[ CONSULTA ] ¿Qué puedo hacer si mi A3 se reinicia a veces?

[Darth7ghost]

Llevo unos 3 meses con mi A3. Mientras tuve Android 9 se reinició de la nada unas 2 veces, pero pensé que era normal. Ahora con Android 10 (lo actualicé hace unas 2 semanas) se me ha reiniciado otras 2 veces.

La primera fue al terminar de escuchar un audio se WP por la oreja, y la segunda por chatear normalmente.

Digamos que se reinicia de manera extraña. Al reiniciar pues debería aparecer el logo de Android One, y sí aparece pero digamos que, se muestra por 1 segundo, y los 2 segundos siguientes se muestra la pantalla negra, vuelve a aparecer 1 segundo, y los siguientes 2 segundos en negra, y así hasta que aparece el logo de Mi, que ya continúa normal.

He de decir también que a veces al desbloquear por huella la pantalla me aparece negra, tengo que bloquear el móvil y volverlo a desbloquear para que aparezca el menú.

No tengo aplicaciones dudosas que generen malware, de hecho las aplicaciones que tengo ya las he tenido en otros móviles y sin problemas.

Me da bastante miedo que sea algún problema del boot, pero igual les pregunto ¿Qué puedo hacer?

[fm4r1n]

Desactiva el sensor de huella, y reinicia, dio problemas en Android 9 y yo no lo he activado en Android 10.

[Danidudupoufo]

A mí me pasa igual, pero en Android 9 nunca me pasó. Voy a probar desactivando el lector, aunque a mí sobre todo me pasa usando la cámara, no creo que solucione el problema.

[Darth7ghost]

 Cita: Originalmente Escrito por fm4r1n

Desactiva el sensor de huella, y reinicia, dio problemas en Android 9 y yo no lo he activado en Android 10.

Lo desactivé y pasé una semana sin que me desbloqueara en pantalla negra o se reiniciara, pensé que se había solucionado hasta justo éste momento. Tenía apagado el móvil y después de encenderlo, a los 10-15 minutos se reinició.

Ahora el reinicio fue mucho más rápido, quizá tardó 20 segundos en iniciar.

Aunque me he dado cuenta de un patrón, cada vez que se reinicia me sale un aviso de Eset del que no he actualizado módulos de seguridad ¿Será eso?

[fm4r1n]

No sé decirte, no uso antivirus, lo recomendado es no instalar nada de origen desconocido y saber por dónde se navega