Duda a la hora de compartir internet

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Vereis tengo un amigo que se ha comprado un moto g4 play y tenemos problemas para usar el movil para compartir internet, como es dual sim hemos probado en ambos huecos de sim y nada, el problema que pasa es que hacemos el anclaje como zona wifi para compartir internet y con el resto de dispositivos otro movil, tablet, portátil se conectan pero no tienen acceso a internet, no navegan, hemos probado todo pero nada, haber si alguien nos puede ayudar.

Modelo de movil: Moto g4 play (actualizado a Android 6.0.1).

Compañía: Hablacom (cobertura vodafone)

Hemos probado a hacer lo de compartir internet en otro como como un bq 4 y no hemos tenido problemas, pero desde el moto g4 imposible.

Un saludo.