[ CONSULTA ] Porcentaje bateria no sube

[oknilim]

Buenas.

Estoy cargando el movil y el porcentaje de bateria no sube, ya he probado con varios cables y sigue igual. A alguien mas le ha pasado?

[Soporte BQ]

Buenos días:

@oknilim ¿Has probado con diferentes cargadores o conectando a un ordenador a través de USB o únicamente cambiando el cable?

¿La carga la haces con el terminal en uso o en reposo?

Un saludo,

[oknilim]

Buenas.

Si, lo he probado ahora parece que ha subido pero muy raro porque estos dias tambien falla la bateria y no encendia muy bien.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@oknilim ¿Podrías detallar lo que sucede con la batería? ¿Utilizas tarjeta microSD y si es así, has probado si retirándola el rendimiento es correcto?

Un saludo.

[gilui]

Buenas tardes, tengo el mismo problema con el % de la batería,he hecho hard reset desde el recovery y desde el pc y nada.Aunque reinicie o lo apague sigue atascado.A ver si alguien me puede echar un cable.gracias
he probado a cargarlo desde el PC, con otro cargador distinto al habitual, apagado y encendido y sin resultado.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@gilui ¿Haces uso del cargador original?¿llega a cargar en algún momento hasta el 100%?¿nos puedes facilitar capturas de las pantallas del cajón de aplicaciones?

Un saludo.

[gilui]

Hola
Si, el cargador es original y las aplicaciones son las que vienen con la rom 4.4.4 original,
descargada desde BQ,Lo he descargado al máximo y lo he puesto en carga apagado creo que es asi como se hace para calibrar la batería.
tras casi diez horas en carga en indicador de % es 0 y enciende pero se apaga solo indicando que no hay batería.Lo he abierto y he desconectado la batería y vuelto a conectar y me indica que tengo 99% de carga enciende y funciona con normalidad.

[gilui]

el problema continua igual el % baja y si lo pongo en carga no se mueve.

[gilui]

hola hay alguien!!!