Sensor de proximidad WhatsApp

Sariweia · #1 26/03/20, 13:04:48

Buen día,
Tengo un problema constante con los audios de WhatsApp. Cuando los reproduzco a veces detecta como si estuviera acercando la oreja y los reproduce en el altavoz de llamada. Ocurre de forma aleatoria
He probado:

A quitar el plástico protector de la pantalla
(Ahora llevo la pantalla a pelo)
A tener Siempre bien limpia la pantalla
A cambiar de rom y resetear el dispositivo

Es bastante molesto, se os ocurre algo?

Saludos

pablorx2012 · #2 26/03/20, 13:06:22

Me pasa a veces , pero también les pasa también todos o la mayoría , en los S10 plus también..

JoseCa · #3 26/03/20, 13:12:01

A mi tb me pasa de vez en cuando y no se el motivo....

Sariweia · #4 02/04/20, 22:32:44

La respuesta que he recibido por parte de Samsung ha sido "resetea el telefono" aun habiendoles dicho que es lo primero que hice y si no se soluciona "envíalo para una inspección tecnica"
He probado en las llamadas y el sensor de proximidad reacciona de forma adecuada.

Sariweia · #5 14/05/20, 19:37:34

alguna solucion ?

Gracias de parte de:
pablorx2012