Desaparecio la opcion de huella digital

[marce73]

Buenos días a todos.

Busco aquí a ver si alguien me puede ayudar.... de buenas a primeras me ha desaparecido la opción de huella digital del menú, no me aparece y no me deja activarlo, he hecho un diagnostico y me salta la prueba, he hecho un reset a valores de fabrica, lo de poner otro idioma, lo de quitar las actualizaciones de webview, y nada.... sigue igual... seguro que es algo de software, pero ni idea de lo que puede ser... alguna idea?

Gracias por anticipado
un saludo

[Jazen_racing]

Me paso lo mismo, y también se me fue el micrófono y alguna cosa más que no recuerdo y fue el cable que comunica la placa superior con la inferior

[marce73]

ok, thx, te lo arreglaron en el SAT? juer, es que la verdad no me gustaria llevarlo, aparte del transtorno, perderia la estanqueidad ?

[Jazen_racing]

Lo hice yo pidiendo repuesto en AliExpress, sabiendo que perdía la estanqueidad

[bucanero71]

A mí me ha pasado lo mismo, hice una restauración de fábrica para dar el móvil a mi hija y de buenas a primeras me desaparece la opción de huella dactilar, el resto funciona con normalidad, lo has solucionado marce73?

[marce73]

no, ahora estoy funcionando con el PIN, pero es un coñazo, estoy esperando a ver si salta una actualizacion o algo, porque llevarlo al SAT es un transtorno horrible, ademas, que cada vez, tengo que reinstalar y configurar todas las apps, y algunas tienen temas de seguridad y es un suplicio

[Samuz5]

El fallo de la huella no se va a solucionar con alguna actualización, es fallo de hardware, se habrá soltado el flex y si o si vas a tener que llevarlo al sat, lo puedes poner en modo mantenimiento y no pierdes nada de lo que hay en él.

[Rammessess]

Me pasó lo mismo, desapareció la huella y micrófono, restauré a fabrica y nada, me tenía loco. Al final me cambiaron el cable que comunica ambas placas y hasta hoy perfecto!! No esperes que una actualizacion lo solucione porque no lo hará, es fallo de hardware.
Un saludo.

[tacones84]

Pues otra más por aquí que me ha desaparecido de repente la huella..y por lo que veo no hay solución fácil , sólo pasar x el SAT y total tiene ya 4 años y le estaba buscando ya sustituto así que creo que aguantaré hasta mayo que salga el honor magic 5 pro ��

[Dishonored]

 Cita: Originalmente Escrito por tacones84

Pues otra más por aquí que me ha desaparecido de repente la huella..y por lo que veo no hay solución fácil , sólo pasar x el SAT y total tiene ya 4 años y le estaba buscando ya sustituto así que creo que aguantaré hasta mayo que salga el honor magic 5 pro ��

Pues si, a no ser que no puedas vivir sin el, yo creo que ya le toca sustituto y cumplio... No le meteria mas dinero a este terminal...

[Simons]

Me ha ocurrido algo parecido, tras una leve caída y sin daños aparentes me ha dejado de reconocer la huella, hacia algo raro así que reinicié el teléfono y una vez encendido de nuevo había desaparecido la animación y los ajustes de la huella. Reinicié varias veces y me acordé de haber leído algo en el foro y tras consultarlo entendí que con el golpe se me habría soltado el flex. Como ya tenía algún que otro problema con el terminal (nada importante, es más lo hubiera mantenido una buena temporada todavía) pues me he comprado un s22 ultra nuevo muy bien de precio. Cual es mi sorpresa que hoy reinicio el teléfono para ver si me desaparece una notificación que se había quedado fija en telegram y vuelve a aparecer y funcionar perfectamente el sensor de huellas, pa mear y no echar gota. Me voy a quedar con el s22, este lo dejaré de retén y para conectarlo a la TV y ver Arena4viewer.

[Dishonored]

 Cita: Originalmente Escrito por Simons

Me ha ocurrido algo parecido, tras una leve caída y sin daños aparentes me ha dejado de reconocer la huella, hacia algo raro así que reinicié el teléfono y una vez encendido de nuevo había desaparecido la animación y los ajustes de la huella. Reinicié varias veces y me acordé de haber leído algo en el foro y tras consultarlo entendí que con el golpe se me habría soltado el flex. Como ya tenía algún que otro problema con el terminal (nada importante, es más lo hubiera mantenido una buena temporada todavía) pues me he comprado un s22 ultra nuevo muy bien de precio. Cual es mi sorpresa que hoy reinicio el teléfono para ver si me desaparece una notificación que se había quedado fija en telegram y vuelve a aparecer y funcionar perfectamente el sensor de huellas, pa mear y no echar gota. Me voy a quedar con el s22, este lo dejaré de retén y para conectarlo a la TV y ver Arena4viewer.

Vaya plan pero igual que te aparecio , puede volver a desapercer, o fallarte algo mas, de todas formas si estas conforme con el s22, no esta mal dejar este de reserva

Yo también lo jubile a favor de un pixel, solo que el mio era el p30 normal, dejo de actualizar desde mayo del año pasado y la batería, camara y sonido habian pegado un gran bajon, guardado en su cajita esta, no valgo para llevar dos móviles en paralelo ��

[Simons]

 Cita: Originalmente Escrito por Dishonored

Vaya plan pero igual que te aparecio , puede volver a desapercer, o fallarte algo mas, de todas formas si estas conforme con el s22, no esta mal dejar este de reserva

Yo también lo jubile a favor de un pixel, solo que el mio era el p30 normal, dejo de actualizar desde mayo del año pasado y la batería, camara y sonido habian pegado un gran bajon, guardado en su cajita esta, no valgo para llevar dos móviles en paralelo ��

Eso me temo, que en cualquier momento vuelva a desaparecer. Es una pena porque si no tuviera este problema y algún otro lo mantendría fácilmente un año más por lo menos.

En cuanto al s22 ultra, creo que todavía es terminal para un para un par de años, las cámaras estarán por lo menos a la altura de este y mejora en pantalla, más ram, el s-pen... Quizás pierda en batería pero me da de sobra para un día con el uso que le doy.

[maespiel]

A mi me falla el micrófono principal, el manos libres va, lo lleve a arreglar y funcionaba.
He leído por ahí q es un problema de software y a los 8 segundos de iniciar la llamada funciona y así es, incluso a veces funciona desde el principio. No se si a alguien le pasa igual y si tiene otra solución. Eso sí, nada de asistente de Google, alexa....

[CySaav]

Pues nunca he tenido ese problema. Y espero continuar igual de bien.
Si es por software, prueba a bajar de versión. Pero en mi opinión creo que es hardware.
Incluso si no quieres bajar versión, prueba a reestablecer de fabrica y prueba sin instalar ninguna app ni actualizar nada.