. Y un día se volvió loco y empezó a aparecerse la notificación como si enchufara o desenchufara los auriculares, sin que sea así. Así que pensé que simplemente le habría entrado tal vez alguna gota en el Jack 3.5, así que lo apagué, agarre nuevamente el secador de pelo, y lo seque. Luego lo volví a prender y no me aparecía más la notificación que tenía los auriculares enchufados, y pensé entonces que se había arreglado.
Pero como a los 2 días descubrí que no fue así, ya que quise enchufar los auriculares y no me los detectó, por supuesto probé con mil auriculares distintos y no hubo caso, no detecta que están enchufados y el sonido sigue saliendo por el altavoz.
He probado todo tipo de técnicas de limpieza en el Jack que leí en Internet, y nada resultó.
Me bajé el programa Sound About y ahí sí sale el audio por el auricular.
Pero NO ENTIENDO COMO PUEDE SER ESO POSIBLE!!! O sea, si estaría roto, no tendría que salir directamente el audio, no? O será algún error de software? Alguien probó hacerle un soft reset para ver si así se solucionaba?